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Mercure Brussels Airport

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Mercure Brussels Airport
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280 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Achères
Auteur de niveau
81 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

J'ai séjourné dans cet établissement dans le cadre d'un déplacement professionnel sur Bruxelles. Très bon accueil. Chambre spacieuse et propre. Room service au top. Les moins seraient la télévision et le manque de prise électriques à disposition dans la chambre.

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Merci 78Sylvie
Court Saint Etienne
Auteur de niveau
128 avis
66 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines par mobile

Habituée aux hôtels Accor, j'ai trouvé ce Mercure un peu défraîchi: une télé préhistorique, une climatisation qui surplomb le bruit des avions. Ce n'est pas vraiment un hôtel "moderne". La surprise, c'est l'incroyable esprit de service - d'abord, des deux préposés de service la nuit du 25 août (ils m'ont vraiment accueillie très chaleureusement) - puis, l'effort "en plus" pour... Plus 

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Merci Piste_12
MBA0958, Director of Sales de Mercure Brussels Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité au sein de la chaine Accor, C'est avec plaisir que nous avons pris connaissance de vos commentaires positifs sur notre incroyable esprit de service que je ne manquerai pas de partager avec nos collègues. En effet, nos équipes sont particulièrement dévouées et tentent de vous offrir les meilleurs services. En espérant avoir le... Plus 

Auteur de niveau
61 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2016 par mobile

Nous avons logé une nuit à l'hôtel Mercure mais réservé deux nuits car nous devions nous rendre à l'hôpital très tôt le matin pour une intervention chirurgicale. L'intervention a été annulée à 14h mais la deuxième nuit était réservée et le Check out terminé biensur! Bref, le réceptionniste était d'une rare gentillesse avec nous, qui étions dépités et ne nous... Plus 

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Merci Noémie V
MBA0958, Director of Sales de Mercure Brussels Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, C’est avec une attention particulière que j'ai pris connaissance de vos impressions à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Merci beaucoup pour vos commentaires positifs que je ne manquerai pas de partager avec nos équipes. Nous mettons en effet l'accent sur notre accueil chaleureux et tout faire pour le bien-être de nos clients est une priorité. En... Plus 

Vendome
Auteur de niveau
48 avis
40 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2016

assez proche de l'aéroport mais suffisamment loin pour être au calme. Le personnel fait attention à ses clients. J'aime bien le bar et le petit-déjeuner est sympa. La chambre supérieure était vraiment grande et superbe mais c'est vraiment cher

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci daniel_heller
MBA0958, Responsable commercial de Mercure Brussels Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous mettons en effet l'accent sur notre accueil chaleureux et tout faire pour le bien être de nos clients est une priorité. Nous espérons vous accueillir pour votre prochaine visite de Bruxelles, Cordialement, A.D. Plus 

Boulogne-sur-Mer, France
Auteur de niveau
61 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2016

S'il est pratique de part sa situation : juste éloigné ce qu'il faut de l'aéroport et pratique pour rejoindre le centre de Bruxelles en taxi mais surtout Tram (station à 2 pas de l'hôtel), ce Mercure date un peu! Les chambres sont vieillottes (moquette, TV, marbre rouge dans la salle de bains...) mais offrent le confort nécessaire. Le personnel est... Plus 

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Merci SteffieT
MBA0958, Responsable commercial de Mercure Brussels Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, Je tiens d'abord à vous remercier d'avoir partagé vos impressions, Nous souhaitons vous offrir le meilleur service possible, et il est important pour nous d’avoir votre retour afin d’améliorer nos prestations. Notre responsable F&B a été informée quant à l’organisation de notre équipe petit-déjeuner. Concernant le check in/out, sachez que nous proposons le Fast check in/out, qui vous permet... Plus 

HENIN-BEAUMONT
Auteur de niveau
245 avis
64 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 151 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2016 par mobile

Hotel mercure qui aurait besoin d'un coup de jeune au niveau des chambres (moquette, salle de bains ) Très bon accueil et prise en charge plutôt lente Petit déjeuner très moyen Bonne situation pour aéroport et proximité du ring Pas au niveau des mercure traditionnels

