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Le Cocon

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Notes et avis

Travellers' Choice
NOTES
Cuisine
Service
Rapport qualité-prix
Ambiance

Détails

FOURCHETTE DE PRIX
18 $US - 67 $US
CUISINES
Française, Européenne, Brasserie gastronomique
Régimes spéciaux
Végétariens bienvenus, Choix végétaliens, Plats sans gluten
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Avis écrit le 19 décembre 2021 par mobile

Excellent brunch d’avant Noël ! Copieux, fin et varié : merci à toute l’équipe ! Au plaisir de vous revoir sous la nouvelle enseigne HiltonPlus

Date de la visite : décembre 2021
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Social Media, Directrice du Restaurant de Le Cocon, a répondu à cet avisA répondu il y a 5 semaines

Cher Gastronome, Je vous remercie pour votre commentaire, c'est avec plaisir que j'apprends que notre brunch a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et je ne manquerais pas de faire un retour à nos équipes...Plus

Avis écrit le 13 décembre 2021

Bon restaurant les produits sont frais, cuisine bien élaborée Personnels du restaurant aimables prix du repas un peu élevé

Date de la visite : décembre 2021
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Thomas CROCHET, Propriétaire de Le Cocon, a répondu à cet avisA répondu il y a 2 semaines

Cher Dragoon05 Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement ait été de qualité, au plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Thomas CROCHET Directeur

Avis écrit le 23 octobre 2021

Nous avons déjeuner au restaurant de l’hôtel et c’etait parfait. Qualité des produits (frais bien entendu). Petite mise en bouche suivi d’un Maki frit au saumon où le mélange de saveurs était très bon. Café gourmand avec d’excellentes mignardises maison… Le service était rapide et...efficace et le personnel très sympa. Sans oublier un excellent Spritz à l’apéro !!! Je reviendrai et je vous conseille ce restaurant pour vos repas d’affaires ou vos déj entre amis.Plus

Date de la visite : octobre 2021
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Social Media, Directrice du restaurant de Le Cocon, a répondu à cet avisA répondu le 2 novembre 2021

Cher Gastronome, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Cocon. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous ne manquerons pas de faire un retour à nos équipes afin de les encourager à continuer dans cette voie....Plus

Avis écrit le 14 septembre 2021

J'ai passé un bon moment de détente avec ma fille, et ce grâce à Alice qui a été à nos petits soins et qui a surtout fait plaisir à ma fille : tant au niveau du service, des échanges ainsi que pour la mettre à...l'aise sur un rehausseur. Du coup, nous y sommes retournées le lendemain midi et les plats étaient une fois de plus excellents. J'avais pris du poisson mais c'était une redécouverte pour moi tellement la cuisson et l'accompagnement étaient délicieux. Alice nous a également permis de passer un bon moment qui s'est terminé par un succulent café gourmand. Je recommande ce restaurant à 100%.Plus

Date de la visite : septembre 2021
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Thomas CROCHET, Owner de Le Cocon, a répondu à cet avisA répondu le 16 septembre 2021

Chère Madame, C'est avec joie que je lis vos commentaires. Nous avons félicité Alice et la brigade du chef Minh Dung Tiet. A bientôt pour une nouvelle escapade gourmande. Cordialement, Thomas CROCHET Directeur

Avis écrit le 10 septembre 2021 par mobile

Un bon moment. Les plats sont fins et raffinés. Le service est efficace. Un grand merci à Alice qui vit son métier avec passion et qui est très pro, et d’une extrême gentillesse. C’est rare, et ça mérite d être souligné.

Date de la visite : septembre 2021
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Thomas CROCHET, Owner de Le Cocon, a répondu à cet avisA répondu le 16 septembre 2021

Cher gastronome, Nous vous remercions pour vos commentaires et notamment concernant Alice qui est une excellente collaboratrice de la Golden team. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois au sein du Cocon Thomas CROCHET Directeur

Avis écrit le 24 août 2021 par mobile

Suite à notre visite, il était inconcevable de ne pas laisser d’avis au vu du dernier émis par un client paraissant ainsi« insatisfait » …Comment laisser une telle critique alors que le restaurant ne s’est jamais dit à la recherche d’une étoile Michelin ! De toute façon,...au vu du déroulement complet de la soirée, j’avoue que nous avons été charmés par l’accueil d’un personnel aux petits soins dès notre arrivée et ce jusqu’à notre départ, des mets délicieux et aux saveurs d’une intensité remarquable même si nous étions la veille d’un changement de carte saisonnière (raison de plus pour y retourner) et un cadre qui vaut vraiment le détour sur ce secteur d’emplacement. Il est évident que les goûts peuvent différer d’une personne à l’autre mais, le précédent avis nous a semblé écrit à tort ou d’une exigence hors du commun d’un point de vue culinaire lorsqu’il s’agit de commenter une cuisine de brasserie gastronomique…Donc en résumé, nous avons été séduits et nous reviendrons, c’est certain !Plus

