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CUISINES
Française, Fruits de mer et poisson, Méditerranéenne, Européenne
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Avis publié : Il y a 1 semaine

Si vous voulez déguster un bon homard bleu sans vous faire arnaquer, passez votre chemin !! On vous présente, tout d’abord, un beau homard breton de 1kg, et à vue de nez de bien 40cm et avec 2 énormes pinces. Et quand l’assiette arrive, c’est...la stupéfaction !! (Ci-joint photo) le homard à réduit de moitié !! Discours du 1er serveur, il a réduit à la cuisson, et de toute façon on en a sorti qu’un de l’aquarium ce soir !! Non mais comment une carapace de homard peut elle réduire ?? Ce n’est pas un steak !! On appelle un second serveur, celui qui nous a présenté le homard vivant. Il constate qu’effectivement il est beaucoup plus petit et va demander des explications en cuisine. En revenant, il nous explique qu’ils se sont trompés, et qu’ils l’ont donné à une autre table… Mais que celui qu’on m’a servi faisant tout de même 800g… Alors que, soit disant, il n’y en avait qu’un homard sorti de l’aquarium !!! Et celui servi, qui fait à peine la largeur de l’assiette (env. 20cm) fait 800g !!! Mais ce restaurant nous a vraiment pris pour des imbéciles ?! S’il faisant 300g je suis gentil !! De plus, trop cuit avec une chaire sèche au possible !! Preuve avec la facture ci-jointe, c’est purement du vol !!!! Client régulier de cet établissement, ce n’est pas notre première désillusion. Mais ce sera bien la dernière !!!Plus

Date de la visite : février 2024
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
PIERRE Daull, Propriétaire de Restaurant Au pont de l'Ill , a répondu à cet avisA répondu Il y a 6 jours

Monsieur, Nous avons tenté de vous joindre par téléphone, sans succès. En 35 années c’est la première fois qu’une telle déconvenue arrive et nous vous prions d’accepter toutes nos excuses. N’hésitez en aucun cas à nous contacter au restaurant en demandant la direction, nous souhaiterions...Plus

Avis publié : il y a 3 semaines par mobile

Restaurant de spécialités de la mer toujours la qualité au Rdv. Malgré un restaurant complet, le service est efficace, sans stress et d’un bon rythme ! Un incontournable si l’on veut manger poissons, crustacés et coquillage

Date de la visite : janvier 2024
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PIERRE Daull, Propriétaire de Restaurant Au pont de l'Ill , a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines

Un grand merci pour ce retour positif ! Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible et sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, cordialement,

Avis écrit le 16 décembre 2023

Très bon restaurant où j’aime revenir. Je n’ai jamais été déçu. L'accueil était sympathique dans une petite salle joliment décorée pour cette période de Noël. Certes le restaurant était complet donc un peu bruyant et l’attente un peu plus longue que d’habitude mais compréhensif. Nous...avons pris le menu de Noël à 36 euros avec en entrée des huîtres très fraîches et très bonnes, comme plat nous avons pris le Saint Pierre excellent et en dessert un tiramisu revisité, le tout joliment présenté comme d’habitude avec un personnel souriant et attentionné malgré la grande affluence. Seul bémol le prix du vin. J’ai la même bouteille dans ma cave avec un autre prix d’achat, mais cela ne m’empêchera pas de revenir dans ce superbe restaurant.Plus

Date de la visite : décembre 2023
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PIERRE Daull, Propriétaire de Restaurant Au pont de l'Ill , a répondu à cet avisA répondu le 18 décembre 2023

Un grand merci pour votre message plus qu'encourageant dans notre volonté de satisfaire au mieux notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, toute l'équipe vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année...

Avis écrit le 5 octobre 2023 par mobile

Salade de chèvre plus que simple,donc très médiocre ,st Jacques plus que décevantes,ainsi qu’une assiette de petites fritures vraiment pas terriblePlus

Date de la visite : octobre 2023
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PIERRE Daull, Propriétaire de Restaurant Au pont de l'Ill , a répondu à cet avisA répondu le 21 novembre 2023

Vous nous voyez désolés de votre expérience à priori négative. Nous vous remercions toutefois de bien vouloir développer un peu plus la prochaine fois car avec les uniques qualificatifs "simple, médiocre, décevant et pas terrible", nous avons finalement du mal à savoir ce qui n'allait...Plus

Avis écrit le 24 septembre 2023 par mobile

Clients depuis de longues années, c'est vraiment une très belle adresse, une valeur sûre. Jamais été déçu, rapport qualité prix très bien. Je conseille également les fruits de mer ce sont les meilleurs du coin. Service efficace aussi même un samedi soir restaurant complet, super...organisation, bravo 👍👍Plus

Date de la visite : septembre 2023
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PIERRE Daull, Propriétaire de Restaurant Au pont de l'Ill , a répondu à cet avisA répondu le 26 septembre 2023

Un grand merci pour vos encouragements, c'est toujours un plaisir de revoir et servir de fidèles clients, cordialement,

Avis écrit le 9 septembre 2023

Déplorable... je connais ce restaurant depuis quelques années. Aujourd'hui une catastrophe. Des épinards en boîte des pommes de terre de l'année dernière, un poisson limite. Pour le plateau de fruits de mer réduit... (même le citron un quart au lieu d'un demi). Et une tarte...maison cramée et la pâte pas cuitePlus

