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Avis publié : Il y a 4 jours par mobile

Accueil et contact désagréable quand on demande un renseignement sur un article tout juste si on vous répond de manière peu agréable et limite aimable personnel pas très a l'écoute et disponible. Pourtant vous croisez pas mal de vendeurs ou vendeuses qui vous disent ne...Plus

Date de la visite : octobre 2020
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VAPIANO F, Gérant de Vapiano Nantes, a répondu à cet avisA répondu Il y a 3 jours

Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de cette expérience, notre personnel étant formé pour vous offrir le meilleur service, dans la bonne humeur et la convivialité. Nous transmettons les informations aux équipes opérationnelles pour mettre en place les mesures nécessaires. L'équipe Vapiano Nantes

Avis publié : il y a 2 semaines

Une équipe vraiment très accueillante et un service au top. Toujours un plaisir de venir manger chez vous!!! PS: vos mousses au chocolat, elles déchirent!!!

Date de la visite : octobre 2020
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VAPIANO F, Gérant de Vapiano Nantes, a répondu à cet avisA répondu il y a 2 semaines

Bonjour, et merci pour votre commentaire. Ravis que l'expérience vous ait plu 😁🌿 Au plaisir de vous recevoir de nouveau. L'équipe Vapiano Nantes

Avis publié : il y a 3 semaines par mobile

Nous étions de passage, le concept nous paraissait bien pour un déjeuné rapide. Cadre sympathique, lumineux et arboré. Nous avons attendu 1h30 avant d'avoir nos 3 plats de pâtes.... et pourtant ce n'était pas la foule. Notre biper n'a pas sonné donc au bout de...Plus

Date de la visite : septembre 2020
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VAPIANO F, Gérant de Vapiano Nantes, a répondu à cet avisA répondu il y a 2 semaines

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Toutes nos excuses pour le temps d'attente. Nous transmettons vos remarques afin qu'elles améliorent la rapidité du service. Encore toutes nos excuses. L'équipe Vapiano Nantes

Avis publié : il y a 3 semaines par mobile

Nous sommes venu en couple ! On a été vite déçu ! Déjà le processus que ça soit la même personne qui prenne la commande et fasse la cuisine en même temps, je ne suis pas fan! La preuve on a bien attendu 30 minutes...Plus

Date de la visite : septembre 2020
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Avis publié : il y a 3 semaines par mobile

J’ai accordé 1 car il n’y a pas de zéro. Pâtes pas cuites, bruit, organisation désastreuse. 11.70 € pour une assiette. Achetez une box à pasta vous vous régalerez autant.

Date de la visite : septembre 2020
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Avis publié : il y a 4 semaines

Nous sommes venus il y a 5 mois, on à été très déçu de part les aliments mais aussi le personnel. Aujourd’hui, le restaurant est méconnaissable. Une ambiance de travail qui parais bonne et les équipes travaillent bien avec une manager qui est pourtant blessée...Plus

Date de la visite : septembre 2020
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VAPIANO F, Gérant de Vapiano Nantes, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines

Bonjour, et merci pour votre commentaire. Ravis que l'expérience vous ait plu 😁🌿 Au plaisir de vous recevoir de nouveau. L'équipe Vapiano Nantes

Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

A fuir. Lors de notre arrivés on s’installe pour choisir notre repas. On se dirige donc ensuite vers le guichet pâte et risotto afin de commander un risotto et un coca. La dame nous annonce que plus de risotto, dommage pour un mardi midi. On...Plus

Date de la visite : septembre 2020
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VAPIANO F, Gérant de Vapiano Nantes, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines

Bonjour. Merci pour votre avis, nous sommes sincèrement désolés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ces informations aux équipes opérationnelles pour mettre en place les mesures correctives qui s'imposent. Sachez que nous prenons toujours en compte l'avis...Plus

Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

Attente interminable alors qu’il n’y avait pas forcément beaucoup de monde.. On passe 10 minutes debout pour commander un plat que l’on doit aller chercher nous mêmes après plusieurs minutes d’attente... J’ai jamais un système aussi bête. Ma copine a attendu ses pâtes pendant 20...Plus

Date de la visite : septembre 2020
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VAPIANO F, Gérant de Vapiano Nantes, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines

Bonjour. Merci pour votre avis, nous sommes sincèrement désolés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ces informations aux équipes opérationnelles pour mettre en place les mesures correctives qui s'imposent. Sachez que nous prenons toujours en compte l'avis...Plus

Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

HORRIBLE ! J’ai jamais mangé dans un Vapiano aussi mauvais ! J’ai du renvoyer mes pâtes car j’ai demandé sans oignon, et on m’en met. Et quand je demande de les refaire on me dit de prendre le repas de ma collègue (je cite) alors...Plus

Date de la visite : septembre 2020
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VAPIANO F, Gérant de Vapiano Nantes, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines

Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés des désagréments occasionnés, pourriez-vous nous écrire par email : "support@vapianoserviceclient.zendesk.com" avec la référence N°IK9K3r ? L'équipe Vapiano Nantes

Avis publié : il y a 4 semaines

Pour une première c'est une horrible déception au point que mon conjoint n'a même pas mangé. Achetez une pasta box c'est aussi mauvais. En revanche léger geste commercial. Mais pas suffisant pour rattraper le repas non consommé de mon conjoint. A fuir !!

Date de la visite : septembre 2020
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VAPIANO F, Gérant de Vapiano Nantes, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines

Bonjour et merci pour votre avis. Nous regrettons que les plats ne vous aient pas donné entière satisfaction. Sachez qu'ils sont faits maison, préparés à la minute sous vos yeux à partir d'ingrédients frais, avec la possibilité d'être adaptés selon vos goûts. L'équipe Vapiano Nantes

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Кристина В
19 mars 2018|
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Réponse de Florence C | A publié un avis sur cet établissement |
Je pense que oui car c'est un grand restaurant
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Sandra S
25 février 2018|
Répondre
Réponse de VAPIANO F | Représentant de l'établissement |
Bonjour Sandra, Nous servons à partir de 11h Au plaisir de vous accueillir très prochainement :) Bonne journée ! L'Equipe Vapiano
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Brigitte D
9 mars 2017|
RépondreAfficher 2 réponses
Réponse de VAPIANO F | Représentant de l'établissement |
Bonjour Brigitte, Nous ne faisons pas de Porchetta... Mais ça peut nous donner un axe de réflexion ;)
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