Qu'est-ce que Travellers' Choice ?
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
La Ferme à Burgers
Avis
En un coup d'œil
Fermé
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À propos
Services et caractéristiques
CUISINES
Américaine
Types de repas
Déjeuner, Dîner
Régimes spéciaux
Convient aux végétariens
FONCTIONNALITÉS
Accessible en fauteuil roulant
Bières & Vins
Cartes bancaires acceptées
Mastercard
Parking
Parking privé gratuit
Places assises
Plats à emporter
Réservations
Sert de l'alcool
Terrasse
Visa
Localisation
Parking, Parking privé gratuit
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Horaires
Fermé
• Ouvre à 12:00
Dimanche
Fermé
Lundi
Fermé
Mardi
12:00-13:3019:00-21:00
Mercredi
12:00-13:3019:00-21:00
Jeudi
12:00-13:3019:00-21:00
Vendredi
12:00-13:3019:00-21:30
Samedi
12:00-13:3019:00-21:30
4.4
253 avis
Excellent
149
Bien
77
Moyen
7
Médiocre
13
Horrible
7
Marine
Montélimar54 contributions
févr. 2025 • family
Accueil méprisant
La boîte tourne alors pourquoi avoir un minima de considération pour les clients ?
Un ego surdimensionné
Réponses à tout
Avec une ironie très mal placé
Vous posez une simple question et on vous remballe
Le karma revient toujours
le temps fera son effet
En attendant on leur souhaite un peu plus d Humanité et de douceur
Rédigé le 26 février 2025
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
La Ferme A Burgers
Ça faisait (pas assez) longtemps…
Le plus fatigant, avec des avis de mauvaise foi comme le vôtre, c’est l’énergie qu’il faut déployer derrière pour rétablir la vérité.
Évidemment, pas pour vous (qui semblez être une cause perdue), mais pour ceux qui vous liront sans nous connaître et pourraient ainsi se faire une mauvaise opinion de notre établissement, à tort.
De fait, de nombreux clients nous disent : « Nous avons vu vos rares avis négatifs, ça nous a intrigués, alors nous avons voulu nous faire notre propre idée… Et nous avons bien fait ! Vous êtes vraiment confrontés à des cas. ». Et oui…
Corrompus par l’argent et l’ego ? Si vous saviez comme vous êtes loin de la réalité (et proche du ridicule)! Depuis la crise du COVID, puis la guerre en Ukraine, notre restaurant est en mode survie (rien à voir avec le karma, juste la récession économique, dont vous avez peut-être entendu parler ?).
Lorsque vous êtes venu un vendredi soir – l’un de nos jours de forte affluence –, vous n’aviez pas commandé au préalable (malgré nos innombrables recommandations : site internet, flyers, réseaux sociaux, sans oublier les réponses aux mauvais avis d’autres clients se plaignant déjà de l’attente). Nous comprenons que vous ne souhaitiez pas patienter, et c’est pourquoi nous vous avons conseillé de commander avant de venir ou de passer en semaine, où nous sommes souvent bien plus disponibles.
Vendredi soir dernier, vous avez rappelé d’un ton très agressif ; vous m’avez expliqué que vous étiez déjà venu, qu’il y avait eu trop d’attente et qu’on vous avait dit de commander au préalable. Vous sembliez avoir tenté de nous joindre une première fois, et qu’on vous aurait alors répondu qu’il était « trop tôt », que décidément c’était bien compliqué de venir manger chez nous. Pourtant, pour une raison que vous ignoriez, vous n’aviez pas abandonné l’idée de goûter nos burgers, et nous « accordiez » donc une dernière chance (merci pour tant de générosité…) par cet appel, demandant donc comment procéder pour réserver une table et manger chez nous. Le tout sur un ton passif-agressif, ponctué de piques à chaque phrase.
Je vous ai alors réexpliqué très calmement (ce qui n’était pas si évident, vu votre attitude) qu’il n’était pas nécessaire de réserver une table, parce que nous avons suffisamment de places. En revanche, pour éviter toute mauvaise surprise, nous conseillons fortement de commander avant de venir, car nous recevons parfois beaucoup de commandes à emporter et nous préparons les commandes dans l’ordre d’arrivée, qu’elles soient à emporter ou sur place. Vous avez réagi avec incompréhension, comparant notre organisation à celle d’autres restaurants qui, selon vous, « arrivent à caser les clients sur place ». Je vous ai alors précisé que ceux qui font ce choix servent généralement leurs commandes à emporter en retard, alors que nous avions trop de respect pour nos clients pour ne pas vouloir les faire attendre au-delà de l’horaire promis. Visiblement agacée par cette réponse peu à votre goût, vous m’avez dit que j’avais « réponse à tout ». Pourtant, je n’ai pas su quoi répondre à cette remarque (vous qui semblez aimer l’ironie…).
