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Notes et avis

Nº 38 sur 39 Restaurants à Kourou
NOTES
Cuisine
Service
Rapport qualité-prix
Ambiance

Détails

CUISINES
Française, Européenne
Repas
Petit déjeuner, Déjeuner, Dîner
FONCTIONNALITÉS
Réservations, Terrasse, Places assises, Sert de l'alcool, Service de table
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Avis écrit le 2 mars 2022 par mobile

Nous n’avons fait que la partie « bar » lors de notre passage sur l’île royale Belle découverte de rhum arrangés Service au bar Privilégier le numéraire car il n’y a qu’un TPE pour payer par carte entre le bar, le restaurant et l’hôtel ! L’attente est...longue lorsque les différents clients arrivent en même temps pour payer par carte bancairePlus

Date de la visite : février 2022
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aubergedesilesG, Gérant de Auberge des iles du salut, a répondu à cet avisA répondu le 4 avril 2022

Bonjour, Merci pour cet avis positif. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau dans notre auberge !

Avis écrit le 4 janvier 2022

Le restaurant de l'auberge est une honte... 29 € pour un déjeuner de cantine minable et immangeable...une soupe de poisson ou plutôt un thé de tomates digne du plus mauvais film... N'y allez pas ... vous serez très déçus @Plus

Date de la visite : janvier 2022
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aubergedesilesG, Gérant de Auberge des iles du salut, a répondu à cet avisA répondu le 31 janvier 2022

Bonjour Claude, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navré d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. L'auberge des îles prend vos avis très au sérieux, car notre priorité est de nous assurer de répondre au mieux aux...Plus

Avis écrit le 22 décembre 2021 par mobile

La qualité médiocre des repas et leurs prix excessifs passent encore, mais se faire littéralement aboyer dessus par la dame de l'accueil (une certaine Vanessa ?) suite à une demande de changement de chambre (la clim faisait le bruit d'un réacteur d'avion), cette personne est...même allée jusqu'à entrer dans notre chambre pour vérifier que nous ne mentions pas puis a fait un scandale devant tout le monde en hurlant, une honte. Cette personne n'est pas du tout à sa place et devrait suivre un stage d'accueil et d'amabilité. Un petit mot très positif pour le reste de l'équipe qui elle est très aimable et professionnelle.Plus

Date de la visite : décembre 2021
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aubergedesilesG, Gérant de Auberge des iles du salut, a répondu à cet avisA répondu le 31 décembre 2021

Bonjour, Nous sommes désolés que nous n'ayons pas été en mesure de vous satisfaire. Nous espérons vous proposer un meilleur service lors de votre prochaine visite dans notre auberge.

Avis écrit le 19 décembre 2021

La personne qui est à l’accueil, qui fait également les réservations est digne d’une marchande de poisson à la criée !!! (Dispute devant les clients avec le personnel, parle très for). Aucune éducation !!! le personnel servant est une réelle catastrophe !!! ( pas avenant)...Grosse arnaque quand au prix des repas de cantines que l’on propose. (29 euros !!!) Il est dommage que personne ne réagisse!!! ce site a perdu de son âme, il est amené à disparaître grâce à son nouveau gestionnaire et ses recrutements hasardeux Les îles du salut aujourd’hui, inspirent la médiocrité.Plus

Date de la visite : décembre 2021
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aubergedesilesG, Gérant de Auberge des iles du salut, a répondu à cet avisA répondu le 31 décembre 2021

Bonjour, Nous prenons en compte toutes vos remarques afin de vous proposer un service qui répondra à vos attentes. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre auberge.

Avis écrit le 19 décembre 2021

Bonjour, j’y suis allé pour un week-end, la dame de l’accueil n’est pas du tout professionnelle, elle parle fort, voire très fort, aucune discrétion, aucune classe, pas aimable, n’a rien à faire à cette place. 29€ le repas pour un self même sur une île,...ça reste très cher!! Je conseille de partir avec sa glacière. Les boissons ne sont pas comprises. Une pure arnaque. Ce site a perdu tout son charme, son âme, quand c’était géré par madame Cagliani. Aucun intérêt . Des crudités en boîte pour 29€, un poisson grillé (trop??!!), pas de choix. Quellle déception.Plus

Date de la visite : décembre 2021
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aubergedesilesG, Gérant de Auberge des iles du salut, a répondu à cet avisA répondu le 31 décembre 2021

Bonjour Micka, Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience. Nous tâcherons d'améliorer nos prestations afin de satisfaire notre clientèle.

