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Novotel Massy Palaiseau

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Voyageur (47)
Chambre et suite (28)
Salle à manger (14)
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Accueil
3,5
440 avis
  • Excellent17 %
  • Très bon45 %
  • Moyen26 %
  • Médiocre7 %
  • Horrible5 %
Wi-Fi gratuit
Parking
Buffet petit déjeuner
Climatisation
Piscine
Chambres non-fumeurs
Restaurant
Hôtel 4 étoiles
Tous les détails de l'hôtel
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Avis (440)
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298 résultats
Note attribuée
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65
26
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Type de voyageur
Période de l'année
Languefrançais
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15 avis sur 298
Avis publié : Il y a 4 jours

le personnel est accueillant et assez dynamique. le service au restaurant est rapide En revanche, j'ai eu une chambre qui sentait mauvais (ancienne odeur de cigarette ?) et un lit monté sur un cadre qui soudainement s'est élevé de près de 50cm, il se remettait...Plus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Frederic4450
Réponse de Stephanie_HANIER, Directeur général de Novotel Massy PalaiseauA répondu hier

Cher Fréderic, Comme répondu dans mon mail directement auprès de vous, nous nous excusons et j'en ai fait part immédiatement à mon service technique et gouvernante afin que cela ne se reproduise plus. Notre hôtel est totalement non fumeur, malheureusement certains clients ne respectent pas...Plus

Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

La gare tgv est accessible avec une marche de 15 minutes. Pour moi ce Novotel est toutefois en dessous de la moyenne du réseau. Service long a table, dîner dans le cas d’espèce. Plus de bacon ni d’œufs au petit déjeuner (retour à la normale...Plus

Merci tvcaribou
Réponse de Stephanie_HANIER, Directeur général de Novotel Massy PalaiseauA répondu il y a 2 semaines

Cher Tvcaribou, Je suis désolée, pour ce retour d'expérience, je vous prie d'accepter nos excuses.

Avis publié : 12 mars 2018 par mobile

Entre les portes des chambres qui claquent, la literie avec un matelas mousse, la propreté de la SDB, l’emplacement loin des commerces et sans compter le petit déjeuner qui ne propose même pas d’aliments sans gluten, au prix de 180€ la nuitée, on se moque...Plus

Merci Forquesgerald
Réponse de Stephanie_HANIER, Directeur général de Novotel Massy PalaiseauA répondu il y a 4 semaines

Cher client, J'ai lu votre retour d’expérience, notre literie a été changé dernièrement, je suis désolée que celle ci ne vous corresponde pas. Concernant l’emplacement de l’hôtel, je ne peux que l'entendre, nous sommes à 7 minutes à pied de la gare RER. J'ai fais...Plus

Avis publié : 7 mars 2018 par mobile

Très satisfait de mon séjour à l'hôtel. Personnel sympathique. Tres bon petit-dejeuner et dîner. 10 minutes à peine de la gare de Massy RER et du centre de Massy. Rien à redire sur la chambre. Parking extérieur protégé.

1  Merci Bruno L
Réponse de Stephanie_HANIER, Directeur général de Novotel Massy PalaiseauA répondu il y a 4 semaines

C'est avec plaisir Bruno L que je lis votre commentaire, que je partagerai avec mon équipe. A bientôt..

Avis publié : 1 mars 2018

Juste passez votre chemin , juste scandaleux de laisser un établissement qui était une référence devenir aussi médiocre . Heureusement que l'équipe est toujours aussi sympa. Que vous dire de plus , resto moyen , petit déj vraiment petit , moquette des chambres insalubre ,...Plus

1  Merci Patrick L
Réponse de Stephanie_HANIER, Directeur général de Novotel Massy PalaiseauA répondu il y a 4 semaines

Cher Patrick, J'ai lu votre commentaire sur notre hôtel avec attention, comme vous le soulignez notre personnel est à votre service, je vous remercie de l’avoir signalé A bientot.

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À propos
Prix et récompenses
ÉcoPartenaire
Services
Meilleurs services
Restaurant
Service d'étage
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Services
Service d'étage
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Nettoyage à sec
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Salle de réception
Personnel multilingue
Salles de conférence
Centre d'affaires avec accès Internet
Équipements de la chambre
Climatisation
À faire
Restaurant
Piscine
Détails
Fourchette de prix
96 $US - 191 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Chambres familiales
Détails
Fourchette de prix
96 $US - 191 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Chambres familiales
Voyageur (47)
Chambre et suite (28)
Salle à manger (14)
Piscine et plage (1)
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Astuces pour les chambres
"Ne pas hésiter si vous désirez être au calme, reposé"
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"vue sur piscine plus agréable que sur les immeubles de Massy"
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"Les chambres coté jardin sont plus silencieuses"
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"Coté piscine"
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