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Notes et avis

Nº 18 sur 87 Italienne à Charleroi
Nº 50 sur 314 Restaurants à Charleroi
NOTES
Cuisine
Service
Rapport qualité-prix
Ambiance

Détails

CUISINES
Italienne, Méditerranéenne, Européenne
Repas
Déjeuner, Dîner
FONCTIONNALITÉS
Plats à emporter, Réservations, Places assises, Parking, Chaises hautes disponibles, Sert de l'alcool, Wi-Fi gratuit, Service de table
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Avis écrit le 29 avril 2022

"Quand plus rien ne va". Ayant été plus d'une vingtaine de fois dans ce restaurant dans le passé, c'est avec peine que je dois aujourd'hui ne pas recommander ce restaurant (bien que la gérance ne soit certainement plus la même). Et pour cause : 1....3h d'attente pour 1 plat + 1 dessert 2. "Vous attendez quelque chose ? Un dessert ?" ... Oui, celui que j'ai commandé, celui là même que j'ai déjà rappelé 40min avant à un autre serveur, me répondant "Si c'est commandé, ça arrivera" de façon sèche. 3. Lors de l'addition, on me liste des plats que je n'avais pas pris. "Oups, on a mélangé nos tables" 4. Je règle, on me donne la souche... Sur laquelle, aucun des plats ou des boissons ne correspondent. "Oui t'inquiètes, c'est un mich-mach en interne". L'avis n'est pas limité au mieux, nous plaisantions pendant toute la soirée avec la table d'à côté qui elle même, attendait ses plats. "Oui, mais on a un grosse table à servir aujourd'hui", même si j'ai eu la même expérience à un autre moment ce même jour. Bref, une désorganisation totale, qui malheureusement dénote tristement de l'ancienne gérance. J'espère qu'une remise en question aboutira de ces multiples ressentis, et non une énième excuse "d'un mich-mach". Néanmoins, la cuisine reste correcte.Plus

Date de la visite : avril 2022
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Avis écrit le 18 mars 2022 par mobile

Bonjour D'abord nous avons été très bien accueilli, on vous laisse le choix de votre table. Le service est rapide et la politesse est présente. Les plats sont délicieux et bien servi. Beaux choix de vins délicieux. Le personnel est très intentionné et très aimable...avec les clients. C'est une découverte superbe que nous recommenceront tellement tout y est bon et tant soi le service que le personnel sont très compétants. Merci à vous toutes et tous. FERNAND MOURA ÉCRIVAIN ROMANCIERPlus

Date de la visite : mars 2022
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Avis écrit le 18 janvier 2022

Bonjour, cela fait plus de 10 ans que je fréquente régulièrement l établissement et ce sans jamais avoir été déçu...tant au niveau nourriture, quantité et qualité. Au niveau service, je n avais jamais rien eu à redire, que du contraire avec le oersonnel habituel... Samedi...passé, accompagné d un couple d ami ,nous avions réservé une table, côté véranda comme à l'habitude. On passe commande pour un apéritif...ma compagne et moi prenons un demi rouge et mes amis, deux spritz. Nous prenons ensuite directement les plats, lasagne, pâtes de la non et deux escalopes. Comme boisson, 1 litre de rouge maison Suite au repas, le serveur débarrasse et demande si l on désire un dessert, café ou autre....nous répondons dans la négative sauf si la.maison offre quelque chose. Le garçon nous demande alors ce que l on désire et nous prenons deux sambuca, et deux limoncelos Suite à cela, ne voyant plus le serveur, je me lève et constate que l intéressé est assis à une table , occupé à manger.Je lui demande alors l addition et me fait signe, ayant la bouche pleine, d aller payer au comptoir. Je retourne alors à la table , nous nous levons nous dirigeons vers le comptoir pour régler l addition La serveuse nous réclame alors plus de 144 euros et nous demande si nous désirons un verre pour la maison. De bonne foi,je lui rétorque alors que nous l avons déjà reçu de la.part de son collègue et refusons. Nous réglons sans trop nous poser de question sur le montant et quittons l établissement Le lendemain, perturbé par le montant payé, je téléphone au resto et je tombe directement sur le serveur dont question qui me dit ne pas se souvenir mais va vérifier et me tenir au courant le lendemain N ayant pas eu de nouvelle le lendemain, je reprends alors contact et tombe sur la serveuse qui me confirme que le compte est bon....les deux sambucas et deux limoncelos faisant partie de la note Elle me passé ensuite le serveur qui me confirme la chose en ajoutant que nous avions commandé ces alcools et non lui qui nous les avait proposé, en ajoutant que ce n était pas au client de s octroyer ce droit.... Que le verre de.la maison était proposé lors de la remise de l addition... Je trouve ce comportement déplorable surtout qu il ne s est même pas déplacé pour nous apporter cette addition à table préférant continuer à manger... Que lorsque nous avons réglé cette addition, nous étions à quatre debout devant le comptoir prêt à partir Que nous avons fait la remarque à la serveuse, bref, beau geste...pour des clients fidèles qui maintenant ne reviendront plus et en feront la pub...encore merciPlus

