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Notes et avis

Nº 94 sur 1 351 Restaurants à Genève
NOTES
Cuisine
Service
Rapport qualité-prix
Ambiance

Détails

CUISINES
Italienne, Pizza, Européenne, Napolitaine, Campanie, Italie du Sud
Régimes spéciaux
Végétariens bienvenus, Choix végétaliens
Repas
Déjeuner, Dîner, Ouvert tard, Boissons
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Avis publié : il y a 2 semaines

La pizza est bonne mais pas exceptionnelle non plus. Le problème pour moi c’est le reste : pas de réservation classique, pas de menu mais un QR code à scanner et on doit se débrouiller sur son propre téléphone, des carafes d’eau payantes malgré des...boissons pour chaque convive sous prétexte que filtrée, l’addition qui ne vient pas jusqu’à la table mais paiement à la caisse comme au supermarché… et après la caissière vous propose même de laisser un pourboire !!! On a appris petit à ne pas réclamer et à part apporter les plats et mettre à jour l’addition le service est très limité. On n’est pas loin des timers sur la table et le client va chercher lui même quand c’est prêt. Et plus tard peut être faudra-t’il se cuisiner soi même sa pizza ou venir avec ses propres ingredients ?Plus

Date de la visite : septembre 2022
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 20 août 2022 par mobile

Nous avons appelé après notre réservation car nous avions une demande particulière pour le dessert, nous avons été mis en attente pendant 20’ les deux fois où nous avons téléphoné et les appels se sont terminés sans réponse. A notre arrivée, l’accueil était médiocre, la...serveuse était excédée de devoir nous accompagner à notre table à l’étage. Puis, une fois a table, nous avons attendu près de 45’ avant qu’un serveur nous propose de boire quelque chose. Une fois nos plats servis, nous avons dû nous contenter de nos deux carafes d’eau pour 10 personnes car aucun serveur n’est venu nous demander si nous voulions boire quelque chose en plus. Nous avions commandé du vin, qui nous a été apportée au moment où nous avions terminé nos plats. Nous avons alors refusé la bouteille qui est restée fermée. Le chef de salle est alors venu nous dire que nous mentions, que nous n’avions pas commandé depuis longtemps et que c était notre faute, nous n’avions pas commandé le vin dès le début. Passé ce manque de respect, nous avons décidé de quitter les lieux. Au moment de payer l’addition, un montant de 40.- supplémentaire nous a été facturé mais pas mentionné sur le ticket. Il s’agit là de vol et d’escroquerie, vraiment déçu, de faire manquer de respect et se faire voler.Plus

Date de la visite : août 2022
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Avis écrit le 17 août 2022 par mobile

Bel accueil souriant dans cet établissement de Suisse (l’enseigne est dans plusieurs villes avec le même concept). Saveurs et goûts d’Italie garantis, carte variée, mets généreux. Bonne ambiance. A recommanderPlus

Date de la visite : juin 2022
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Luigia_Restaurants, General Manager de LUIGIA Geneve Rive Gauche, a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines

Cher client, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Luigia et nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires ! Nous vous invitons à consulter notre nouvelle application LUIGIA avec toutes ses fonctionnalités sympas et notre page Instagram pour partager avec vous notre...Plus

Avis écrit le 5 août 2022 par mobile

Nous avons commandé à emporter ; 2 pizzas , un tiramisu et des « bruschetta » … Au delà de l’attente interminable (+50 minutes) pour ce fiasco. Les « bruschetta », une baguette de pain rassis coupé en deux avec 3 misérables tomates cerises et une mozzarella jetée dessus...sans oublié l’oignon cru à peine coupé, fût notre première surprise. Les pizzas, si l’on s’en tient à la Marguerita sont objectivement bonnes. Toutefois le salami piquant avarié ainsi que le gras de Prosciutto cutto viennent toutes suite altérer le peu de gustativité des pizzas. Si, de la nourriture bon marché ne doit pas être gage de mauvaise qualité, sachez que chez Luigia vous payez très cher pour quelque chose de pas bon. Enfin, ce pavé n’a pas pour but de cracher gratuitement notre venin sur un restaurateur, mais le simple fait de devoir écrire cet avis, suite au gâchis de cette soirée, témoigne du réel désastre et manque de professionnalisme flagrant de cette pizzeria, qui pénalise l’ensemble d’une profession. Nous ne manquerons pas d’informer sciemment notre entourage d’éviter à tout prix Luigia afin de les préserver d’une déconvenue assurée.Plus

Date de la visite : août 2022
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Avis écrit le 24 juillet 2022

L'escalope de veau panée était très bonne (prix un peu élevé tout de même) Service rapide et courtois. Bonne ambiance, emplacement pratique, à quelques mètres de l'arrêt de tram "Terrassière".Plus