Vous avez ensuite demandé combien de temps il vous faudrait attendre ; je vous ai répondu environ une heure. Vous avez témoigné de votre exaspération (encore une fois). Que pouvons-nous faire si vous choisissez systématiquement des soirées de forte affluence ? Je vous ai alors proposé de venir plutôt en semaine, ou d’envoyer votre commande par Messenger dans l’après-midi pour le soir, voire d’appeler dès 18 h 30. Vous avez à nouveau fait part de votre agacement, toujours sur un ton peu amène, m’expliquant que vous abandonniez l’idée de venir chez nous.
Et voilà donc votre petit avis « revanchard » d’enfant capricieux qui n’a pas obtenu ce qu’il voulait, comme il le voulait, quand il le voulait. Et c’est notre ego que vous vous permettez de critiquer ? Vous osez parler de douceur, d’humanité, de karma ? Sachez que, s’il existe un karma, à votre place, je m’inquiéterais sérieusement du vôtre…
Pour l’ironie, si vous aviez passé commande ce vendredi soir (une semaine après votre charmant appel), vous auriez été servi en moins de 30 minutes, car la soirée fut très calme ! C’est ça, l’« ironie » à laquelle nous faisons face tous les jours : soit nous n’avons presque personne, soit nous sommes submergés de commandes (parfois 1 h 30 d’attente). Nous ne pouvons pas contrôler quand vous décidez de venir en nombre, nous ne pouvons qu’inviter à commander avant de passer ou espérer tomber sur un soir calme.
Dans votre cas, nous vous suggérons plutôt une sérieuse introspection sur votre rapport aux autres, ainsi qu’une application de vos propres conseils (qui, au demeurant, sont peut-être excellents, mais ne nous concernent pas si l’on en croit les innombrables avis cinq étoiles saluant autant notre accueil que la qualité de nos burgers. Et nous remercions ces clients-là, qui sont ceux qui nous aident à tenir le coup face à ceux comme vous…).
Rédigé le 28 février 2025
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Sébastien C
1 contribution
févr. 2025 • family
Un vrai régal ! Burger excellent , les enfants ont adoré les nuggets, les frites aussi . Accueil très agréable , autant par téléphone que sur place. Pris à emporter, prêt dans les temps. A bientôt 👌🏻
Rédigé le 8 février 2025
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cedy
Saint-Rambert-d'Albon1 contribution
déc. 2024 • family
Que dire ? N'y étant plus allée depuis longtemps car je n'habite plus à proximité, j'ai retrouvé les mêmes visages aux « fourneaux » et le même goût autant côté burger que frites qu'il y a plus de 2 ans.
J'aime le côté « familial/convivial » de l'établissement, la quantité de choix de boissons et la possibilité de personnaliser ses Burgers quasi à la carte.
Je rêve d'avoir une telle qualité de burgers dans un resto plus proche de là où j'habite aujourd'hui, ou pourquoi pas décliné en le « Burger-Truck de la Ferme » ?
(pour permettre au plus grand nombre d'amener la restauration avec aliments frais/locaux et tjs aussi bons toujours plus accessible aux Montiliens ou de passage dans la ville au Nougat ?)
Bref, puisque même des années après, tous les points positifs cochés dans ma mémoire d'alors, l'ont à nouveau été cette fois ci, c'est un 5 étoiles doublement mérité.
Rédigé le 7 janvier 2025
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Corinne M
25 contributions
mai 2024 • couples
aujourd’hui super découverte de leur sandwich crevette avocat kiwi avec une note citronné j’ai adoré trop bon frais la brioche chaude et l’intérieur froid une super découverte
Rédigé le 24 mai 2024
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Yann V
4 contributions
avr. 2024 • family
Très bon accueil, le temps d'attente est donné des l'arrivée, les burgers sont excellents ! Et les frites un régal ! Merci beaucoup !
