Nous sommes venues 2 fois dans la semaine. La première était impeccable, service au top et cocktails très bon ; la nourriture est cependant bof. La deuxième fois était catastrophique : pire serveur du monde, commande fausse puis pas passée puis mensonges puis disparition et...enfin quand vient l’heure de payer, l’addition est fausse. Bref avis très mitigé qui dépend beaucoup du serveur qui s’occupe de vous.Plus

Nous avons réservé via WhatsApp (le site du Serenity Beach Club) pour 5 personnes et avons demandés à payer 3 lits/news, celui-ci nous a été confirmés par message. En arrivant au Beach Club, le responsable en chemise n’a pas voulu nous donner 3 lits, celui-ci...avec un accueil très froid et pas aimable du tout. Il nous a demandé de nous mettre à 3 dans un même lit. Incroyable!!! Quand on lui avait demandé de payer pour le troisième lit, il n’a pas voulu soit disant qu’il avait d’autres clients. Le serveur qui s’est occupé de nous était très sympa et aimable. C’est très dommage mais attention à vous de ne pas vous faire avoir. Essayez plutôt l’établissement à côté le Restaurant Beach Club Xpu-Ha. Nous y sommes allés le 29/01/2021.Plus

Lieu super agréable, belle plage, lits confortables, bons produits et surtout équipe super sympathique !Plus

Système des beach clubs Quand on s installe on paye 500 pesos par personne (20€) qui viennent en déduction de ce que l on consomme En conclusion avons déjeuné sur place et pris des cocktails très bien installés sur les gros matelas à 1 mètre...de l eau !!! Personnel à l écoute et très sympa Carte assez limitée (avons voulu commander des trucs qu il n avaient que sur la carte ...genre plateau langouste et fruits de mer et desserts locaux) Plats corrects, cuisine de beach clubs Tout a un peu vécu WC très propres.Plus

Arrivés à 13h, commande faite à 13h10, servis à 14h ... la nourriture était bonne mais sans plus. Le management a bien réagit et nous a offert une place dans un transat’ 2 places malgré que nous n’ayons pas consommé pour 400 pesos par personne...(limite assez haute) pour s’excuser du retard dans le service.Plus

Nous logions au lodge serenety sous tente Luxury, c été génial. Au calme L après midi plage au beach club dans les bed œuf pour des superbes sietes dans un déjeuner simple mais bon et très rapport qualité prix La direction a changé, aucun soucie...maintenant Merci à philippé le managerPlus

Mer turquoise DJ le samedi sur la plage ou farniente en semaine avec de bons petits plats ! A découvrir car la plage n est pas beaucoup fréquentée et il n y avait pas de sargas en plus !