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Notes et avis

Nº 372 sur 1 638 Restaurants à Toulouse
NOTES
Cuisine
Service
Rapport qualité-prix
Ambiance

Détails

FOURCHETTE DE PRIX
19 $US - 22 $US
CUISINES
Française
Repas
Déjeuner, Dîner, Ouvert tard
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Avis (634)
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Avis publié : il y a 3 semaines

Décoration de hall de gare, vaisselle sale et nourriture décevante. Très déçue, viande demandée saignante trop cuite et pas copieuse qui baigne dans la sauce insipide. Beaucoup de frite et de salade laitue de base trop salée à mon goût.Plus

Date de la visite : novembre 2021
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L'équipe, Agence/Consultant de Bistro Régent Bd strasbourg, a répondu à cet avisA répondu il y a 2 semaines

Bonjour Carine, nous sommes toujours déçus de lire des avis aussi durs tant sur le fond que sur la forme. Notre décoration avec une pierre toulousaine visible nous parait bien plus chaleureuse que la description que vous en faites... Notre nourriture se veut généreuse à...Plus

Avis écrit le 15 octobre 2021

Cuisine excellente et copieuse, très bon service. Juste uisson des plats, frites allumettes maison !!!!!!!!!!!!!

Date de la visite : octobre 2021
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L'équipe, Propriétaire de Bistro Régent Bd strasbourg, a répondu à cet avisA répondu le 21 octobre 2021

Nous sommes très heureux qu'à la fois la cuisine et le service aient contribué à vous faire passer un agréable moment parmi nous :)

Avis écrit le 4 octobre 2021

Très bon moment. Staff au top. Formule steak frites/salade. Un énorme saladier de frites maison servis avec notre viande avec un sauce délicieuse. Très étonné pour un petit prix. Tout était bon.

Date de la visite : septembre 2021
Utile ?1  
L'équipe, Agence/Consultant de Bistro Régent Bd strasbourg, a répondu à cet avisA répondu le 7 octobre 2021

Nous sommes très heureux qu'à la fois la cuisine et le service contribuent à vous faire passer un agréable moment parmi nous :) un grand merci de toute l'équipe ! A bientôt !

Avis écrit le 19 septembre 2021

repas servi juste chaud,magret froid à coeur,frites copieuses mais pas très chaudes,nous demandons s il est possible de réchauffer à quoi il nous est répondu qu il vaut mieux un rab chaud ...qui n arrivera jamais! tout comme le verre de vin, sinon cela pourrait...ếtre une bonne adresse mais il faut revoir le service et la température des plats,. l ambiance est sympa.Plus

Date de la visite : septembre 2021
Utile ?
L'équipe, Agence/Consultant de Bistro Régent Bd strasbourg, a répondu à cet avisA répondu il y a 2 semaines

Bonjour Daniel, nous vous remercions de nous faire part de vos impressions. Force est de constater qu'il y eu des manques et nous tenons à nous en excuser sincèrement. Nous tenons compte de vos retours à des fins d'amélioration. Sincèrement

Avis écrit le 7 septembre 2021

Bon repas, bon moment entre amis. Le Tariquet était très bon ! Les portions étaient suffisantes :) J'en garde un bon souvenir. Le tartare saumon était très bon :)

Date de la visite : juin 2021
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L'équipe, Agence/Consultant de Bistro Régent Bd strasbourg, a répondu à cet avisA répondu le 8 septembre 2021

Merci à vous de partager votre plaisir d'avoir mangé à notre table, c'est un plaisir de vous avoir eu parmi nous !

Avis écrit le 1 septembre 2021

Nous avons bien mangé. J'ai été déçue du steak tartare de saumon même s'il était bon. Le service était bien, malgré la période.Plus

Date de la visite : décembre 2020
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L'équipe, Propriétaire de Bistro Régent Bd strasbourg, a répondu à cet avisA répondu le 2 septembre 2021

Merci pour votre retour. Est-il possible de connaitre la raison de votre déception à propos du tartare de saumon, afin d'en savoir plus et d'améliorer ce que vous jugez utile ? On vous laisse revenir vers nous via nos réseaux sociaux si vous le souhaitez....Plus