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Merci vince62110
MBA0958, Responsable commercial de Mercure Brussels Airport, a répondu à cet avis

Cher monsieur, Je tiens d'abord à vous remercier d'avoir partagé vos impressions, Nous souhaitons vous offrir le meilleur service possible, il est donc important pour nous d’avoir votre opinion afin d’améliorer nos services. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, A.D. Plus 

Martelange, Belgium
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2016

Habitué de l'établissement, le service est impeccable et le personnel très serviable. C'est un plaisir à chaque visite. L'état de la chambre était impeccable et le restaurant est très bien aussi. A recommander.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci mathieut82
MBA0958, Responsable commercial de Mercure Brussels Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, Un tout grand merci pour votre fidélité, là est notre plus belle récompense… C'est avec plaisir que nous avons pris connaissance de vos commentaires, merci En espérant à très bientôt, Cordialement, A.D. Plus 

Ajaccio, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 16 janvier 2016

L'équipe était vraiment parfaite et très sympa. L'hôtel est bien tenu et la chambre était bien (dommage quand même que la TV date des années 90...) Le petit déjeuner est trop cher pour si peu de choix (quasi rien à manger ou à boire). Mais le pire de tout, ça a été le bruit... Dommage car ça a vraiment tout... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Antonin L
MBA0958, Responsable commercial de Mercure Brussels Airport, a répondu à cet avis

Cher monsieur, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos impressions à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Merci beaucoup pour vos commentaires positifs concernant notre équipe « parfaite et très sympa » et notre hôtel « bien tenu ». Concernant notre petit-déjeuner, en vue de la faible occupation et pour éviter le gaspillage,... Plus 

Delavan, Wisconsin
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2015

Un hôtel mercure version minimaliste... Pratique mais prestation à revoir par rapport au standard !! Accueil sympa et chaleureux mais un peu hésitant lors de notre arrivée, surtout pour nous annoncer quelques mauvaises surprises : restaurant fermé, pas de navette pour l'aéroport pour les vacances mais un taxi ou un bus payants... Côté chambre : salle de bain un peu... Plus 

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Merci Marie C
MBA0958, Responsable commercial de Mercure Brussels Airport, a répondu à cet avis

Cher monsieur, Je tiens d'abord à vous remercier d'avoir partagé vos impressions, Nous souhaitons vous offrir le meilleur service possible, il est donc important pour nous d’avoir votre opinion afin d’améliorer nos services. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, A.D. Plus 

Ecublens, Suisse
Auteur de niveau
97 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2015

Grande chambre, propreté moyenne (des interrupteurs collaient on se sait pas trop pourquoi) et la salle de bain avait besoin d'un bon coup de neuf. Justement la salle de bain avait une douche trop petite et au réglage vraiment mal conçu. La chambre elle était très bien équipée avec minibar, bouilloire, coffre, bureau, penderie, vielle TV et wifi gratuit. Hôtel... Plus 

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Merci Fabiodeangelis1990
MBA0958, Director of Sales de Mercure Brussels Airport, a répondu à cet avis

Cher monsieur, Je tiens d'abord à vous remercier d'avoir partagé vos impressions, Nous souhaitons vous offrir le meilleur service possible, et il est important pour nous de savoir que notre équipe à la réception est à vos yeux "parfaite et disponible", merci. Notre gouvernante a été informée quant à la propreté de votre chambre. Sachez toutefois que nous disposons d'un... Plus 

97 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
  • Chambres familiales
  • Chambres fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Internet payant
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
Services
  • Salles de réunion
  • Service d'étage
  • Navette aéroport
  • Salle de réception
  • Navette
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet

Informations supplémentaires concernant Mercure Brussels Airport

Adresse: Avenue Jules Bordet 74, Evere, Bruxelles 1140, Belgique
Location : Belgique > Bruxelles > Evere
Catégorie de prix : 61 € - 177 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mercure Brussels Airport 3*
Nombre de chambres: 120
Options de réservation :
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Alias :
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