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Moins cher
Moyen
Plus cher
Infos pratiques
4,5
Nº 1 sur 2 hôtels à Crozet
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
À 10 minutes de l'aéroport international de Genève, le Jiva Hill Resort, membre des Relais & Châteaux, vous accueille au cœur de son domaine privé de 42 hectares, magnifiquement situé au pied des montagnes du Jura, face au Mont Blanc. Découvrez un lieu hors du commun, dépaysant, où s’exprime une vision contemporaine du luxe empreinte d’élégance et de discrétion.
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Navette aéroport
Service d'autobus
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage
Massage du cou
Bain de vapeur
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Hôtel non-fumeur
Balcon ensoleillé
Parasols
Service de majordome
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Chambres insonorisées
Climatisation
Bureau
Balcon privé
Service en chambre
Cafetière/théière
Télévision à écran plat
Peignoirs
Coffre-fort
Téléphone
Penderie/armoire
Penderie
Minibar
Bouilloire électrique
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
685avis3questions/réponses44conseils sur les chambres
Avis
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une place parfaite pour vivre une experience qu'on ne trouve plus souvent. Toute l'organisation du séjour , puis l'aimabilité du personnel; l'attention sur base individuelle a tout hauteur; la chambre plus qu'agréable, un petit-déjeuner copieux et le restaurant Jiva une "fète". de notre coté ..... juste génial et un endroit a revenir
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Date du séjour : octobre 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :il faut juste laisser prendre soins de vous.... un service parfait
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Sebastien Pilat, Directeur général de Jiva Hill Resort
A répondu Il y a 6 jours
Cher Client, Un grand merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes, de l'organisation de votre séjour à l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction quant à votre chambre, à notre copieux petit-déjeuner, et à votre expérience au sein de notre restaurant Le Jiva nous réjouit particulièrement. C'est un plaisir de savoir que vous envisagez de revenir. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une nouvelle expérience tout aussi mémorable. A très bientôt ! Sébastien PILAT - Directeur Général
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Quelle bonne idée de nous être rendus en famille au JIVA HILL! Tout était parfait! Cet endroit est non seulement magnifique avec son gigantesque sapin dans le hall d’entrée mais nous avons rarement eu d’aussi bonnes relations humaines tant avec le personnel d’accueil, le restaurant italien le JARDIN, le restaurant gastronomique, les masseuses du SPA! Quel bonheur de se sentir ainsi cocoonés! Un grand bravo et MERCI À TOUS! Nous recommandons vivement cet endroit!
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Date du séjour : décembre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Parking avec points de charge électrique bien apprecié!
Une salle à droite de l’entrée...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Sebastien Pilat, Directeur général de Jiva Hill Resort
A répondu le 4 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi le Jiva Hill Resort pour célébrer les fêtes de fin d'année en famille. Nous sommes comblés de savoir que ce séjour restera un souvenir inoubliable et sommes touchés par vos compliments à l'égard de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux de leur transmettre votre chaleureux commentaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre Maison, Bien à vous, Sébastien PILAT - Directeur Général
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Objectivement un magnifique Resort parfaitement décoré, et parfaitement entretenu, intérieur comme extérieur. Néanmoins pour nous une expérience gâché par une chambre qui ne correspondait pas à celle choisie lors de notre réservation (coffret Relais et Châteaux sur lequel est bien precisé « chambre deluxe ou suite »). On nous avait proposé au moment de la réservation le choix entre une suite avec jacuzzi et vue sur les Alpes ou une chambre plus simple avec vue sur le golf. Nous avions fait en sorte de caler notre séjour sur les disponibilités de la plus belle des chambres. Arrivés sur place on nous emmène dans une chambre « deluxe ». Nous expliquons avoir réservé la suite. Arrive alors la responsable de l’accueil qui nous explique que nous avons du « mal comprendre » (j’aurais donc inventer la proposition de leur employé avec qui j’ai fait ma réservation). Elle m’explique ensuite que si elle échangeait ma chambre avec une suite, l’hôtel serait « TROP PERDANT » !!!! Seule solution proposée : payer un supplément important pour obtenir la chambre initialement réservée ! Nous en prenons acte mais J’en conclu qu’elle a préféré que ce soit le client qui soit perdant = 2h de route pour un week-end en amoureux a moitié gâché ! En tous les cas cela est indigne pour un hôtel de ce standing : lorsqu’on choisi et qu’on paye un 5 étoiles c’est notamment pour avoir la certitude de passer un excellent week-end en étant parfaitement considérer par son hôte. En résumé un très bel endroit, un bon restaurant, du personnel agréable (particulièrement le personnel de chambres), mais soyez, malgré les 5 étoiles, vigilants sur la confirmation de la réservation : ce que je n’ai malheureusement pas fait…donc pas de recours !
