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Avis écrit le 3 février 2020

Accueil parfait, serveur souriant. Le temps d'attente était de moins de 10 minutes pour deux viandes à cuissons différentes. Musique dans le thème des années 50 comme la déco. Néanmoins un peu de clim dans la salle aurait fait le plus grand bien, et la...Plus

Date de la visite : février 2020
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fannywanderlust, Responsable relations clients de Tommy's Diner Café Réunion, a répondu à cet avisA répondu le 4 février 2020

Bonjour, Merci pour votre visite et votre retour d'expérience. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Tommy's Réunion

Avis écrit le 27 janvier 2020 par mobile

Service rapide, repas copieux ! Quelques ruptures ce soir la, mais ça ne nous a pas empêché de passer une bonne soirée !

Date de la visite : janvier 2020
Utile ?
fannywanderlust, Responsable relations clients de Tommy's Diner Café Réunion, a répondu à cet avisA répondu le 28 janvier 2020

Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience et votre avis. Au plaisir de vous revoir très vite :) L'équipe Tommy's Réunion

Avis écrit le 20 janvier 2020

Bonsoir, Nous sommes venus profiter en famille pour un anniversaire. Tout d’abord, nous voulions réserver après plusieurs appels mais pas de réponse. Nous avons décidé de venir directement sur place, plus d’émincés de poulet ainsi que plusieurs plats indisponibles ... Les plats commandés n’étaient pas...Plus

Date de la visite : janvier 2020
Utile ?
fannywanderlust, Responsable relations clients de Tommy's Diner Café Réunion, a répondu à cet avisA répondu le 21 janvier 2020

Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Durant les services, la ligne téléphonique peut-être difficile à avoir. En effet, certains de nos produits sont victimes de leur succès et suite au mouvement de grève national touchant les transports, nous avons quelques retards concernant nos approvisionnements. Sachez...Plus

Avis écrit le 17 janvier 2020

Je vais assez souvent au tommy's mais les 2 dernières fois en novembre et décembre j'ai été un peu déçu. Le service est plus lent, mon mari avait pris la formule avec coca a volonté et il a du demandé 3 fois à 3 serveurs...Plus

Date de la visite : décembre 2019
Utile ?
fannywanderlust, Responsable relations clients de Tommy's Diner Café Réunion, a répondu à cet avisA répondu le 20 janvier 2020

Bonjour, Merci pour votre visite et votre retour d'expérience. Concernant l'attente, sachez que nos équipes font le maximum afin de prendre en compte toutes les demandes des clients présents sur place. Pour information, nous remontons également votre avis à la direction du restaurant. Lors de...Plus

Avis écrit le 8 janvier 2020

Restaurant propre avec un accueil agréable. Alors oui il y a quelques couacs qui peuvent arriver comme des erreurs sur les commandes ou des hésitations mais rien de grave ni d'handicapant. Notre serveuse était très agréable et la nourriture très bonne. Agréable moment en famille.

Date de la visite : janvier 2020
Utile ?
Fanny D, Responsable relations clients de Tommy's Diner Café Réunion, a répondu à cet avisA répondu le 9 janvier 2020

Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience et votre avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau :) L'équipe Tommy's Réunion

Avis écrit le 28 décembre 2019 par mobile

Un lieu magnifique, très fidèle à l’univers des années 50, des plats très bon et un service très aimable et joyeux. Nous y sommes allé le 27 décembre au soir et nous avons passé un très bon moment, je le recommande. J’y retournerai.

Date de la visite : décembre 2019
Utile ?
Fanny D, Responsable relations clients de Tommy's Diner Café Réunion, a répondu à cet avisA répondu le 30 décembre 2019

Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience ! Au plaisir de vous revoir très prochainement :) L'équipe Tommy's Réunion

Avis écrit le 27 décembre 2019

Quand j’invite des amis au restaurant, c’est pour passer un bon moment et là la fête fut bien gâchée. Qu’on nous ait “offert” les plats n’y change rien. Aucune organisation, les plats arrivent froids, quand ils arrivent... ce n’était pas ma 1ère au Tommy’s mais...Plus

Date de la visite : décembre 2019
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Fanny D, Responsable relations clients de Tommy's Diner Café Réunion, a répondu à cet avisA répondu le 30 décembre 2019

Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Sachez que notre personnel fait de son mieux afin d'être réactif et de prendre en compte les demandes des clients. Votre satisfaction étant notre priorité, nous vous avons fait un geste commercial sur la note lors de votre passage...Plus

Avis écrit le 23 décembre 2019

Prise de commande très longue. Une partie de la commande oubliée. Une qualité inférieure à celle d un fait FOOD. Un temps pour faire l addition digne du livre des records. Nul. Dommage ambiance originale.Plus

Date de la visite : décembre 2019
Utile ?
Fanny D, Responsable relations clients de Tommy's Diner Café Réunion, a répondu à cet avisA répondu le 26 décembre 2019

Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Sachez que notre personnel fait de son mieux afin de prendre en compte toutes les demandes des clients en fonction de l'affluence notamment les jours fériés. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous faire part de votre...Plus

Avis écrit le 20 décembre 2019 par mobile

C’est la deuxième fois que j’y vais (alors que je m’étais promis de ne PLUS y remettre les pieds!) Et force est de reconnaître que RIEN N’A CHANGÉ Le service est toujours aussi lent alors que nous n’étions pas très nombreux dans le restaurant Il...Plus

Date de la visite : décembre 2019
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Fanny D, Responsable relations clients de Tommy's Diner Café Réunion, a répondu à cet avisA répondu le 26 décembre 2019

Bonjour, Merci pour votre visite et votre retour d'expérience. Nous comprenons bien votre position.Toutefois concernant l'attente, sachez que nos équipes font le maximum afin de prendre en compte toutes les demandes des clients présents sur place. Pour information, nous remontons votre avis à la direction...Plus

Avis écrit le 20 décembre 2019 par mobile

Le personnel est très accueillant, notre serveuse était très serviable et à l'écoute ! Nous avons passé une bonne soirée ! Merci pour l'anniversaire surprise.

Date de la visite : décembre 2019
Utile ?
Fanny D, Responsable relations clients de Tommy's Diner Café Réunion, a répondu à cet avisA répondu le 26 décembre 2019

Bonjour, Merci pour votre visite et votre avis ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau :) L'équipe Tommy's Réunion

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