Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire sur TripAdvisor. Nous sommes navrés que votre expérience n'est pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. En effet, la personne de la réception était en train de résoudre un problème dans une serrure et la personne que vous a reçu n'est habituellement pas à la réception. Nous prenons bonne note de vos remarques et espérons avoir l'occasion de vous recevoir une prochaine fois. Cordialement, Leticia S.