Rédigé le 18 avril 2024
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ChickenStomach
Hawaï82 contributions
févr. 2024 • business
Ça fait longtemps qu’on me parle des très bons burgers de ce resto, force est de constater que c’est le cas. Accueil très agréable (malgré ce que j’ai pu lire par ailleurs). Seul bémol, les frites qui n’étaient pas à la hauteur. Un goût d’avoir été cuites dans une huile sans doute trop ancienne. Bien dommage, ça m’a gêné de devoir les mélanger à l’excellentissime burger. On va dire que j’ai du tomber le mauvais jour, je renouvellerai en tout cas l’expérience…
Rédigé le 16 février 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Clarisse-adr
Montélimar31 contributions
oct. 2023 • couples
Tout à était parfait!
En vue de certains avis nous avons eu un peu peur puis nous nous sommes fait notre propre avis et heureusement !
On a très bien était reçus malgré le fait que les 3 personnes ce démener en cuisine pour satisfaire toutes les commandes,nous avons attendu certes 10 min mais sa en valait le coup,les frites maison était bonne et les burger était incroyable ! 😇
Nous reviendrons c’est sur !
Rédigé le 13 octobre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
marina m
1 contribution
mai 2023 • couples
Par où commencer ?
Un patron qui es fortement désagréable.. et je voit que je ne suis pas la seule a critiqué l accueil de ce "patron"!??? Mon dieu.. et quand je voit ses réponses je suis outrée!
Il ne ce mettra donc jamais en question.. pourtant c'est bien lui le gro problème ! On lit énormément de commentaires sur ce Mr , c'est bien dommage les burgers sont plutôt bon . Mais bon ce n'est que des burgers.. le personnel joue beaucoup sur l'envie d'y retourner. En tout cas pour nous c'est fini !
Parfois il faut savoir être un peu aimable, ça n'a jamais tué personne jusqu'à présent ! 🤣 .. attention à vous . Non ça risque rien finalement continuez 💪
Un conseille n'y aller jamais, tracer votre route 🤗 vous serez toujours mieux accueilli ailleurs ça c'est une certitude...
Rédigé le 1 août 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Davy Chaix
Remarque désobligeante ? sans même indiquer laquelle ? Vous pesez tellement vos mots que vous les donnez pas... voilà qui a le mérite d'être précis et nous aide à vous resituer. Au risque de vous outrer un peu plus (au point où nous en sommes…), si vous avez eu des remarques désobligeantes, c’est que vous du les chercher ! Nous ne sommes pas désagréables avec les clients respectueux et sympathiques. En revanche, avec les autres, effectivement, nous ne nous laissons pas faire car nous estimons qu'être client ne vous donne pas tous les droits. Et pourtant, il y a une explosion du nombre de comportements déplacés de la part de certains clients depuis le covid, qui ont totalement perdu tout sens commun et toute notion de savoir-vivre. Toutes ces incivilités quotidiennes sont d’ailleurs l'une des raisons principales de la pénurie de personnel dans le secteur, malgré des salaires parfois à 2000 euros… Si vous prenez la peine de lire l'immense majorité de nos avis positifs et pas seulement la minorité de mauvais, vous verrez que notre accueil est très souvent salué au même titre que la qualité de nos burgers. Et pour cause, nous accordons la plus grande importance envers nos clients, pour peu qu'ils se montrent respectueux à notre égard. Et de notre côté, l'équipe est toujours la même. La seule chose qui change, et qui fait donc qu'un accueil sera aimable ou non, c’est vous ! Donc si nous n'avons pas été aimables, c’est que vous ne l'étiez pas non plus. Vous parlez de remise en question, je vous invite donc à en faire de même. Non, le client n'est pas roi. D'ailleurs, ce pays n'a plus de roi depuis plus de 2 siècles, car on leur a coupé la tête (au cas où vous auriez raté l'info). Et oui, je suis d'accord avec vous sur la fin de votre message, à une nuance près : si vous êtes bas de plafond, mal élevé, que vous pensez que les commerçants sont vos larbins, que vous ne respectez personne et n'accordez d'importance qu'à votre vous que vous jugez être le seul être qui compte et que tout tourne autour de vous, alors effectivement, tracez votre route. En revanche, si vous êtes normal, poli, respectueux, voire même sympathique, venez sans crainte, vous êtes le bienvenu ! Du coup, effectivement, pour vous, c'est fini.
