Photos de Punta Cana Princess - Photos de République dominicaine
République dominicaine : photos
De l'avis : A éviter absolument ! sur Punta Cana Princess
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Nous sommes parties entre copines en avril 2018 et avons été extrêmement déçues! L'hôtel vaut un 3 étoiles tout au plus! La plage est magnifique mais le reste est médiocre (sale, mal entretenu, literie pas changée et mal équipé). Le pire a été le soir où quelqu'un s'est…
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Date du séjour : avril 2018
Réponse de Community-Princess, General Manager de Punta Cana Princess
A répondu le 15 avr. 2018
Cher Lo1802, Nous aimerions vous remercier d'avoir choisi notre station pour vos vacances et aussi pour partager votre expérience avec nous. Chaque critique, compliment et recommandation nous aidera à améliorer nos normes de services. Nous regrettons profondément que vous ne puissiez pas en profiter pleinement et nous espérons que vous comprenez que nous n'avons jamais eu l'intention de vous décevoir de quelque façon que ce soit. De plus, nous vous garantissons que ce n'est pas le type de service que la plupart de nos clients rencontrent. Nous transmettrons vos observations aux départements spécifiques à prendre en considération. Encore une fois, nous apprécions le moment que vous avez pris pour exprimer votre opinion sur notre hôtel et nous espérons que ces inconvénients ne vous décourageront pas de choisir Punta Cana Princess à l'avenir. Cordialement, Julio Paulino Operations Manager
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