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Hippopotamus Istres

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9 avenue Clément Ader, 13800 Istres France+33 4 42 48 99 28Site Web
Ouvert11:45 Le matin - 2:30 L'après-midi7:00 L'après-midi - 10:00 L'après-midi

Notes et avis

Nº 23 sur 33 Française à Istres
Nº 40 sur 64 Restaurants à Istres
NOTES
Cuisine
Service
Rapport qualité-prix
Ambiance

Détails

CUISINES
Française, Steakhouse, Grillades, Européenne
Repas
Ouvert tard, Déjeuner, Dîner, Boissons
FONCTIONNALITÉS
Accès personnes handicapées, Sert de l'alcool, Réservations, Places assises, Stationnement dans la rue, Stationnement pour clientèle, Chaises hautes disponibles, Accepte les cartes bancaires, Service de table, Terrasse
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Avis écrit le 28 juillet 2021

Etant en résidence à proximité, j'y ai mangé un soir, c'était très bien, un peu cher comme toujours avec hippopotamus mais la qualité est au rendez-vous. L'accueil, le service très professionnel, agréable et rapide, j'ai passé un excellent moment.Plus

Date de la visite : juillet 2021
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hippopotamus is... i, Directeur général de Hippopotamus Istres, a répondu à cet avisA répondu le 14 septembre 2021

Bonjour Jean Jacques, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Avez vous souscris à notre nouveau programme de fidélité que je vous recommande pour bénéficiez d'offres à chacune de vos visites. ? Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement...Plus

Avis écrit le 20 juin 2021

Viandes de tres bonne qualité et variétés des produits proposés. Personnel sympatique et cadre agréable. Prix raisonnable

Date de la visite : juin 2021
Utile ?
hippopotamus is... i, General Manager de Hippopotamus Istres, a répondu à cet avisA répondu le 7 juillet 2021

Bonjour, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire que je ne manquerais de partager avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant Hippopotamus !

Avis écrit le 7 octobre 2020

A part le personnel qui est agréable, sinon restaurant à fuir. Purée liquide type en sachet, blanquette de volaille insipide. Même pas digne d une cantine. Seule point positif, les chips offertes en bienvenue. Dommage pour une enseigne qui était une référence.Plus

Date de la visite : octobre 2020
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hippopotamusistresi, Directeur général de Hippopotamus Istres, a répondu à cet avisA répondu le 13 octobre 2020

Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé nos plats à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. N'hésitez pas à nous le signaler directement pour pouvoir faire le nécessaire afin de vous satisfaire. En...Plus

Avis écrit le 8 septembre 2020

Pour nos vacances notre famille nous a invité a ce restaurant je reste sur ma faim le steak tartare preparé reste sans gout la viande est fraiche mais ca manque!! pas de sauce pour affiner la viande le personnel reste sympa

Date de la visite : septembre 2020
Utile ?1  
hippopotamusistresi, Directeur général de Hippopotamus Istres, a répondu à cet avisA répondu le 23 septembre 2020

Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus :)

Avis écrit le 16 août 2020

Nous avons l’habitude de nous rendre dans ce restaurant, pour de la viande à chaque fois mais cette fois je voulais prendre un burger, celui ci était très bon, très copieux. Une bonne tranche de foie gras en entrée avec une belle présentation. Le personnel...y est toujours disponible et agréable. Rien à redire. Pas de dessert pour cette fois le burger nous a bien rempli l’estomac !Plus

Date de la visite : août 2020
Utile ?3  
hippopotamusistresi, Directeur général de Hippopotamus Istres, a répondu à cet avisA répondu le 23 septembre 2020

Bonjour François, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Bien cordialement.

Avis écrit le 2 août 2020 par mobile

Moyen ! Personnel pas très sympathique mis à part LE serveur. On me dit de mettre le masque pour rentrer ce qui est normal sauf que la serveuse le porte dessous le nez ! Cherchez l’erreur ! Mitigée par la brochette de bœuf ! Déçue...par cet hippopotamusPlus

Date de la visite : août 2020
Utile ?
hippopotamusistresi, Directeur général de Hippopotamus Istres, a répondu à cet avisA répondu le 23 septembre 2020

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques concernant le port du masque, et espérons que vous nous donnerez une seconde...Plus

Avis écrit le 13 juillet 2020

Tres bon accueil, ribbs corrects, pave de boeuf marine dure et probablement recuit Déçu n'est pas la hauteur de la reputation de l'enseignePlus

Date de la visite : juillet 2020
Utile ?
hippopotamusistresi, Directeur général de Hippopotamus Istres, a répondu à cet avisA répondu le 15 juillet 2020

Bonjour, Merci pour votre message. Je suis désolé que la cuisson de votre viande n'ait pas été respectée, d’autant que, chez Hippo, nous sommes très exigeants sur ce point ! Oui, la bonne viande, ça se respecte ! Si celle-ci ne vous convient pas, nous...Plus

Avis écrit le 10 juillet 2020 par mobile

Belle découverte pour un dépaysement total des habitudes... Tout fut parfait de l'accueil à l'addition pour un bon rapport qualité prix..... Service très sympa et très professionnel....

Date de la visite : juillet 2020
Utile ?2  
hippopotamusistresi, Directeur général de Hippopotamus Istres, a répondu à cet avisA répondu le 15 juillet 2020

Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.

Avis écrit le 20 février 2020

nous avions été décu tant par l'accueil peu cordial voir glaciale de la manager qui s'est permise une reflexion inappropriée et déplacée pour de potentiel client . nous n'y avons pas mangé pour la peine et sommes sorti directement .Plus

Date de la visite : février 2020
Utile ?1  
hippopotamusistresi, Directeur général de Hippopotamus Istres, a répondu à cet avisA répondu le 25 février 2020

Nous vous remercions d'avoir critiqué directement notre Manager... Mais qu'entendez vous par réflexion inappropriée et déplacée... Ne croyez vous pas que plus de précisions pour de tels propos de votre part auraient été un peu plus correct et honnête ... Sinon nous pouvons également écrire...Plus

Avis écrit le 13 février 2020

Commande servie sans sauce alors qu'elles sont prévues au menu. Lorsque l'on réclame on voit arriver une serveuse agacée qui demande à l'autre d'apporter les sauces qui finissent par arriver alors que les viandes sont froides... L'aimabilité est loin d'être au RDV, je commande un...vin par son appelation on me sert un autre vin. J'indique qu'il y a une erreur sur le vin, re aimabilité... Le poisson du fish and chips est à peine cuit et froid à l'intérieur. Bref à éviter, en tous cas je n'y retournerai plus.Plus

Date de la visite : février 2020
Utile ?
hippopotamusistresi, Directeur général de Hippopotamus Istres, a répondu à cet avisA répondu le 25 février 2020

Bonjour Viguie, Nous regrettons que lors de votre visite ne nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez raison ,les sauces sont bien prévues dans le menu, elles furent malheureusement oubliées, et connaissant très bien la personne qui s'est occupée de...Plus

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miranb2t
20 juillet 2020|
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Réponse de hippopotamus is... i | Représentant de l'établissement |
Bonjour, Malheureusement nous n'acceptons pas les chèques vacances connect, pour l'instant... Bien cordialement Hippopotamus Istres
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Questions fréquentes sur Hippopotamus Istres

Hippopotamus Istres est noté dans les catégories suivantes par les voyageurs Tripadvisor :
  • Cuisine : 3.5
  • Service : 4
  • Rapport qualité-prix : 3.5
  • Ambiance : 3