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Mercure Brussels Airport

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Mercure Brussels Airport
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293 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Villeurbanne, France
Auteur de niveau
18 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles

Les chambres et installations ne sont pas très recentes et on voit bien que cela aurait besoin d'être modernisé. En revanche au restaurant ils font des burgers fantastiques. Le petit déjeuner est plus que décevant on a mieux dans un ibis.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci GhislainMo
2 avis
Avis publié: Il y a 4 semaines

On a prit une chambre triple, 3 lits simples très confortables, Chambre très propre et spacieuse, il a même un bureau, dommage qu'une seule prise électrique de disponible. J'ai été en week-end en Belgique avec mes enfants et je suis partie avec un club qui avait réservé cet hôtel. il est tout près du tram et des bus.

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Merci Florence R
Ris-Orangis, France
Auteur de niveau
20 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 15 octobre 2016

100 Chambres, 20 places de parking (pour smart !!) ... Difficile avec les grosses voitures des clients 3* !! ... Accueil correct ... Chambre qui n'ont pas vu les services d'entretien depuis bien longtemps (papier peint qui se décolle, lit mal équilibrés) ... Résumé : Indigne de la Marque

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1 Merci eric_thebault
Auteur de niveau
25 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
Avis écrit le 11 octobre 2016

115 euros la nuit pour avoir des trous dans la moquette (propre), le papier-peint qui se décolle et une salle de bain soviétique en carrelage blanc sans baignoire : c'est inacceptable! Le lobby est sympa, le personnel aussi mais on lésine sur le chauffage: trop froid. Accessibilité en voiture problématique à cause des embouteillages permanents de Bruxelles. Décevant pour un... Plus 

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Merci Laurent R
MBA0958, Front Office Manager de Mercure Brussels Airport, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Brussels Airport. Nous sommes désolés que la qualité de la chambre que vous ayez occupée et le style décoratif de la salle de bain ne répondent pas à vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour cela.... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Evere

Achères
Auteur de niveau
90 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
Avis écrit le 28 septembre 2016

J'ai séjourné dans cet établissement dans le cadre d'un déplacement professionnel sur Bruxelles. Très bon accueil. Chambre spacieuse et propre. Room service au top. Les moins seraient la télévision et le manque de prise électriques à disposition dans la chambre.

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Merci 78Sylvie
Court Saint Etienne
Auteur de niveau
142 avis
75 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 93 votes utiles
Avis écrit le 25 août 2016 par mobile

Habituée aux hôtels Accor, j'ai trouvé ce Mercure un peu défraîchi: une télé préhistorique, une climatisation qui surplomb le bruit des avions. Ce n'est pas vraiment un hôtel "moderne". La surprise, c'est l'incroyable esprit de service - d'abord, des deux préposés de service la nuit du 25 août (ils m'ont vraiment accueillie très chaleureusement) - puis, l'effort "en plus" pour... Plus 

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Merci Piste_12
MBA0958, Director of Sales de Mercure Brussels Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité au sein de la chaine Accor, C'est avec plaisir que nous avons pris connaissance de vos commentaires positifs sur notre incroyable esprit de service que je ne manquerai pas de partager avec nos collègues. En effet, nos équipes sont particulièrement dévouées et tentent de vous offrir les meilleurs services. En espérant avoir le... Plus 

Auteur de niveau
64 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votes utiles
Avis écrit le 27 juin 2016 par mobile

Nous avons logé une nuit à l'hôtel Mercure mais réservé deux nuits car nous devions nous rendre à l'hôpital très tôt le matin pour une intervention chirurgicale. L'intervention a été annulée à 14h mais la deuxième nuit était réservée et le Check out terminé biensur! Bref, le réceptionniste était d'une rare gentillesse avec nous, qui étions dépités et ne nous... Plus 

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Merci Noémie V
MBA0958, Director of Sales de Mercure Brussels Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, C’est avec une attention particulière que j'ai pris connaissance de vos impressions à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Merci beaucoup pour vos commentaires positifs que je ne manquerai pas de partager avec nos équipes. Nous mettons en effet l'accent sur notre accueil chaleureux et tout faire pour le bien-être de nos clients est une priorité. En... Plus 

Vendome
Auteur de niveau
47 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
Avis écrit le 22 février 2016

assez proche de l'aéroport mais suffisamment loin pour être au calme. Le personnel fait attention à ses clients. J'aime bien le bar et le petit-déjeuner est sympa. La chambre supérieure était vraiment grande et superbe mais c'est vraiment cher

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci daniel_heller
MBA0958, Responsable commercial de Mercure Brussels Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous mettons en effet l'accent sur notre accueil chaleureux et tout faire pour le bien être de nos clients est une priorité. Nous espérons vous accueillir pour votre prochaine visite de Bruxelles, Cordialement, A.D. Plus 

Boulogne-sur-Mer, France
Auteur de niveau
61 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
Avis écrit le 21 février 2016

S'il est pratique de part sa situation : juste éloigné ce qu'il faut de l'aéroport et pratique pour rejoindre le centre de Bruxelles en taxi mais surtout Tram (station à 2 pas de l'hôtel), ce Mercure date un peu! Les chambres sont vieillottes (moquette, TV, marbre rouge dans la salle de bains...) mais offrent le confort nécessaire. Le personnel est... Plus 

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Merci SteffieT
MBA0958, Responsable commercial de Mercure Brussels Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, Je tiens d'abord à vous remercier d'avoir partagé vos impressions, Nous souhaitons vous offrir le meilleur service possible, et il est important pour nous d’avoir votre retour afin d’améliorer nos prestations. Notre responsable F&B a été informée quant à l’organisation de notre équipe petit-déjeuner. Concernant le check in/out, sachez que nous proposons le Fast check in/out, qui vous permet... Plus 

HENIN-BEAUMONT
Auteur de niveau
249 avis
66 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 152 votes utiles
Avis écrit le 18 février 2016 par mobile

Hotel mercure qui aurait besoin d'un coup de jeune au niveau des chambres (moquette, salle de bains ) Très bon accueil et prise en charge plutôt lente Petit déjeuner très moyen Bonne situation pour aéroport et proximité du ring Pas au niveau des mercure traditionnels

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Merci vince62110
MBA0958, Responsable commercial de Mercure Brussels Airport, a répondu à cet avis

Cher monsieur, Je tiens d'abord à vous remercier d'avoir partagé vos impressions, Nous souhaitons vous offrir le meilleur service possible, il est donc important pour nous d’avoir votre opinion afin d’améliorer nos services. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, A.D. Plus 

98 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
  • Chambres familiales
  • Chambres fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Internet payant
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
Services
  • Salles de réunion
  • Service d'étage
  • Navette aéroport
  • Navette
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Salle de réception

Informations supplémentaires concernant Mercure Brussels Airport

Adresse: 74 avenue Jules Bordet, Evere, Bruxelles 1140, Belgique
Location : Belgique > Bruxelles > Evere
Catégorie de prix : 62 € - 171 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mercure Brussels Airport 3*
Nombre de chambres: 120
Options de réservation :
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Mercure Brussels Airport Bruxelles/Evere
Mercure Brussels Airport Hotel Evere
Accor Brussels Airport
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Questions et réponses

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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