Date de la visite : janvier 2022
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Avis écrit le 19 octobre 2021

Restaurant agréable et joli. Facile à trouver, près de la sortie de l’autoroute. Carte intéressante. Nous avons pris un spritz-Apérol et une Grillade de poissons. Portions très généreuses, beaucoup de poissons sur l’assiette. Le Spritz ne contenait pas assez de Prosecco, mais le verre était...bien rempli. Le poisson était bien cuit mais manquait un peu de goût ; un peu plus de sel et poivre ferait des miracles. Le service était parfait, le garçon était gentil, efficace et disponible. Le prix n’était pas exagéré pour la quantité reçue.Plus

Date de la visite : octobre 2021
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Avis écrit le 12 septembre 2021 par mobile

Très bon accueil, emplacement impeccable, service client exellent, plats superbes et de grandes qualité. Un véritable délice. Bravo à tous.

Date de la visite : septembre 2021
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Avis écrit le 18 août 2021

Bon accueil, plats copieux et délicieux : très bon restaurant dans la région. Prix abordable. Personnel serviable. On recommande.

Date de la visite : août 2021
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Avis écrit le 18 octobre 2020 par mobile

très bon restaurant dans la région... je recommande l’escalope jambon crème (une tuerie) très bon accueil et prix raisonnable.

Date de la visite : octobre 2020
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Avis écrit le 6 septembre 2020 par mobile

Très bonne pizzas. Propre accueillant prix abordable pizza de bonne taille bien garnie et assaisonnée.

Date de la visite : septembre 2020
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Avis écrit le 5 septembre 2020

Patron très hautain ! On nous verse ce qu’ils appellent un Mojito sans alcool mais ce que MOI j’appelle du Schweppes avec des glaçons ! Honteux de payer 6,50€ pour ça ! Quand on en parle au patron, apparemment c’est une pratique courante chez eux...et le patron n’a même pas voulu nous faire un geste commercial. En plus de tout ça, service de 3H pour 2 couverts ! Restaurant sur côté pour la qualité ! Ce qui est sûr c’est que nous n’y retournerons pas.Plus

Date de la visite : septembre 2020
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Avis écrit le 18 juillet 2020 par mobile

Première fois. Superbe découverte, les règles d’hygiène sont respectées. Nous avons vraiment bien mangé. Accueil très chaleureux. Les assiettes sont plus que bien fournies, le service est chaleureux et sympa malgré la situation que nous connaissons tous: si vous passez pas là n’hésitez pas, ce...n’est que du bonheur. Bonne continuation: À très bientôtPlus

Date de la visite : juillet 2020
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Questions fréquentes sur Bell italia

Oui, Bell italia propose des plats à emporter.

Bell italia est noté dans les catégories suivantes par les voyageurs Tripadvisor :
  • Cuisine : 4
  • Service : 4
  • Rapport qualité-prix : 4
  • Ambiance : 3.5