Date de la visite : août 2021
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Social Media, Directrice du restaurant de Le Cocon, a répondu à cet avisA répondu le 24 août 2021

Chère Nabila, C'est un grand plaisir de lire votre commentaire et au nom de toute l'équipe du restaurant je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et votre retour nous encourage à continuer...Plus

Avis écrit le 22 juillet 2021

Disons-le dès l'introduction, c'est la 1ère fois, sur plus de 200 avis que nous avons donnés, que le classement Tripadvisor est en TOTAL DECALAGE avec la réalité de l'établissement. Il en est de même sur le site du Cocon où les photos ne sont ABSOLUMENT...PAS ce qui vous sera servi. Et pour cause, ces photos correspondent aux plats du chef précédent ... Alors, soyons précis et circonstancié pour mieux comprendre la problématique de ce restaurant et commençons par les points positifs : 1°/ Le cadre est superbe : belle déco intérieure, terrasse avec une très belle vue sur les étangs et ses jets d'eau, entouré d'une végétation verdoyante et rafraîchissante. Vue également sur le joli potager d'où sont extraits les légumes utilisés dans les plats servis. Bref, un cadre de qualité à seulement une vingtaine de minutes de Lyon. 2°/ Le personnel est irréprochable tant par sa gentillesse que par son professionnalisme. Une équipe menée de "main de maîtresse" par la cheffe de salle particulièrement attentitve à la satisfaction de ses clients. Bref, un personnel de belle qualité. 3°/ Mais, parcequ'il l y un gros MAIS, que trouve-ton dans les assiettes ? Et bien, sans rentrer dans les détails pour ne pas en rajouter sur la médiocrité des plats envoyés, il est évident que ce qui est servi n'est pas du tout à la hauteur du niveau du Chef de cuisine qui ne mérite pas d'être accablé. La déception est d'autant plus grande que les photos du site (qui je le répète sont des plats de l'ancien Chef) et le parcours exceptionnel du Chef actuel nous permettaient d'espérer quelque chose d'assez exceptionnel et surtout conforme au classement prestigieux du Cocon à savoir ... 1er sur 50 établissements ! Après une assez longue discussion avec le Chef, courtoise et constructive, il ressort que le problème vient très probablement d'une Direction qui n'a, visiblement, pas compris grand chose à la restauration et à la cuisine. Nous n'avons pas ici la prétention de jouer les analystes ou expert en cuisine mais lorsque vous avez l'équation suivante : Chef hors pair + Personnel de qualité + cadre exceptionnel = repas MEDIOCRE Nous vous laissons juge sur la provenance très probable du problème. 4°/ Enfin, pour terminer, certains rétorqueront : "Mais l'excellent classement du Cocon, comment l'expliquez-vous alors ?" Et bien, là encore, pour rester dans la franchise totale, nous ne nous l'expliquons pas si ce n'est qu'en émettant des hypothèses : - Cette notoriété est-elle dûe au Chef précédent ? - Nous ne pouvons qu'être TRES surpris de constater que sur les 10 premiers avis, 8 d'entre eux ont seulement donnés 2 avis ... De là, à penser que ce sont de "faux" contributeurs ou des contributeurs "amis", il n'y a qu'un pas... CONCLUSION : Il ressort de cette expérience une sensation de gachis et le sentiment d'avoir été très largement trompé sur la promesse culinaire faite à travers le site et le classement très discutable du Cocon. On ne peut que souhaiter que le Chef de cet établissement puisse donner libre cours à son talent et que le site internet soit rapidement remis à jour pour refléter REELLEMENT la cuisine servie aujourd'hui.Plus

Date de la visite : juillet 2021
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Happiness33615633063, Marketing de Le Cocon, a répondu à cet avisA répondu le 23 juillet 2021

Bonjour Monsieur Bernard, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience de votre dîner dans notre restaurant Le Cocon ainsi que votre précieux temps au téléphone aujourd’hui. Au nom de toute l’équipe, je tiens à vous remercier pour vos compliments aux équipes...Plus

Avis écrit le 23 juin 2021 par mobile

Excellent restaurant, des produits de qualité, un personnel aux petits soins.. on ne sort pas avec la faim...cette adresse mérite d'y revenir..Plus