Date de la visite : septembre 2023
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PIERRE Daull, Propriétaire de Restaurant Au pont de l'Ill , a répondu à cet avisA répondu le 26 septembre 2023

Madame, nous vous remercions pour cette appréciation et sommes sincèrement désolés pour votre déplorable expérience. En aucun cas à l'abri d'une légère erreur de cuisson, vous avez toujours la possibilité de le mentionner au responsable de salle qui se fera un plaisir de changer votre...Plus

Avis écrit le 5 septembre 2023

Très bon restaurant, un accueil chaleureux par un personnel très sympathique. Cuisine remarquable et raffiné.Plus

Date de la visite : juillet 2023
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PIERRE Daull, Propriétaire de Restaurant Au pont de l'Ill , a répondu à cet avisA répondu le 26 septembre 2023

Un grand merci pour votre sympathique commentaire. Le bruit est variable selon la fréquence et les moments de la journée, et sommes tributaires de l'affluence comme bon nombre de restaurants, bars etc... Nos salles sont cloisonnées, moquette au sol, nous faisons de notre mieux pour...Plus

Avis écrit le 16 juillet 2023

Menu à 33 €, décevant, comparable à un banal plat du jour... et encore... Salade landaise avec un champignon qui se bat en duel avec 3 minuscules tranches de magret, sur salade verte. Brochette de boeuf et ses légumes bien (trop ?) croquants. . Deux...boules de glace et une meringue de piètre qualité. Et le comble : Prix du panaché 25 cl : 5,50 € C'est abusé !! Ce restaurant n'est plus ce qu'il était, on n'y ira plus.Plus

Date de la visite : juillet 2023
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PIERRE Daull, Propriétaire de Restaurant Au pont de l'Ill , a répondu à cet avisA répondu le 18 juillet 2023

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis, et prenons de notre temps pour répondre également. Sans vouloir nous dédouanner de votre éventuelle mauvaise expérience, nous ne pouvons décemment pas servir un plat du jour à 33€, au risque de perdre toute...Plus

Avis écrit le 10 juillet 2023

Une étoile car zéro n’existe pas. Bien malheureusement ! On va parler de l’attente avant tout choses on arrive la serveuse prend 30 minutes pour nous donner la carte qu’ont à bien évidemment demander car elle était trop occupé à débarrasser des tables où les clients...étaient déjà partie elle nous donne les cartes avec mécontentement. Le service déplorable tout le long du dîner La nourriture le poisson était à la limite du frais et fade le dessert j’ai pris une assiette gourmande une crème brûlée qui a coagulé pâteuse avec des grumeaux les petits moelleux trop cuits choux achetés non maison je sais reconnaître la différence je suis cheffe de cuisine les assiettes n'était vraiment pas bonnes les produits ne sont vraiment pas de qualité un accueil glacial une serveuse est fils du patron hautain et irrespectueux je n’y mettrais plus jamais un pied. Ne vous fatiguez pas à apporter une réponse. chère Allemagne russe je vous déconseille fortement ce restaurantPlus

Date de la visite : juillet 2023
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Avis écrit le 19 juin 2023 par mobile

Superbe adresse. Restaurant aux spécialités de poissons & fruits de mer. Indispensable de goûter aux huîtres ! Service de qualité, carte aux produits frais. Une superbe adresse dans un cadre au top.

Date de la visite : juin 2023
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PIERRE Daull, Propriétaire de Restaurant Au pont de l'Ill , a répondu à cet avisA répondu le 18 juillet 2023

Il ne manque donc que la plage ;-) En vous remerciant chaleureusement pour avoir pris le temps de publier votre avis !

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AstridG166
21 novembre 2018|
Répondre
Réponse de 923stephanef | A publié un avis sur cet établissement |
Bonsoir , suis un client! Veuillez vous adresser directement au restaurateur
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vogelaudrey
4 juillet 2017|
RépondreAfficher 4 réponses
Réponse de PIERRED2903 | Représentant de l'établissement |
Une réponse certainement trop tardive mais oui nous acceptons les chèques vacances. Au plaisir de vous accueillir, Le Restaurant Au Pont de L'Ill
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Bronwyn H
13 mars 2017|
RépondreAfficher 7 réponses
Réponse de PIERRED2903 | Représentant de l'établissement |
Bonjour madame, Nous vous répondons avec beaucoup de retard, veuillez accepter toutes nos excuses. Nous proposons des plats de jour, aux tarifs de 13€ à 14,50€. Toutes les informations sont sur notre site internet, n'hésitez... Plus
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RESTAURANT AU PONT DE L'ILL , La Wantzenau - Menu, Prix & Restaurant Avis - Tripadvisor

Questions fréquentes sur Restaurant Au pont de l'Ill

Oui, Restaurant Au pont de l'Ill prend des mesures contre le COVID-19. La liste complète de ces mesures est disponible dans la section « Précautions de sécurité » de cette page.

Restaurant Au pont de l'Ill est noté dans les catégories suivantes par les voyageurs Tripadvisor :
  • Cuisine : 4
  • Service : 4
  • Rapport qualité-prix : 3.5
  • Ambiance : 3.5