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Horaires
dim
12:00-14:0019:00-21:45
lun
12:00-14:0019:00-21:45
mar
12:00-14:0019:00-21:45
mer
12:00-14:0019:00-21:45
jeu
12:00-14:0019:00-21:45
ven
12:00-14:0019:00-21:45
sam
12:00-14:0019:00-21:45
Qu'est-ce que Travellers' Choice ?
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Notes et avis
4,5
NOTES
Cuisine
Service
Rapport qualité-prix
Ambiance
Détails
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FOURCHETTE DE PRIX
14,00 €-30,00 €
CUISINES
Française, Européenne
Régimes spéciaux
Convient aux végétariens, Options végétaliennes, Options sans gluten
repas, fonctionnalités
Emplacement et coordonnées
Ce restaurant accepte-t-il les chiens ou est-il considéré comme accueillant les animaux ?
4.5
388 avis
Excellent
194
Très bon
142
Moyen
32
Médiocre
12
Horrible
8
Anne H
13 contributions
oct. 2024 • couples
L'agneau de 7h, spécialité de la maison est fantastique, nous nous sommes régalés.
Service rapide et amical.
Vaut certainement la visite
Rédigé le 14 octobre 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Emma Hotel Restaurant des Grottes
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant notre agneau de 7h et le service de notre équipe. C'est une immense satisfaction de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que notre spécialité ait su vous ravir et que vous ayez passé un agréable moment. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Rédigé le 29 octobre 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Philippe V
1 contribution
sept. 2024 • friends
Avec 29 camarades randonneuses et randonneurs à la fin de notre magnifique randonnée sur les hauteurs de Cabrerets nous nous sommes rendus dans cet établissement pour prendre une collation bien méritée aux alentours de 15h30. 2 clients étaient présents dans le restaurant des Grottes donc l'établissement était quasiment vide. Nous nous sommes installés sur la terrasse abritée avec vue sur le Lot car il pleuvait. Le patron a pris nos commandes (soft, glaces, bières et autres) table de 4 par table de 4 et nous a servi au fur et à mesure, tout se passait pour le mieux.
Une randonneuse qui faisait partie de notre groupe de 30 personnes n'a pas souhaité prendre une consommation alors que les autres à sa table ont commandé quelque chose, le patron lui a demandé de sortir car elle ne consommait pas !!! Sidération, elle faisait partie de notre groupe...
Si nous avions su nous aurions passé notre chemin : Accueil et respect de la personne ne semblent pas être les maîtres-mots de cet établisement. Dommage c'était un beau site qui affiche d'ailleur "Accueil Pélerins" ???
Nous avons pris nos consommations très déçus de la situation, nous avons payé et sommes partis ...
Rédigé le 15 septembre 2024
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Reservation Hotel des grottes
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Ce n'est pas du tout le type d'accueil que nous souhaitons offrir à nos clients et ce n'est surtout pas celui qui nous ressemble. Nous espérons vous recevoir une prochaine fois, pour une meilleure expérience. Bonne journée
Rédigé le 12 octobre 2024
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Jacob Levy
Tel Aviv290 contributions
sept. 2024 • family
Accueil du patron laborieux vraiment pas commerçant ce monsieur Le déjeuner sur la terrasse très agréable. Côté cuisine les mets sont fait maison et rien à redire (delicieux foie gras) Et pour le service bravo au jeune serveur disponible souriant
Rédigé le 12 septembre 2024
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Reservation Hotel des grottes
Merci beaucoup pour votre retour sur votre déjeuner. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre repas et le cadre. Le message sera transmis à notre super serveur, Vincent. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil et ferons le nécessaire pour améliorer ce point.
Rédigé le 12 octobre 2024
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Bernard B
1 contribution
sept. 2024 • friends
Réception peu aimable, table médiocre, apéritifs mauvais et servis dans des verres moches, patron suffisant, prétentieux, arrogant, à la limite de l’injure; nous avons donc dû payer des apéros que nous n’avons pas bus et nous sommes partis ailleurs pour déjeuner! Plus jamais en tous cas!
Rédigé le 4 septembre 2024
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Reservation Hotel des grottes
Bonjour, nous sommes attristés de constater que votre visite ne vous a pas laissé un bon souvenir. Votre description de l'accueil, du service et de la qualité des produits ne correspond en aucun cas à celle dont nos clients parlent. Concernant la facturation des boissons, vous comprenez qu'une fois ceux-ci commandés et bus, il va de soi qu'ils soient facturés... A bon entendeur.
Rédigé le 13 septembre 2024
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Nora B
1 contribution
sept. 2024 • friends
Expérience désastreuse !
