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Hostal La Estancia

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107 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
Bayonne, France
Avis publié: 27 mai 2016

Belle et grande chambre très propre On s'est sentis" comme a la maison" grace a l'accueil chaleureux de Noly et ses bons conseils pour des visites alentours Excellente cuisine locale De loin la meilleure adresse de notre séjour a Cuba

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Merci franoise6440
Éragny-sur-Oise, France
Avis publié: 29 mars 2016

Grandeur et décadence, la chambre occupée sentait très mauvais le vieux pas propre, la literie douteuse, le bruit de la rue qui est à peine à un mètre de la tête de lit est insupportable tard le soir et très tôt le matin ... la salle de bain n'avait certainement pas été faite avant notre arrivée, des cheveux des poils...

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Merci laure9595
Amaury A, Marketing de Hostal La Estancia, a répondu à cet avis

Chère laure9595: Nous sommes vraiment désoles d’avoir causé une tellement négative impression, lequel n’est pas du tout commun dans notre établissement. Toute notre famille est maintenant engages à travailler, comme un équipe forte, afin de faire sentir a nos hôtes comme chez eux. Merci de votre contribution. Nous espérons avoir, un jour, une nouvelle opportunité de vous servir. Avec nos...

Avis publié: 24 mars 2016

Demeure se voulant "haut de gamme" qui n'en a que l'apparence. Accueil sans aucune chaleur, pas de présentation des hotes. Repas correct, mais un peu cher par rapport aux autres hostals connus. Et que dire du bruit ( 2 des chambres sont situées à 1 mètre d'une des rues les plus passantes de Remedios ) Literie moyenne et petit déjeuner...

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Merci Yves B
Amaury A, Marketing de Hostal La Estancia, a répondu à cet avis

Cher Yves B : Nous regrettons le fait que vous n’avez pas passé un bon séjour chez nous. C’est un cas pas du tout commun et nous sommes désolés de n’a pas été capables de vous fournir une belle expérience. Vos commentaires constituent une aide vraiment valable pour réorienter nos efforts et faire plaisir à nos clients. Nous tiendrons compte...

Lagny-sur-Marne, France
Avis publié: 4 août 2015

La casa estancia fut la dernière casa de notre voyage , et la pire . La maison est très belle, les chambres bien décorées, mais tout n'est qu'apparence dans ce joli décor. Chambre très bruyante car directement sur la rue ( camions... ) cafards dans les chambres. La piscine vide , les repas très bien présentés mais prix excessifs, un...

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Merci annie a
Amaury A, Marketing de Hostal La Estancia, a répondu à cet avis

Chère Annie a : Nous apprécions votre commentaire sincère au sujet de votre récente visite à notre maison. Nous regrettons le fait que vous n’avez pas passé un bon séjour chez-nous et nous pouvons vous assurer que vos opinions ont était pris en compte dans notre routine quotidienne afin de pas causer une expérience similaire à nos autres clientes. Nous...

Avis publié: 6 mai 2015

Très belle maison. Amarelys a été courtoise mais c'était pas très chaleureux. Noly, qui devait nous proposé des activités (qui sont proposées sur leur site internet) était absent durant notre séjour, donc nous n'avons pas pu faire ce que nous avions prévu de faire... La piscine si bien ventée, était vide !! elle est vraiment présentée comme un atout alors...

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Merci Myléna B
Amaury A, Marketing de Hostal La Estancia, a répondu à cet avis

Chère Myléna B : Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir comblé vos atteintes. Soyez certaine que nous avons analysé chaque détail de votre commentaire afin d’éviter des situations similaires à nos clients dans le future. Apres cette expérience, notre famille à s’intégrer comme un équipe afin de satisfaire les besoins de nos hôtes dans une ambiance relaxante et...

Avis publié: 21 janvier 2015

nous avons sejourne a la Estancia en decembre ? ce fut la plus belle adresse de notre parcours, accueil chaleureux ,tres belle maison, Noly nous a fait decouvrir des paysages magnifiques ,avec sa gentillesse et sa bonne humeur,sans parler des repas que furent pour nous les meilleurs de notre sejour!

