Photos de La Closerie Deauville - Photos de Ville de Deauville
Ville de Deauville : photos
De l'avis : Décevant sur La Closerie Deauville
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Occupants
Chambre 3* situé dans une annexe de l’hôtel 4* Extérieur agréable mais chambre très sale ! Couche de poussière impressionnante dans les toilettes et sur les lampes de chevets ! Cheveux dans la baignoire Téléphone non fonctionnel Service proposé à la réservation qui finalement…
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Date du séjour : avril 2018
Réponse de Jessica_Brizon, Responsable relations clients de La Closerie Deauville
A répondu le 28 avr. 2018
Chère Marion, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisis La Villa 81 lors de votre récent séjour à Deauville. Nous sommes navrés de constater que votre dernier séjour au sein de notre résidence n’ait pas été à la hauteur de notre promesse et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Sachez que j'ai d'ores et déjà pris les mesures adaptées afin que ces désagréments ne se renouvellent pas. Une mise au point a été faite auprès de nos gouvernants afin de corriger les imperfections évoquées dans votre commentaire. Votre confort est notre priorité et je vous garantie que nous saurons vous apporter tout le service que vous êtes en droit d'attendre lors de votre prochain séjour. Afin de ne pas rester sur une image négative de nos établissements, je vous invite à me contacter personnellement pour réserver votre prochaine escale. Bien Cordialement, Jessica Brizon Responsable Hébergement.
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