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Mercure Brussels Airport

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300 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Val-d'Oise, France
Avis publié: hier NOUVEAU

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci thierryf591
Strasbourg, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

Rien a dire nous retrouvons l'accueil des Hôtels Mercure , personnel souriant et très professionnel. Vaste Hôtel avec de longs couleurs et chambres très spacieuse mais un peu vieillissante petit déjeuner copieux et varié

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Merci RolandFF
MBA0958, Responsable commercial de Mercure Brussels Airport, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Roland, C’est avec plaisir que nous prenons vos compliments, ce fut également un plaisir pour nous de vous avoir accueilli lors de votre dernier séjour chez nous. Pour nos équipes la satisfaction de nos hôtes est la plus belle des récompenses. Nous vous remercions pour tous vos commentaires et sachez que votre avis concernant l’état de la chambre...

Villeurbanne, France
Avis publié: 19 novembre 2016

Les chambres et installations ne sont pas très recentes et on voit bien que cela aurait besoin d'être modernisé. En revanche au restaurant ils font des burgers fantastiques. Le petit déjeuner est plus que décevant on a mieux dans un ibis.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci GhislainMo
MBA0958, Responsable réception de Mercure Brussels Airport, a répondu à cet avis

Cher monsieur Ghislain, Nous vous remercions pour vos commentaires à la suite de votre séjour. Vos remarques concernant la qualité de la chambre et du petit-déjeuner sont prises sérieusement en considération et nous sommes désolés qu'elles n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des...

Avis publié: 1 novembre 2016

On a prit une chambre triple, 3 lits simples très confortables, Chambre très propre et spacieuse, il a même un bureau, dommage qu'une seule prise électrique de disponible. J'ai été en week-end en Belgique avec mes enfants et je suis partie avec un club qui avait réservé cet hôtel. il est tout près du tram et des bus.

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Merci Florence R
Ris-Orangis, France
Avis publié: 15 octobre 2016

100 Chambres, 20 places de parking (pour smart !!) ... Difficile avec les grosses voitures des clients 3* !! ... Accueil correct ... Chambre qui n'ont pas vu les services d'entretien depuis bien longtemps (papier peint qui se décolle, lit mal équilibrés) ... Résumé : Indigne de la Marque

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1Merci eric_thebault
Avis publié: 11 octobre 2016

115 euros la nuit pour avoir des trous dans la moquette (propre), le papier-peint qui se décolle et une salle de bain soviétique en carrelage blanc sans baignoire : c'est inacceptable! Le lobby est sympa, le personnel aussi mais on lésine sur le chauffage: trop froid. Accessibilité en voiture problématique à cause des embouteillages permanents de Bruxelles. Décevant pour un...

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Merci Laurent R
MBA0958, Front Office Manager de Mercure Brussels Airport, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Brussels Airport. Nous sommes désolés que la qualité de la chambre que vous ayez occupée et le style décoratif de la salle de bain ne répondent pas à vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour cela....

Achères
Avis publié: 28 septembre 2016

J'ai séjourné dans cet établissement dans le cadre d'un déplacement professionnel sur Bruxelles. Très bon accueil. Chambre spacieuse et propre. Room service au top. Les moins seraient la télévision et le manque de prise électriques à disposition dans la chambre.

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Merci 78Sylvie
Court Saint Etienne
Avis publié: 25 août 2016 par mobile

Habituée aux hôtels Accor, j'ai trouvé ce Mercure un peu défraîchi: une télé préhistorique, une climatisation qui surplomb le bruit des avions. Ce n'est pas vraiment un hôtel "moderne". La surprise, c'est l'incroyable esprit de service - d'abord, des deux préposés de service la nuit du 25 août (ils m'ont vraiment accueillie très chaleureusement) - puis, l'effort "en plus" pour...

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Merci Piste_12
MBA0958, Director of Sales de Mercure Brussels Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité au sein de la chaine Accor, C'est avec plaisir que nous avons pris connaissance de vos commentaires positifs sur notre incroyable esprit de service que je ne manquerai pas de partager avec nos collègues. En effet, nos équipes sont particulièrement dévouées et tentent de vous offrir les meilleurs services. En espérant avoir le...

Avis publié: 27 juin 2016 par mobile

Nous avons logé une nuit à l'hôtel Mercure mais réservé deux nuits car nous devions nous rendre à l'hôpital très tôt le matin pour une intervention chirurgicale. L'intervention a été annulée à 14h mais la deuxième nuit était réservée et le Check out terminé biensur! Bref, le réceptionniste était d'une rare gentillesse avec nous, qui étions dépités et ne nous...

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Merci Noémie V
MBA0958, Director of Sales de Mercure Brussels Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, C’est avec une attention particulière que j'ai pris connaissance de vos impressions à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Merci beaucoup pour vos commentaires positifs que je ne manquerai pas de partager avec nos équipes. Nous mettons en effet l'accent sur notre accueil chaleureux et tout faire pour le bien-être de nos clients est une priorité. En...

Vendome
Avis publié: 22 février 2016

assez proche de l'aéroport mais suffisamment loin pour être au calme. Le personnel fait attention à ses clients. J'aime bien le bar et le petit-déjeuner est sympa. La chambre supérieure était vraiment grande et superbe mais c'est vraiment cher

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci daniel_heller
MBA0958, Responsable commercial de Mercure Brussels Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous mettons en effet l'accent sur notre accueil chaleureux et tout faire pour le bien être de nos clients est une priorité. Nous espérons vous accueillir pour votre prochaine visite de Bruxelles, Cordialement, A.D.

103 photos de cet hôtel

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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Suites
  • Chambres familiales
  • Chambres fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Internet payant
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
Services
  • Salles de réunion
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Navette aéroport
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Navette
  • Nettoyage à sec
  • Salle de réception

Informations supplémentaires concernant Mercure Brussels Airport

Adresse: 74 avenue Jules Bordet, Evere, Bruxelles 1140, Belgique
Location : Belgique > Bruxelles > Evere
Catégorie de prix : 61 € - 171 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mercure Brussels Airport 3*
Nombre de chambres: 120
Options de réservation :
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Alias :
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Mercure Brussels Airport Bruxelles/Evere
Mercure Brussels Airport Hotel Evere
Accor Brussels Airport
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Questions et réponses

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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