Avis écrit le 19 novembre 2021

Malgré un repas délicieux servi par un personnel très agréable et sympathique, nous garderons un souvenir amer de l’accueil déplorable et grossier d’une espèce de personnage inutile derrière son comptoir ainsi qu’une femme odieuse et grossière « Vanessa » soit disant responsable, faisant passer les clients pour...des personnes malhonnêtes en raison d’un problème de réseau au niveau de l’addition. Pitoyable, scandaleux !!!Plus

Date de la visite : novembre 2021
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aubergedesilesG, Gérant de Auberge des iles du salut, a répondu à cet avisA répondu le 1 décembre 2021

Bonjour, Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une prestation qui sera à la hauteur de v os attentes ! Nous tâcherons d'améliorer nos services afin de satisfaire notre clientèle.

Avis écrit le 28 avril 2021

Une simple part de tarte à la noix de coco pour 8 euros.... Nous avons bien fait d'apporter nos pique nique. Tout est hors de prix. La serveuse n'a aucun savoir vivre, jusque dans le bateau au retour. En effet, il fallait évacuer l'île pour...le retour.Plus

Date de la visite : avril 2021
Utile ?2  
aubergedesilesG, Gérant de Auberge des iles du salut, a répondu à cet avisA répondu le 30 avril 2021

Bonjour Guillaume, Nous sommes bien navré que le service au restaurant n'ait pas été à la hauteur de nos standards de qualité. Nous vous remercions pour votre avis et nous assurons que ce genre d'événement ne se reproduise plus.

Avis écrit le 20 février 2021 par mobile

Restaurant très cher pour ce que c’est. Très peu de choix et qualité qui laisse à désirer. Le personnel n’est pas agréable, la serveuse a même demandé à ma sœur avant de la débarrasser, je cite « t’as fini gamin ? » (elle va avoir 18 ans...)...on se croirait à la cantine !!Plus

Date de la visite : février 2021
Utile ?2  
aubergedesilesG, Gérant de Auberge des iles du salut, a répondu à cet avisA répondu le 26 février 2021

Bonjour Maeva, Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience. Nous tâcherons d'améliorer la qualité de notre service afin de satisfaire l'ensemble de notre clientèle. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre restaurant .

Avis écrit le 16 février 2021

Je suis allé manger avec ma famille au restaurant l'auberge et là... Déception, personnels pas professionnels, plats froids et mauvais et pour couronner le tout 29 euros par personne. Je ne recommande pas ce restaurant....

Date de la visite : février 2021
Utile ?2  
aubergedesilesG, Gérant de Auberge des iles du salut, a répondu à cet avisA répondu le 26 février 2021

Bonjour, Nous sommes désolés que nous n'ayons pas été en mesure de vous satisfaire. Nous espérant vous proposer un meilleur service lors de votre prochaine visite dans notre restaurant.

Avis écrit le 2 janvier 2021

Séjour de deux jours sur l’île. La chambre d’hôtel est censée être prête à 12h mais à notre arrivée à 12h30, elle ne l’était finalement pas (trop cher pour la qualité d’ailleurs, 131 euros), tout en sachant qu’il fallait la quitter à 10h sinon il...y a des suppléments. Pas de télecommande dans la chambre d’hôtel, nous avons dû descendre en demander une. Le repas en self est pour le coup bon mais pour un resto c’est pas la meilleure option. 29euros le menu. Par contre les cuisiniers et serveurs sont vraiment super gentils, souriants et avenants. On paye pour le cadre finalement, et c’est dommage ! Amène ton sandwich et ta glacière car pas de frigo dans les chambres pour le coup !Plus

Date de la visite : janvier 2021
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aubergedesilesG, Gérant de Auberge des iles du salut, a répondu à cet avisA répondu le 29 janvier 2021

Bonjour, Nous sommes navrés si le service proposé ne vous a pas satisfait. Nous prenons en considération votre avis afin d'améliorer les services fournies à notre clientèle.

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Experience788806
21 janvier 2021|
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Réponse de memej46 | A publié un avis sur cet établissement |
Bonsoir. Il faut aller sur leur site Internet, récupérer leur email et surtout le numero de téléphone du responsable de l'accueil car c'est très dur de se faire confirmer une réservation
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DianaNegrei
14 août 2018|
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Réponse de 3126mane | A publié un avis sur cet établissement |
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Questions fréquentes sur Auberge des iles du salut

Auberge des iles du salut est noté dans les catégories suivantes par les voyageurs Tripadvisor :
  • Cuisine : 3
  • Service : 3
  • Rapport qualité-prix : 2.5
  • Ambiance : 3