Cher Chamalow59, Toute l’équipe GO/GE du Club Med de Bintan est heureuse d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour. Nous sommes désolé d’apprendre que vous n’ayez pas pu profiter pleinement de notre plage. Ce genre d’incident n’est pas prévisibles. La direction des hôtels de Bintan nous a informé que le gouvernement Indonésien a pris la décision de renforcer ses frontières maritimes entre Singapour et la Malaisie. De notre côté, nos équipes nettoient constamment la plage pour que nos GM puissient profiter au mieux de leur séjour. Nous portons une attention particulière sur les avis de nos GM, ils sont essentiels pour nous, car ils nous permettent de continuer à développer nos villages, notre accueil et nos services. Aussi, nous transmettons vos remarques aux chefs de services concernés ainsi qu’au Chef de village pour que nous puissions nous améliorer. Merci d’avoir pris le temps de partager votre opinion sur votre séjour au Club Med Bintan. Cordialement, L’équipe GO/GE