Rédigé le 3 août 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Olivier b
2 contributions
nov. 2022 • family
une commande par téléphone où on vous prend pour des moins que rien
On vous demande de vous détendre...cette enseigne doit avoir trop de demandes pour un minimum de respect ou de sens de commerce
Truste voir pathetique
Rédigé le 19 novembre 2022
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Davy Chaix
Hum... Le fait que nous ayons dû vous demander de vous détendre ne vous interroge pas davantage sur votre comportement ? Pensez-vous que nous demandons aux clients qui se montrent respectueux et ont un comportement normal de se détendre ? Vous parlez de respect, mais le pratiquez-vous ? Ce qui est honteux, c'est que vous ayez eu un comportement déplacé à notre égard, qui nous a obligés à vous demander de vous calmer, et qu'ensuite vous ayez le culot, vexé d'avoir été remis à votre place, de venir vous plaindre ici avec l'intention malveillante de nuire à notre réputation. Heureusement pour vous, les commerçants ne peuvent pas évaluer les clients. Votre note serait sûrement bien basse... La seule chose triste et pathétique dans cette histoire, c'est votre attitude...
Rédigé le 3 août 2023
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Mehdi T
1 contribution
oct. 2022 • family
Accueil: plus de 5 mn planté devant le comptoir. Vous êtes transparent, pas de bonjour même pas un regard. On vous tourne le dos. Comme quoi un bon accueil fait la moitié du TAF.
Commande: ouf, on vous a vu, on passe la commande fissa, sinon on fait passer la personne qui suit en attendant votre reflexion. Bien lire le menu sur le mur avant.
Les boissons: sodas à boire à la canette, sinon un petit goblet en carton de la fontaine à eau.
Burger: bon dans l'ensemble, produits de qualité. Viande bonne, poulet trop frit. Pain blanc de qualité mériterait un peu plus de toastage.
Frites: passer son chemin pour des frites maisons, vous avez des miettes de frites.
Sauce frites: blanche fade. Ketchup dosette Heinz. La curry pas testée.
Prix: 15 € le menu en moyenne.
Rédigé le 22 octobre 2022
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Davy Chaix
Pff, encore un qui se croit le centre du monde... Désolé, Mehdi, de vous l'apprendre, mais il y a 8 milliards de personnes sur cette planète. Et non, vous n'êtes pas unique. Vous avez dû patienter 5 minutes devant notre comptoir pendant que nous avions le dos tourné ? Mon Dieu, quelle horreur ! Mais que faisions-nous le dos tourné d’après vous ? N'avez-vous pas vu que nous étions en train de nous démener pour préparer les commandes que nous avions reçues avant la vôtre ? Nous ne sommes pas une équipe de 15 comme au Mdco, mais une petite équipe de 3, parfois même 2. Et nous devons à 3 gérer 2 téléphones, une tablette Uber, des clients sur place, une plancha, 2 toasters, 3 friteuses, assembler des burgers, assaisonner des frites, mettre tout ça dans des emballages, noter les commandes, les encaisser, les remettre. Et non, nous ne sommes pas des machines. Nous n'avons que 2 bras chacun. Pour limiter au maximum l'attente, nous organisons notre service en fournée. 12 burgers toutes les 15 minutes. Donc effectivement, quand le moment vient de sortir les frites qui sont cuites, de les assaisonner et de les mettre dans leurs barquettes, vous devez patienter, car nous n'allons pas les laisser brûler et servir en retard les clients qui les ont commandées, car non, Mehdi, désolé, mais le monde ne s'arrête pas de tourner à partir du moment où vous mettez un pied quelque part. Et pour éviter le fameux « mais faut embaucher ! », non, car il y a des services où nous sommes débordés, et d'autres où nous n'avons presque rien à faire. Donc parfois, il y a 5 minutes d'attente, et parfois non. Parfois tout le monde arrive en même temps, et il y a de l'attente, et parfois, tout se fait au fil de l'eau, et personne n'attend. Parfois la vie est bien faite, parfois non. Embaucher quelqu'un n'y changera rien. Et oui, effectivement, si après avoir attendu 5 minutes, lorsque nous venons vous servir, vous n'avez pas eu la présence d'esprit de profiter de ce temps pour faire votre choix, (oui, le gros mur qui était devant vous avec le menu dessus n’est pas purement décoratif…) alors le temps de votre réflexion, nous passons à quelqu'un d'autre. Sinon, ce client se retrouve à devoir attendre 5 minutes le temps que vous découvriez le mur qui était devant vous pendant ces 5 longues minutes que vous avez dû attendre, et ensuite ira se plaindre d'avoir lui aussi attendu 5 minutes pour récupérer ou passer sa commande. (Tiens, ça vous rappelle personne?). #fatiguant