Date de la visite : juin 2022
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Luigia_Restaurants, General Manager de LUIGIA Geneve Rive Gauche, a répondu à cet avisA répondu le 26 juillet 2022

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Avis écrit le 22 juillet 2022 par mobile

Ayant connu la Luigia à ses débuts. Je peux dire que ca n'a plus rien à voir. Grosse déception des plats pas cuits fade et des pizza hors de prix pojr ce que c'est. A éviterPlus

Date de la visite : juillet 2022
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Luigia_Restaurants, Marketing de LUIGIA Geneve Rive Gauche, a répondu à cet avisA répondu le 26 juillet 2022

Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes attristés que votre expérience avec nous n'ait pas été parfaite. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui n'a pas fonctionné en envoyant un email à info@luigia.ch. Si vous décidez de donner une...Plus

Avis écrit le 20 juillet 2022 par mobile

Dans l ensemble ça a été ce n'est pas de la grande gastronomie italienne mais entre amis on se régaler l'ambiance est sympa la nourriture ça va un petit bémol au serveur qui aurais pu décrocher un sourire et nous montrer l'Italie dans son service...sinon ça a été. Nous reviendrons entre amisPlus

Date de la visite : avril 2022
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Luigia_Restaurants, General Manager de LUIGIA Geneve Rive Gauche, a répondu à cet avisA répondu le 26 juillet 2022

Cher client, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez Luigia et nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires ! Nous sommes tout de même navrés que notre service ne fut pleinement satisfaisant. Nous faisons suivre votre retour à notre chef d’équipe et...Plus

Avis écrit le 30 juin 2022

impossible de faire une réservation par téléphone après 5min on vous dit d'aller sur l'apple store / google store et de telecharger une appli ... vraiement moyen... J'espère qu'il ne faut pas commander aussi son menu via l'appli :) :) :)Plus

Date de la visite : juin 2022
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Luigia_Restaurants, General Manager de LUIGIA Geneve Rive Gauche, a répondu à cet avisA répondu le 3 juillet 2022

Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes attristés que votre expérience avec nous n'ait pas été parfaite. En effet, nous n'acceptons que des réservations via notre application, et on aimerez bien vous dire déjà que notre menu se trouve que sur...Plus

Avis écrit le 25 juin 2022 par mobile

Pizza au 3 fromages sans goût . Je demande du gorgonzola en plus . Réponse : pas possible . La garniture va fondre ! Ils ont un four, ma pizza avec 3 carrés de gorgonzola, 2 minutes …. Ça paraît impossible. Vi vedi vicciPlus

Date de la visite : juin 2022
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Luigia_Restaurants, General Manager de LUIGIA Geneve Rive Gauche, a répondu à cet avisA répondu le 3 juillet 2022

Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes attristés que votre commande n'ait pas été à votre goût. N'hésitez pas à nous faire part si vous auriez d'autre commentaire de ce qui n'a pas fonctionné en envoyant un email à info@luigia.ch, et...Plus

Avis écrit le 4 juin 2022 par mobile

Super restaurant et super ambiance . La nourriture une merveille !!!! Le personnel est très accueillant et souriant . J'ai fêter mon anniversaire avec mon jumeau et ça reste un super souvenir une magnifique soirée. Merci à la salle et à la cuisine merci vraiment...à tous. PS super idée le coin cinéma dans le restaurant les enfants se sont amusées. A refaire sans hésiterPlus

Date de la visite : juin 2022
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Luigia_Restaurants, Marketing de LUIGIA Geneve Rive Gauche, a répondu à cet avisA répondu le 7 juin 2022

Cher client, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez Luigia et nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires ! Nous vous invitons à découvrir notre nouvelle appli LUIGIA avec toutes ses fonctionnalités sympas et notre page Instagram pour partager avec vous notre...Plus

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Questions et réponses
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liridonmisini
1 février 2020|
Répondre
Réponse de OlgaF1813 |
Je suis tout à fait d'accord...
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enzoenzo
23 juin 2016|
Répondre
Réponse de LuigiaRestaurant | Représentant de l'établissement |
Buonasera Purtroppo non siamo organizzati per garantire le pizze senza glutine , ma possiamo soddisfarla con dei piatti di cucina se lo desidera Grazie per averci contattato
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LUIGIA GENEVE RIVE GAUCHE, Genève - Rue Adrien Lachenal 24A - Menu, Prix & Restaurant Avis - Tripadvisor

Questions fréquentes sur LUIGIA Geneve Rive Gauche

Oui, LUIGIA Geneve Rive Gauche propose des plats à emporter.

LUIGIA Geneve Rive Gauche est noté dans les catégories suivantes par les voyageurs Tripadvisor :
  • Cuisine : 4
  • Service : 4
  • Rapport qualité-prix : 3.5
  • Ambiance : 3.5