Nous sommes sortis dès la réception de nos apéros mal servis.
Nous en avons parlé avec le patron et nous a répondu avec beaucoup d’arrogance que la recette c’était ça ! Et avec aplomb et il nous a dit qu’il nous facturait de toutes façons. Nous nous sommes levés et partis en subissant des sarcasmes.
Rédigé le 4 septembre 2024
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Reservation Hotel des grottes
Bonjour, nous sommes attristés de constater que votre visite ne vous a pas laissé un bon souvenir. Votre description de l'accueil, du service et de la qualité des produits ne correspond en aucun cas à celle dont nos clients parlent. Concernant la facturation des boissons, vous comprenez qu'une fois ceux-ci commandés et bus, il va de soi qu'ils soient facturés... A bon entendeur.
Rédigé le 13 septembre 2024
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Patricia D
Vendée596 contributions
août 2024 • couples
La piscine de l’hôtel nous faisait bien envie en cette forte chaleur d’août. Notre table était réservée , le service est rapide et efficace Mon assiette grands Causses comportait en quantité tous les ingrédients de gésiers de canard et fromage de brebis et légumes (15,00€) . Le ris d’agneau persillés aux pleurotes (18,50€) était très fin .
Rédigé le 30 août 2024
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Emma Hotel Restaurant des Grottes
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les produits locaux de notre région, comme les gésiers de canard et le fromage de brebis. C'est important pour nous de mettre en valeur le terroir et de proposer une cuisine authentique à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Rédigé le 29 octobre 2024
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Fabienne S
1 contribution
août 2024 • couples
Nous avons eu une malheureuse expérience du temps des anciens propriétaires et nous nous étions promis de ne plus y revenir. Ce soir d'Août nous avons donc essayer
à nouveau ce restaurant puisque changement d'équipe et avons été agréablement surpris . Service irréprochable malgré le monde, des serveurs (es) d'une amabilité et d'un professionalisme rare.. Les plats délicieux ,les prix corrects. Nous y reviendrons certainement puisque nous avons une résidence secondaire dans le coin. Nous avons bien fait de ne pas rester sur une mauvaise impression., dommage d'avoir perdu ces 4 années. Merci à toute l'équipe pour ce moment très agréable. Au plaisir de vous retrouver. Fabienne et Michel SENTENAC.
Rédigé le 24 août 2024
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Emma Hotel Restaurant des Grottes
Chers Fabienne et Michel,
Nous sommes sincèrement touchés par votre commentaire. C'est grâce à des retours aussi constructifs que nous pouvons nous améliorer continuellement.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire changer d'avis et de vous compter désormais parmi nos clients fidèles.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Rédigé le 29 octobre 2024
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Véronique et He... D
Pinsaguel6 contributions
août 2024 • couples
Restaurant vraiment très bien .Dans l assiette produits de qualité et bon rapport qualité prix et terrasse très agréable au bord du Célé.Nous sommes revenus manger ici plusieurs fois car quand on aime on revient ! Personnel très aimable et professionnel Merci de nous avoir fait passer de bons moments
Rédigé le 20 août 2024
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Emma Hotel Restaurant des Grottes
Nous sommes ravis que vous ayez passé de si bons moments dans notre restaurant ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous faire découvrir nos produits locaux. À très bientôt !
Rédigé le 29 octobre 2024
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Aline H
3 contributions
août 2024 • family
Dîner dans le jardin de l hôtel restaurant. Très bons vins à la carte. Belles salades et l agneau de 7 heures est à tomber. Menu enfant avec croque monsieur assez copieux. Très bon rapport qualité prix. Service accueillant.
Rédigé le 16 août 2024
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Reservation Hotel des grottes
Merci Aline d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tous les aspects de votre dîner : le cadre agréable, la qualité de nos plats, le rapport qualité-prix et l'accueil de notre équipe. Votre avis nous encourage et nous vous donnons rendez-vous l'été prochain pour découvrir notre nouvelle carte.
Rédigé le 12 octobre 2024
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Morfalous M
Angoulême643 contributions
août 2024 • family
Alors que certains restaurants sont fermés le lundi soir et que nous n’avons pas pensé à réserver, nous trouvons de la place un peu par hasard au restaurant des grottes à Cabrerets, tout près de la grotte du Pech Merle.
Accueil et service souriants assurés par de jeunes femmes dynamiques. Le service est rapide malgré les nombreuses tables occupées. Nous avons mangé sur la terrasse avec vue sur la rivière mais d’autres tables sont dressées dans le jardin, en plus de la salle de restaurant.