Pour les boissons, visiblement, en plus d'être passé à côté du menu sur le mur de 2m x 2m, vous êtes aussi passé à côté de la vitrine de nos boissons (juste derrière nos dos au moment où vous les contempliez) car nos boissons ne se résument pas à quelques sodas en canette, mais aussi à une large sélection de boissons bio et artisanales, des bières locales et des vins… (décidément, vous êtes passé à côté de plein de choses, pourtant ce n'est pas le temps qui vous a manqué…). Pour les frites, elles sont maison, et parfois les pommes de terre sont petites et font de petites frites (ce que vous appelez des miettes…) et parfois la pomme de terre est grosse, et elle fait de grosses frites. Pardonnez notre paysan de ne pas avoir trié ses pommes de terre et jeté les petites pour ne garder que les grandes. Curry pas testé ? Merci de le préciser, c’est utile. Et BBQ ? Patrika ? Relevée ? Quitte à préciser ce que vous n'avez pas testé, soyez exhaustif. Bref, merci pour votre avis des plus constructifs et brillants.
Rédigé le 3 août 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Mavbk26
4 contributions
févr. 2022 • none
les meilleurs burgers de Montélimar.
IM-PO-SSIBLE de trouver mieux.
Le prix est un peu élevé mais ça les vaut amplement.
la seule chose qui est un peu galère c'est la réservation.
BEAUCOUP, BEAUCOUP de monde.
pensez à réserver la veille ou sur Facebook.
quasiment impossible au dernier moment
Rédigé le 25 mai 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Carole P
Ambronay76 contributions
avr. 2022 • none
avec mes petits enfants nous avons fait le choix de gouter les burgers de la ferme, nous nous sommes régalés, les frites sont délicieuses et le burger extra, la comparaison a été vite faite avec des chaines comme Mac Do , vous apprécierez votre repas dans une ambiance de camping qui n'est pas pour déplaire aux jeunes, je pense que je retournerai avec eux lorsqu'ils viendront, je vous le conseil, arrêtez vous ça vaut le détour
Rédigé le 30 avril 2022
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EPICIER07
Vinezac245 contributions
mars 2022 • none
L'accueil est bizarre, il faut aller vite avec peu d'explication de la part du serveur, dommage, surtout pour une première fois dans ce restaurant.
La déco de la salle est étonnante, j'aime les palettes au plafond, mais les tables et chaises donnent une ambiance de bar de camping, pas à mon goût.
Les clients défilent sans cesse, cela doit être bon signe.
Ma commande est prête après environ 10 minutes, donc peu d'attente.
C'est là que le festival commence, le burger Bébert est un pur régal. Les frites sont divines. J'avais aussi commandé un burger Dédé, un régal également.
Je me suis régalé, un vrai moment de plaisir, j'y retournerai rapidement. C'est copieux et excellent. Quand on a découvert la ferme des burgers, on ne peut plus jamais retourner chez Mc do, ces deux restaurants ne sont pas sur la même planète.
Rédigé le 4 mars 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
sansan40
Issy-les-Moulineaux7 contributions
août 2021 • family
Une belle découverte en famille. De passage dans le coin pour retrouver le chemins de nos vacances, nous avons fait un détour pour tester ces fameux Burger et cette adresse, découverte grâce aux réseaux sociaux.
Habitant Paris je suis très friande de la chaîne Big Fernand et bien je dois avouer que ceux de la ferme à Burger sont LARGEMENT au dessus d'un point de vu gustatif et qualitatif !
Les produits sont top les sauces à tomber.. une expérience culinaire intense et satisfaisante dans un cadre et une déco moderne et sobre.
Je recommande donc cette adresse les yeux fermés ! ❤❤❤
Rédigé le 12 août 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Manu G
5 contributions
juin 2021 • family
Accueil super.
Burgers de qualités. Avec du GOÛT ! Frites au top desserts nickel. Conseils au top. Vraiment à refaire.!
Rédigé le 10 juillet 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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