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Merci rosa c
Amaury A, marketing de Hostal La Estancia, a répondu à cet avis

Chère Rosa c : Nous vous remercions énormément de votre commentaire sur trip advisor. Il était pour nous aussi un grand plaisir de vous servir et nous espérons vous accueillir bien tôt comme nos hôtes pour une nouvelle vacance. A la prochaine! Ana L. Castañeda Relations Publiques

Paris, France
Avis publié: 17 janvier 2014

Les quelques jours passés à cette adresse furent parfaits : les hôtes sont généreux et concernés, ils mettent tout en oeuvre pour leurs visiteurs ! Leurs conseils nous ont menés vers des endroits inattendus : petite plage de rêve, réserve naturelle... Nous n'avons pas regretté d'être passés par Remedios et la Estancia pour finir notre séjour. Un grand merci à...

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Merci Jeanne G
Amaury A, marketing de Hostal La Estancia, a répondu à cet avis

Chère Jeanne G: Nous vous remercions énormément de vos commentaires, tellement positifs, au sujet de notre maison et nos services. C’est pour nous un grand plaisir d’aider à nos clients à profiter leur temps dans notre vieille ville et dans notre maison. Nous serons toujours enchantés de vous accueillir encore à Remedios et vous offrir le meilleur de nos services....

Ondres, Aquitaine, France
Avis publié: 4 mars 2012

Super accueil, endroit chaleureux, bons conseils, excellents petits plats, vacances de rêve ! Un séjour à Cuba n'est pas envisageable sans les conseils de Noly. Je recommande vivement cet établissement. Ses propriétaires sont charmants et valent la peine d'etre connus. Adresse incontournable pour un séjour inoubliable.

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2Merci Emma D
Amaury A, Marketing de Hostal La Estancia, a répondu à cet avis

Chère Emma D: Nous vous remercions énormément de votre commentaire chaleureux au sujet de votre séjour chez-nous. Nous sommes vraiment fiers d’avoir mérité telles opinions et sur tout, de constater que vous avez les partagé avec le reste de la communauté de voyageurs. Nous serons toujours enchantes de vous accueillir. A la prochaine ! Relations Publiques

Saint - Martin de Seignanx
Avis publié: 2 mars 2012

Accueil chalereux ,logement trés propres avec une chambre trés spacieuse et pour ne rien gacher une excellente nourriture . Nous avons eu beaucoup de peine à quitter cet endroit et ses propriétaires .Nous recommandons cette adresse dans cette ville bien calme . Nous avons passé de merveilleuses vacances . Nous éspérons y retourner dés que possible .

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3Merci martine m
Amaury A, Marketing de Hostal La Estancia, a répondu à cet avis

Chère martine m : Nous sommes enchantes de recevoir votre commentaire! Merci, beaucoup ! Ça serait toujours un grand plaisir de vous offrir notre hospitalité. Nous espérons que vous nous donnerais bientôt une autre opportunité de vous compter parmi nos hôtes. Cordialement, Relations Publiques

Londres, Royaume-Uni
Avis publié: Il y a 2 semaines
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Amaury A, Marketing de Hostal La Estancia, a répondu à cet avis
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Services

Les incontournables
  • Restaurant
À faire
  • Restaurant
Dans la chambre
  • Climatisation

Informations supplémentaires concernant Hostal La Estancia

Adresse: Calle Camilo Cienfuegos Nro. 34 | e/ Avenida General Carrillo y José Antonio Peña, Remedios 52700, Cuba
Location : Les Caraïbes > Cuba > Villa Clara Province > Remedios
Nombre de chambres: 18
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  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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“il vaut mieux chercher une autre casa”
 sur 5 bulles laure9595, 29 mars 2016 | Voir cet avis
“Aucune chambre car toutes sont bruyantes”
 sur 5 bulles yvesb16, 24 mars 2016 | Voir cet avis
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