Avis écrit le 31 juillet 2021

Très décevant, nous avons pris le temps de lire les commentaires après avoir mangé là-bas, sinon bien évidement on aurait pas changé de l’entrecôte. Par où commencer déjà quand on voit la personne répondre aux commentaires sur ce site on se demande si il y...travaille vraiment ou si il s’occupe juste de la partie commerciale Nous voulions prendre l'entrecôte 800g à partager que le serveur nous a gentiment proposé et je pense que nous avons été judicieux de pas le sentir après avoir malencontreusement entendu un « je t’ai vendu l’entrecôte qu’il faut passer ». On commande deux filets de magret rosé du coup, super ça arrive vite, serveur agréable. Magret trop trop cuit d’autant plus que leurs filets de magret c’est 1/4 d’un magret entier sans critiquer, la cuisson devient évidement plus compliquée étant donné l'épaisseur du filet , la viande avait un arrière-goût, le serveur comprend et acquiesces la mauvaise cuisson et propose de les changer nous le remercions. Deuxième filet magret cuisson pas encore très bien maitrisé à la limite pas grave magret avec un arrière-goût seconde fois .... nous ne mettons jamais de commentaires et ça arrive comme partout d’avoir des ratés mais là... les frites étaient entre cru et pas assez cuite désagréable à souhait Nous étions un peu gêné de n’avoir presque rien mangé, en caisse on ne nous demande pas si ça été je pense qu’il savait déjà la réponse et ne voulait pas accepter une critique en face à Face. Final : filet de magret cuisson non maîtrisée, frites pas agréables pas assez cuites, le plat le plus simple au monde sans préparation nécessaire aux préalables n’est même pas respecté correctement. Mr ou Mdme qui s’occupe de répondre à tout les commentaires plutôt que de se justifier à chaque fois faites le point sur le nombre d’avis négatifs et avisez en fonction. Nous essayerons de revenir pour voir si nous étions le loupé de la soirée ou si tout simplement on peut manger un plat frais pour 13-14 euros. Cordialement bonne continuationPlus

Date de la visite : juillet 2021
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L'équipe, Agence/Consultant de Bistro Régent Bd strasbourg, a répondu à cet avisA répondu il y a 2 semaines

Bonjour à vous, la personne que je suis qui répond à tous les avis vous invite à me recontacter via notre page Facebook, afin que nous puissions échanger en toute convivialité sur mon rôle, la réouverture et ses enjeux et notre philosophie. Je serais sincèrement,...Plus

Avis écrit le 4 juillet 2021

Quand je vois les commentaires précédents, je confirme que la qualité du service est à la limite du raisonnable c’est a dire, que on me propose a boire je dit oui ma femme de l’eau plate c’est la fin du repas toujours pas d’eau. Nous...avons eu du pain qui était déjà entamé sûrement le pain d’une autre table! Le serveur je pense, sortait d’un enterrement pour être aussi peu aimable, pas de merci, pas de sourire, pitoyable le service. La cuisine pas grand chose à dire, viande pas exceptionnelle non plus pour une petite carte. Les cuisons étaient bien . Bref en résumé on est venu pour tester car le grand chef conseille les restaurants le Régent mais nous ne reviendrons jamais sauf en cas de famine. Très très déçu du service.Plus

Date de la visite : juillet 2021
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L'équipe, Agence/Consultant de Bistro Régent Bd strasbourg, a répondu à cet avisA répondu il y a 2 semaines

Bonjour à vous, nous tenons à vous remercier pour votre retour et vous informer quelques semaines après que nous avons fait évoluer notre équipe afin de pouvoir vous accueillir dans les meilleures dispositions avec amabilité et enthousiasme. Il nous parait important de le préciser et...Plus

Avis écrit le 28 juin 2021 par mobile

Nourriture correcte, cependant, service plus que moyen. Personnel peu aimable et peu dynamique. Même pas de “merci” au moment de payer la note. Déplorable.

Date de la visite : mai 2021
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L'équipe, Agence/Consultant de Bistro Régent Bd strasbourg, a répondu à cet avisA répondu le 19 août 2021

Merci pour votre retour. Nous sommes cependant navrés concernant la qualité du service, nous allons faire remonter l'information de ce pas. À très bientôt on espère !

Avis écrit le 27 juin 2021 par mobile

On était trois personnes a commander la pièce de bœuf à point et c’était très bon. La viande était tendre et avait du goût. Je recommande à 100%

Date de la visite : mai 2021
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L'équipe, Agence/Consultant de Bistro Régent Bd strasbourg, a répondu à cet avisA répondu le 18 août 2021

Un grand merci pour votre mot ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement !

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christinelO497GR
9 avril 2018|
Répondre
Réponse de Votreinterlocuteur | Représentant de l'établissement |
Bonjour, les réservations se font directement par téléphone. Merci de votre compréhension.
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Questions fréquentes sur Bistro Régent Bd strasbourg

Bistro Régent Bd strasbourg est noté dans les catégories suivantes par les voyageurs Tripadvisor :
  • Cuisine : 4
  • Service : 3.5
  • Rapport qualité-prix : 4
  • Ambiance : 4