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Les Capucins

Grillades, Française
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4, Place Saint Louis | 2 Place Saint Louis, 30220, Aigues-Mortes, France
+33 4 66 53 12 12
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823 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
manosque
Auteur de niveau
52 avis
35 avis sur les restaurants
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2 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Seul resto avec de la place et je comprend pourquoi , service déplorable , nourriture grasse et la viande demandée à point arrivée semelle .... Une catastrophe quel dommage

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1 Merci audrey d
marcel a, Responsable relations clients de Les Capucins, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous regrettons profondément que nôtre etablissement n´ait pas été à la hauteur de vos attentes.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Cordialement, la Direction Plus 

Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Un petit resto avec une amie, une envie de moules frites qui tourne mal. Des moules sèches archi sèches voir croustillantes sans une goutte de jus! S'abstenir passez votre chemin et arrêtez vous plus loin . Nous avons payé un seul repas au lieu de 2 soit 10€ au lieu de 20€. Ils nous ont proposé de nous servir autre... Plus 

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2 Merci CGYS30
marcel a, Responsable relations clients de Les Capucins, a répondu à cet avis

Cher Monsieur CGYS30 , Nous faisons tout notre possible pour apporter un service de qualité à nos clients ainsi qu'une cuisine composée d'un maximum de produits frais et approvisionné auprès de producteurs régionaux, nous sommes navrés que nos efforts ne soient pas reconnus dans votre avis anonyme. Bien cordialement, la Direction Plus 

Briey, France
Auteur de niveau
95 avis
51 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 49 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 4 semaines

Ça commence par l'accueil, on est reçu comme des chiens dans un jeu de quille La prise de commande plus que rapide, pas le temps de demander des explications ou que l'on veut la viande à point: vous la mangerez comme elle est..... On vous sert l'apéro en même temps que les entrées: il faut que ça tourne Le service... Plus 

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1 Merci Dede54580
marcel a, Responsable relations clients de Les Capucins, a répondu à cet avis

Cher Client, Il est à préciser dans votre avis que nous proposons un premier menu à 11€80 avec contrairement à vos dires, un excellent rapport qualité-prix, d'ailleurs vous vous gardez bien de mentionner le prix du menu que vous avez consommé. Sachez aussi que nous apportons un grand soin à la qualité et au choix des produits que nous servons... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_restaurant_reviews_1bd8 1 vote utile
2 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous nous y sommes arrêter déjeuner dimanche dernier. Nous avons demandé une place au soleil mais la serveuse peu avenante nous a installé à l'ombre en nous disant que le soleil allait arriver. Impossible vu l'exposition ! Nous avons eu froid et les places au soleil ont été donné à d'autres personnes qui n'avait pas réservé et sont arrivées plus... Plus 

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1 Merci Sylvie G
marcel a, Responsable relations clients de Les Capucins, a répondu à cet avis

Chère Cliente , Nous sommes désolés de ne pas avoir concouru à vous faire une place au soleil, le temps étant très couvert en cette saison d'automne . Pour ce qui est de votre description concernant les moules marinières, nous ne servons pas de coquilles vides avec ce plat, ni avec aucun autres. Bien cordialement, la Direction Plus 

Grenoble, France
2 avis
common_n_restaurant_reviews_1bd8 1 vote utile
1 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 5 semaines

Même si avec le prix vous ne vous attendez pas à manger des produits frais, bien cuisiner ça peut être bon, mais la !! c'est du foutage de gueule.Le rosé en pichet est imbuvable, le poisson est à peine dégelé , encore froid et arrosé d'une sauce chaude, entrecôte grasse et cru (demandé a point).des rougets grillé inmangeable, Je peux... Plus 

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1 Merci 38Thierry
marcel a, Responsable relations clients de Les Capucins, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes surpris de vos remarques que nous prenons en considération , sachez que nous apportons un grand soin la qualité des produits que nous servons dans notre restaurant, ainsi que l'utilisation exclusive de produits de première qualité aussi bien dans le menu à 11€.90 que vous avez consommé, que dans nos plats à la carte. Pour votre appréciation... Plus 

Draguignan, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les restaurants
1 sur 5 bulles Avis écrit le 1 novembre 2016

Ne vous attendez pas à de la cuisine dans les lieux. Les plats sont réchauffés, le poisson reste froid, a peine décongelé. La soupe de poisson industrielle servie avec des croutons mous et rassis, la mousse au chocolat jetée dans un ramequin est repoussante, les pizzas peu engageantes... Plusieurs clients manifestent leur mécontentement, c'est legitime...