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Avis recueilli en partenariat avec Relais & Chateaux
Date du séjour : septembre 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Sebastien Pilat, Directeur général de Jiva Hill Resort
A répondu Il y a 5 jours
Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Tout d'abord, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration et l'entretien de notre Resort, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Comme échangé lors de notre appel téléphonique, le coffret cadeau "Création 17 - Relais & Châteaux" qui vous a été offert mentionne une nuitée en chambre de la catégorie "Deluxe ou Suite". L'unique suite avec vue sur les Alpes que vous mentionnez n'est pas équipée d'un Jacuzzi mais d'un hammam. La catégorie de chambre que vous évoquez dans votre commentaire est un "Lodge". Il s'agit d'une Villa indépendante équipée d'un Jacuzzi privatif. Je vous prie à nouveau de bien vouloir nous excuser pour l'ambiguïté que cela a généré. Je tiens à vous confirmer que la prestation dont vous avez pu bénéficier lors de votre séjour au sein de notre Maison est conforme à votre bon cadeau. Je serai ravi de prendre personnellement votre future réservation chez nous et de vous faire vivre une parfaite expérience, digne de toutes celles que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Bien à vous, Sébastien Pilat - Directeur Général
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
L'hôtel est magnifique, très bien entretenu. Cela va de même pour les extérieurs. Cependant, le staff n est pas performant et la qualité de service est vraiment décevante. Cela ne reflète absolument pas le standing de l hôtel et bien moins encore les prix appliqués.
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Avis recueilli en partenariat avec Relais & Chateaux
Date du séjour : septembre 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Sebastien Pilat, Directeur général de Jiva Hill Resort
A répondu Il y a 1 semaine
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre hôtel et la qualité d'entretien de ses extérieurs. Toutefois, nous sommes navrés d’apprendre que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a affecté votre expérience. Nous serions heureux d’échanger avec vous afin de mieux comprendre les aspects qui vous ont déçue. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience en parfaite adéquation avec vos attentes et notre standing. Bien à vous, Sébastien Pilat - Directeur Général
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J'ai séjourné au Jiva Hill, et l'expérience a été tout simplement exceptionnelle. L'établissement est magnifique, moderne et l’application pour l’accès aux services de l’hôtel / messagerie a été un réel plus pour la qualité de séjour . Le restaurant était également très bon.
Mais ce qui a vraiment marqué notre séjour, c'est la qualité du service. Le personnel que nous avons rencontré est d'une attention et d'une gentillesse remarquables, toujours prêt à rendre notre expérience encore plus agréable. Merci à toutes les équipes pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme.
Le séjour est passé bien trop vite ! Nous serions bien restés une deuxième nuit 😁😁
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Avis recueilli en partenariat avec Relais & Chateaux
Date du séjour : septembre 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Sebastien Pilat, Directeur général de Jiva Hill Resort
A répondu il y a 4 semaines
Cher Client, Merci infiniment pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre séjour au Jiva Hill Resort ait été exceptionnel et que vous ayez trouvé notre établissement à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la modernité de notre hôtel ainsi que l’application qui facilite l’accès à nos services. Votre satisfaction concernant notre restaurant nous réjouis aussi. Surtout, nous sommes enchantés que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour si mémorable. Leur attention et leur gentillesse sont au cœur de notre engagement, et c'est un véritable plaisir de savoir que cela a été perceptible pour vous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une deuxième nuit ou plus ! En attendant, nous vous remercions encore pour vos compliments et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bien à vous, Sébastien Pilat - Directeur Général
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Bonjour Madame, Monsieur,
Le tarif de la nuitée inclus l'accès à tout l'espace bien-être : piscines, sauna, hammam, jacuzzi, spa nordique, salle de fitness.
Les soins et les petits-déjeuners ne sont pas inclus.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
Fabrice MERCIER
Bonjour,
Si vous parlez du restaurant JIVA en dehors des heures pour le petit déjeuner, lunch et diner je crois qu'il est fermé. Parcontre, de l'autre côté au Jardin et au bar cela est tout à fait possible.
Cordialement
You can arrange a transfer with the hotel which is quite expensive. We did this on our first visits but since then have always hired a car as it’s very cheap and it’s less than half an hour drive from Geneva airport. Alternatively I’m sure you could arrange a private transfer as there are various websites that offer this.
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Crozet.
FOURCHETTE DE PRIX
260€ - 363€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
jivahill, jiva hill crozet, jiva hill park hotel crozet, crozet jiva hill park hotel, jiva hill park crozet, hotel jiva hill park crozet
ADRESSE
FranceAuvergne-Rhône-AlpesAinCrozet
NOMBRE DE CHAMBRES
50
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent le coût total du séjour, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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