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Notes et avis

Nº 41 sur 65 Restaurants à Istres
NOTES
Cuisine
Service
Rapport qualité-prix
Ambiance

Détails

CUISINES
Française, Steakhouse, Grillades, Européenne
Repas
Ouvert tard, Déjeuner, Dîner, Boissons
FONCTIONNALITÉS
Accès personnes handicapées, Sert de l'alcool, Réservations, Places assises, Stationnement dans la rue, Stationnement pour clientèle, Chaises hautes disponibles, Accepte les cartes bancaires, Service de table, Terrasse
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Avis écrit le 7 octobre 2020

A part le personnel qui est agréable, sinon restaurant à fuir. Purée liquide type en sachet, blanquette de volaille insipide. Même pas digne d une cantine. Seule point positif, les chips offertes en bienvenue. Dommage pour une enseigne qui était une référence.Plus

Date de la visite : octobre 2020
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hippopotamusistresi, Directeur général de Hippopotamus Istres, a répondu à cet avisA répondu le 13 octobre 2020

Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé nos plats à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. N'hésitez pas à nous le signaler directement pour pouvoir faire le nécessaire afin de vous satisfaire. En...Plus

Avis écrit le 8 septembre 2020

Pour nos vacances notre famille nous a invité a ce restaurant je reste sur ma faim le steak tartare preparé reste sans gout la viande est fraiche mais ca manque!! pas de sauce pour affiner la viande le personnel reste sympa

Date de la visite : septembre 2020
Utile ?1  
hippopotamusistresi, Directeur général de Hippopotamus Istres, a répondu à cet avisA répondu le 23 septembre 2020

Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus :)

Avis écrit le 16 août 2020

Nous avons l’habitude de nous rendre dans ce restaurant, pour de la viande à chaque fois mais cette fois je voulais prendre un burger, celui ci était très bon, très copieux. Une bonne tranche de foie gras en entrée avec une belle présentation. Le personnel...Plus

Date de la visite : août 2020
Utile ?2  
hippopotamusistresi, Directeur général de Hippopotamus Istres, a répondu à cet avisA répondu le 23 septembre 2020

Bonjour François, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Bien cordialement.

Avis écrit le 2 août 2020 par mobile

Moyen ! Personnel pas très sympathique mis à part LE serveur. On me dit de mettre le masque pour rentrer ce qui est normal sauf que la serveuse le porte dessous le nez ! Cherchez l’erreur ! Mitigée par la brochette de bœuf ! Déçue...Plus

Date de la visite : août 2020
Utile ?
hippopotamusistresi, Directeur général de Hippopotamus Istres, a répondu à cet avisA répondu le 23 septembre 2020

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques concernant le port du masque, et espérons que vous nous donnerez une seconde...Plus

Avis écrit le 13 juillet 2020

Tres bon accueil, ribbs corrects, pave de boeuf marine dure et probablement recuit Déçu n'est pas la hauteur de la reputation de l'enseignePlus

Date de la visite : juillet 2020
Utile ?
hippopotamusistresi, Directeur général de Hippopotamus Istres, a répondu à cet avisA répondu le 15 juillet 2020

Bonjour, Merci pour votre message. Je suis désolé que la cuisson de votre viande n'ait pas été respectée, d’autant que, chez Hippo, nous sommes très exigeants sur ce point ! Oui, la bonne viande, ça se respecte ! Si celle-ci ne vous convient pas, nous...Plus

Avis écrit le 10 juillet 2020 par mobile

Belle découverte pour un dépaysement total des habitudes... Tout fut parfait de l'accueil à l'addition pour un bon rapport qualité prix..... Service très sympa et très professionnel....

Date de la visite : juillet 2020
Utile ?2  
hippopotamusistresi, Directeur général de Hippopotamus Istres, a répondu à cet avisA répondu le 15 juillet 2020

Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.

Avis écrit le 20 février 2020

nous avions été décu tant par l'accueil peu cordial voir glaciale de la manager qui s'est permise une reflexion inappropriée et déplacée pour de potentiel client . nous n'y avons pas mangé pour la peine et sommes sorti directement .Plus

Date de la visite : février 2020
Utile ?1  
hippopotamusistresi, Directeur général de Hippopotamus Istres, a répondu à cet avisA répondu le 25 février 2020

Nous vous remercions d'avoir critiqué directement notre Manager... Mais qu'entendez vous par réflexion inappropriée et déplacée... Ne croyez vous pas que plus de précisions pour de tels propos de votre part auraient été un peu plus correct et honnête ... Sinon nous pouvons également écrire...Plus

Avis écrit le 13 février 2020

Commande servie sans sauce alors qu'elles sont prévues au menu. Lorsque l'on réclame on voit arriver une serveuse agacée qui demande à l'autre d'apporter les sauces qui finissent par arriver alors que les viandes sont froides... L'aimabilité est loin d'être au RDV, je commande un...Plus

Date de la visite : février 2020
Utile ?
hippopotamusistresi, Directeur général de Hippopotamus Istres, a répondu à cet avisA répondu le 25 février 2020

Bonjour Viguie, Nous regrettons que lors de votre visite ne nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez raison ,les sauces sont bien prévues dans le menu, elles furent malheureusement oubliées, et connaissant très bien la personne qui s'est occupée de...Plus

Avis écrit le 5 février 2020

Une chaîne où les employés doivent être anti sourire je pense... À peine assis que l’on nous demande si on a choisi et si nous voulions boire quelque chose, mon fils demande un burger dans le menu enfant il se retrouve servis avant même que...Plus

Date de la visite : février 2020
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hippopotamusistresi, Directeur général de Hippopotamus Istres, a répondu à cet avisA répondu le 25 février 2020

Nous regrettons que lors de votre visite ne nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez pourtant malgré votre mauvaise expérience ce jour là, que nous nous attachons à satisfaire au mieux toute notre clientèle. Il est vrai que la plupart des...Plus

Avis écrit le 29 janvier 2020 par mobile

Visite en couple pour une petite soirée tranquille. J'ai mangé un pavé de saumon qui devait sortir du micro-ondes terriblement sec, une ratatouille à l'odeur du plastique dans la bouche aucun rapport avec les légumes, du riz avec des grains très sec au dessus qui...Plus

Date de la visite : janvier 2020
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hippopotamusistresi, Directeur général de Hippopotamus Istres, a répondu à cet avisA répondu le 25 février 2020

Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé votre repas à votre goût Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût, ainsi que les modes de préparations. Nous sommes vraiment désolés de cette succession de déceptions inhabituelles... En espérant...Plus

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Questions et réponses
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miranb2t
20 juillet 2020|
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Réponse de hippopotamus is... i | Représentant de l'établissement |
Bonjour, Malheureusement nous n'acceptons pas les chèques vacances connect, pour l'instant... Bien cordialement Hippopotamus Istres
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Questions fréquentes sur Hippopotamus Istres

  • Hippopotamus Istres est noté dans les catégories suivantes par les voyageurs Tripadvisor :
    • Cuisine : 3.5
    • Service : 4
    • Rapport qualité-prix : 3.5
    • Ambiance : 3