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Merci a0sales
marcel a, Responsable relations clients de Les Capucins, a répondu à cet avis

Cher aOsales, Bonjour, nous sommes surpris de vos remarques que nous prenons en considération .Nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients chaque jour et trouvons vos commentaires nettement exagéré, très caricatural et sans aucun fondement serieux. Cordialement, la Direction Plus 

Auteur de niveau
3 avis
1 sur 5 bulles Avis écrit le 1 novembre 2016 par mobile

La qualité des plats est médiocre, et même si nous avons pu faire changer nos moules (après les avoir goûtées) par des pizzas, ces dernières avaient l'air de margharitas vendues par 3 en grande surface. Impossible à rattraper...dommage que ce type de restaurant ne prenne pas le temps de réduire sa carte pour proposer des produits de qualité acceptable.

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Merci Pierre D
marcel a, Responsable relations clients de Les Capucins, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous mettons tout en œuvre pour donner satisfaction à nos clients, et nous tenons compte de vos remarques . Cordialement, la Direction Plus 

Auteur de niveau
8 avis
6 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 1 vote utile
2 sur 5 bulles Avis écrit le 30 octobre 2016 par mobile

Bon ok, c'est pas cher, mais c'est pas top. Quand un restaurant vous sert du pain cuit au four type supermarché (pain blanc précuit) c'est dire sa volonté à vous faire manger quelque chose de bon ... La cuisson à point est trop cuite, la viande de bœuf bien plus dure que la viande de taureau alors que normalement c'est... Plus 

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Merci Francois P
marcel a, Responsable relations clients de Les Capucins, a répondu à cet avis

Cher François P, Nous constatons sur la photo que vous avez mise en ligne avec votre avis,, que votre assiette est vide, vous avez donc tout mangé avec appétit, voilà un point positif ! Par ailleurs, sachez que nous proposons nos sauces en dosettes par souci d'hygiène et de fraicheur. Nous prenons aussi bonne de votre remarque concernant la cuisson... Plus 

2 avis
1 sur 5 bulles Avis écrit le 30 octobre 2016 par mobile

Le prix est attractif pour un restaurant situé en plein coeur de la ville fortifiée... Mais c'est le seul point positif... Ni la qualité ni la quantité ne sont au RDV, moules pas fraîches, on ne vous demande pas pas la cuisson de votre viande... Nombreux étaient les clients autour de nous à avoir le même sentiment... Conclusion: choisissez un... Plus 

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Merci Franck D
marcel a, Responsable relations clients de Les Capucins, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d´avoir pris le temps d´écrire vos commentaires sur TripAdvisor. Nous mettons tout en œuvre pour donner toute satisfaction à nos clients Soyez certain que nous prenons vos commentaires avec le plus grand sérieux et les utiliseront pour améliorer nos services Cordialement, la Direction Plus 

Auteur de niveau
36 avis
19 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 26 octobre 2016 par mobile

Sur la magnifique place saint Louis, une belle terrasse, des nappes à carreaux, l endroit est agréable. Surtout on nous a servi à 14h, ce qui en France n est pas courrant. La nourriture est très basique, soupe de poissons et daurade grillée assez bonnes. Salade du chef ok, la pizza pas à la hauteur. Prix doux

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Merci Anne L
marcel a, Responsable relations clients de Les Capucins, a répondu à cet avis

Chère Cliente , Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs qui nous permettent d’améliorer nos prestations de service. Bien cordialement, la Direction Plus 

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Informations sur le restaurant

Résumé des notes
  • Cuisine
    1,5 sur 5 bulles
    Service
    2 sur 5 bulles
  • Rapport qualité-prix
    1,5 sur 5 bulles
    Ambiance
    1,5 sur 5 bulles
Prix moyens
12 $US - 31 $US
Cuisine
Grillades, Française
Repas
Ouvert tard
Caractéristiques du restaurant
Terrasse, Places assises, Service en salle, Chaises hautes disponibles, Accès personnes handicapées, Sert de l'alcool, Bar complet, Mastercard acceptée, Visa acceptée
Coordonnées et localisation
  • Adresse : 4, Place Saint Louis | 2 Place Saint Louis, 30220, Aigues-Mortes, France
  • Lieu : Europe  >  France  >  Occitanie  >  Gard  >  Aigues-Mortes
  • Numéro de téléphone : +33 4 66 53 12 12
Description
Restaurant et pizzeria, spécialités régionales, poissons et grillades au feu de bois, ouvert à l'année

Questions et réponses

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Proposez-vous des plats sans gluten ?
  • Y a-t-il une tenue vestimentaire exigée ?
  • Autorisez-vous les chiens en terrasse ?