La carte annonce que la cuisine est faite maison en privilégiant les produits frais, locaux et artisanaux. On trouve aussi quelques propositions végétariennes. 8 entrées pour la plupart entre 6€ et 6,90€, 4 salades entre 13,50€ et 15,50€, une dizaine de plats autour de 16-17€ pour la plupart et qui sont surtout des plats de viande (canard, agneau et bœuf). En dessert, sans compter les fromages et les glaces, 5 propositions vendues autour de 6€. Les produits régionaux sont nombreux : fromage Rocamadour, agneau du Quercy, foie gras, noix en dessert...
Menu enfant à 10,9€ avec un plat au choix et un dessert au choix, avec les classiques des menus enfants (steack haché...) mais au moins les frites sont maison. On a testé la salade quercynoise avec des produits régionaux et le burger végétarien avec potatoes maison et salade. En dessert on a pris les fraises et le moelleux au chocolat du menu enfant (moelleux maison ?).
On a bien mangé, rapidement et avec le sourire. Vu le lieu très touristique on aurait pu plus mal manger. Bref on s’en sort bien. L’établissement est aussi un hôtel qui héberge les pèlerins de Saint Jacques.
Rédigé le 14 août 2024
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Reservation Hotel des grottes
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine faite maison, élaborée à partir de produits frais et locaux. Le moelleux au chocolat, ainsi que tous nos desserts à la carte sont bels et bien faits maison. Au plaisir de vous recevoir à nouveau
Rédigé le 12 octobre 2024
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Sylviane G
4 contributions
août 2024 • couples
Très jolie cadre en bordure de rivière accueil chaleureux, chambre en deçà du prix demandé car salle de bain étriquée et nuits bouillante ! A refaire
Rédigé le 11 août 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Emma Hotel Restaurant des Grottes
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre et l'accueil. Nous prenons note de vos remarques concernant la salle de bain et la température de la chambre. Au plaisir de vous recevoir à nouveau
Rédigé le 29 octobre 2024
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explorer
43 contributions
août 2024 • couples
l'accueil est complaisant ,la terrasse très agréable en été , le personnel disponible ce qui devient rare, la carte et les prix correct, le menu excellent foie gras et agneau cuit pendant sept heures .dommage c'est le même tous les jours.il mérite un arrêt.
Rédigé le 11 août 2024
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Emma Hotel Restaurant des Grottes
Nous vous remercions pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de nos plats, notamment le foie gras et l'agneau confit. Au plaisir de vous recevoir à nouveau
Rédigé le 29 octobre 2024
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Jean-Marie M
Caen7 contributions
août 2024 • business
Endroit formidable !!! Une équipe accueillante, souriante et qui se met en 4 pour que votre séjour reste inoubliable ! Après une glace au bord de la piscine et une vue imprenable sur la vallée du Lot, nous avons bénéficié d'un délicieux repas sur la terrasse ombragée à un prix plus que raisonnable.
Rédigé le 4 août 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Reservation Hotel des grottes
Bonjour Jean-Marie,
Merci beaucoup pour cet élogieux retour ! Nous sommes honorés que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement pour dîner, manger une glace ou pour se rafraichir au bord de la piscine.
Cordialement,
L'équipe de l'hôtel des grottes
Rédigé le 4 août 2024
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christelle a
1 contribution
juil. 2024 • friends
Restaurant nul nous avions réservé pour 21hr quand on est arrivé c était 21hr 15 on nous as refusé c était trop tard pour eux accueil mauvais pendant que le patron bouffait seul à ça table nous nous sommes agriculteurs on a pas des horaires de bureau
Et après il se plaignent
Je déconseille
Rédigé le 26 juillet 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Reservation Hotel des grottes
Bonjour Christelle,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous fermons nos portes à 21h00 afin de permettre à notre clientèle de se reposer et ainsi profiter du calme de l'établissement. Nous espérons que vous pourrez comprendre notre démarche.
Nous vous invitons à revenir nous voir lors d'une prochaine visite, en veillant à arriver un peu plus tôt. Nous serons ravis de vous accueillir dans les meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe des grottes
Rédigé le 4 août 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
elga3
Lorient50 contributions
juil. 2024 • family
Petite pause après la visite des grottes de Pech Merle. Accueil chaleureux et dynamique par une jeune équipe enthousiaste. Coup de coeur pour le burger de canard très savoureux accompagné de belles frites maison. Terrasse agréable
Rédigé le 22 juillet 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Reservation Hotel des grottes
Bonjour Gaëlle,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre burger de canard. C'est toujours encourageant de recevoir de tels retours.
Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir nos autres spécialités.
À très vite,
L'équipe des grottes
Rédigé le 4 août 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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