Date de la visite : juin 2021
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Happiness33615633063, Marketing de Le Cocon, a répondu à cet avisA répondu le 14 juillet 2021

Bonjour Saniho, Au nom de toute l'équipe du restaurant Le Cocon, je tiens à vous remercier pour votre temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos services et notre cadre aient répondus à vos attentes et serons heureux de vous accueillir et...Plus

Avis écrit le 22 juin 2021

Points positifs : Cadre feutré où l'on se sent comme dans un cocon . plats gastronomiques goûteux, personnel aimable. Points négatifs : Pas trouvé de parking devant le restaurant et accès à pieds un peu complexe avec portail de l'hôtel qui ne s'ouvre qu'avec des...entrées et sorties de voitures. Quantités des plats non adaptés aux gros mangeurs (surtout les desserts de tailles mini) Mais la plus mauvaise surprise vient du supplément de 5 euros annoncé au moment du règlement pour le dessert "Champagne gourmand". Après avoir tenté d'expliquer que nous avions pris un menu "Plat/dessert" à 32 € et que nulle part il était mentionné sur la carte que ce dessert avait un supplément de 5 €. On nous donna des explications "brumeuses" dont nous n'avons toujours pas trop compris le sens (par rapport à la coupe de champagne , il fallait un ajustement du prix du menu pour qu'ils puissent être dans leurs frais ou une explication dans ce genre) Quelque soit la raison ; à aucun endroit sur la carte ce supplément n'était mentionné pour ce dessert , ni signalé par le serveur au moment de la commande. Et je rajouterai que ce n'est pas au client de faire cette déduction par logique. Malgré notre surprise, nous avons été contraints de régler ces 5 € supplémentaires par personne. Donc surprise désagréable , à savoir si vous optez pour ce dessert en menu. En conclusion cadre intérieur agréable (même si nous avons eu le regret de ne pas profiter de la terrasse à cause de la pluie) Secteur du quartier pas vraiment charmant , mais on l'oublie une fois à l'intérieur du restaurant , et certainement plus si on a la chance de diner sur la terrasse face à la végétation si le temps le permet. Personnel sympathique. cuisine goûteuse mais non conseillée aux gros appétits Je renouvellerai l'expérience ; en étant cette fois au parfum pour le supplément du dessert "Champagne gourmand"Plus

Date de la visite : juin 2021
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Happiness33615633063, Marketing de Le Cocon, a répondu à cet avisA répondu le 14 juillet 2021

Bonjour Ricky, Au nom de toute l’équipe du Restaurant Le Cocon, je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience chez nous! Avec grand plaisir je transmets à nos équipes vos commentaires positifs sur les plats goûteux, notre personnel aimable...Plus

Avis écrit le 15 juin 2021

Nous avons passé notre deuxième dîner au Cocon. L endroit est charmant et très agréable, Valentin notre serveur a été très efficace et prévenant. Et merci à Thomas pour sa gentillesse en fin de repas. Le repas était succulent. Bravo au chef !Plus

Date de la visite : juin 2021
Utile ?1  
Social Media, Directrice du Restaurant de Le Cocon, a répondu à cet avisA répondu le 16 juin 2021

Cher Corine, Nous sommes ravis de lire que votre deuxième dîner au Cocon a été un succès ! C'est avec grand plaisir que nous partagerons votre commentaire à notre équipe avec une petite mention spéciale pour Valentin et Thomas qui vous ont servi personnellement !...Plus

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Questions et réponses
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Leila G
14 janvier 2019|
RépondreAfficher 2 réponses
Réponse de COCON69800 | Représentant de l'établissement |
Bonjour, Oui nous vous confirmons et cela tous les jours, vous pouvez également profiter de notre nouvel espace de terrasse vue sur le Lac. Cordialement, Thomas CROCHET Directeur
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courrielmfrancois
22 mars 2017|
Répondre
Réponse de CP_CITELyon | Représentant de l'établissement |
Cher client, Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre restaurant Le Cocon. Votre animal de compagnie sera le bienvenu au sein de notre restaurant. Il vous suffira de le préciser au moment de la... Plus
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Questions fréquentes sur Le Cocon

Oui, Le Cocon prend des mesures contre le COVID-19. La liste complète de ces mesures est disponible dans la section « Précautions de sécurité » de cette page.

Le Cocon est noté dans les catégories suivantes par les voyageurs Tripadvisor :
  • Cuisine : 4.5
  • Service : 4.5
  • Rapport qualité-prix : 4
  • Ambiance : 4