Catastrophique Pas de chance car j'étais en RDV client et on m'a invité ici alors qu'il y a quelques années j'avais déjà eu une expérience catastrophique dans le même établissement. De manière optimiste, j'ai décidé de leur donner une deuxième chance. Malheureusement c'est toujours aussi...mauvais. L'accueil glacial et 15 minutes pour être placé malgré notre réservation et ponctualité. Il faut vous armer de beaucoup de patience. 45 minutes pour la salade de Pissenlit façon Paysanne en entrée avec un œuf qui n'était pas mollet mais très dur. La salade n'était pas fraîche et manquait surtout de vinaigrette et les croûtons manquants. J'ai signalé ma déception et on m'a répondu que le chef n'avait pas des croûtons (c'est marqué croûtons sur carte). On devait me ramener plus de vinaigrette mais je l'attends toujours. La Tentacule de poulpe était immangeable car beaucoup trop cuit.  Caoutchouc. J'ai signalé et on m'a proposé un autre plat. J'ai gentillement refusé et j'ai demandé la tentacule mais moins cuit. On revient me voir pour me dire qu'il n'y en a plus. Mon invité à pris l'arrancini qui était correct. Toutefois le thon avait une drôle d'aspect et degagait une odeur d'ammoniac - le plat était à peine touchée  Je n'ai rien mangé dans mon assiette de tentacule mais l'établissement a facturé le plat. Nous avons contesté et le propriétaire est venu pour nous crier vous l'avez commandé donc vous le payez. Le propriétaire était très agressif. Le lieu est magique mais l'accueil, le service et la cuisine n'est vraiment pas à l'hauteur. Il suffit de lire les réponses du propriétaire pour constater l'ampleur des dégâts.Plus

Repas en famille suite à la visite du village du Castellet J’ai commandé tentacule de poulpe à la carte A savoir que la cuisson est primordial pour ce genre de mets Tentacule trop cuite donc immangeable J’en ai averti l’équipe qui m’ont proposé de changer...de plat Vu la réaction de la serveuse je n’ai rien pris d’autre Je voulais passer un bon moment en famille Par contre au moment de payer Le plat était sur la note J’ai demandé de lever le plat sur la note car je n’avais rien manger Pas possible selon la serveuse Réponse : vous l’avez commandé vous le payer J’ai demandé à parler au patron Pas disponible Personnellement utiliser ce genre de site pour derverser une forme de haine envers les professionnels n’est pas dans les valeurs Je préfère en parler directement aux personnes concernées Mais comme dit plus haut Le patron n’étais pas disponible pour en discuter Étant de la région et surtout étant du métier Je ne reviendrai plus Cela reste mon avisPlus

Nous avons réservé ce midi, Grosse déception déjà l’accueil zéro ! Nous avons 4 enfants dont un bebe nous demandons à ce que la commande soit prise et si elle peut arriver rapidement après 25mn d’attente quand même car nous avons un bebe de 13...mois qui a faim, et qui risque de se mettre à hurler et donc déranger les autres clients (l’objectif n’étant pas là) La réponse a été : « C’est pas mon bébé, c’est pas à moi de le gérer madame » Nous nous sommes levés et nous sommes partis !! Clairement la réponse honteuse , aucune humanité ! Si cette demoiselle avait des enfants et une bonne éducation comprendrai qu’il y a des cas de figure inévitables ! En bref ! Je ne recommanderai absolument pas ! En 25mn nous n’avons même pas eu un verre d’eau ! A fuir !! Amabilité 0 !!Plus