Réservation effectuée en ligne 48h à l’avance pour une table de 8. Au vu du nombre, nous savions que ça n’allait pas être facile de trouver un restaurant en dernière minute. Arrivé sur place on nous dit qu’aucune réservation n’a été prise en compte. Étonnant...malgré un mail de confirmation reçu. La personne du restaurant se justifie en disant qu’ils n’ont pas les accès aux réservations en ligne et que c’est précisé « sur le site. » (la page Google quoi) La précision en question est à la fin d’un pavé qu’on ne va pas forcément lire. Ne serait-ce-t-il pas mieux de désactiver l’option directement ? De plus, gros manque de considération. Nous avions réservé ce restaurant pour une dernière soirée en famille avant le retour des vacances du lendemain. Aucune autres solutions proposées pour tenter de nous arranger. Situation expliquée avec le sourire par la personne en nous faisant comprendre que nous n’avions qu’à lire. Résultat: Des déçus, du temps de perdu et une soirée gâchée. Pour éviter une futur famille vivre le même périple: 1-Passez votre chemin, ça vous évitera de perdre du temps si votre réservation n’est pas prise en compte. 2- Ne tentez pas de réserver en ligne ça ne fonctionne pas. (Je vous invite à lire le pavé en description Google en entier……) 3- même si le bouton « réserver une table» apparaît et est tentant, referez vous au point 2.Plus
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