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Notes et avis

Nº 5 sur 27 Française à Riom
Nº 5 sur 46 Restaurants à Riom
Travellers' Choice
NOTES
Cuisine
Service
Rapport qualité-prix
Ambiance

Détails

FOURCHETTE DE PRIX
17 $US - 53 $US
CUISINES
Française, Européenne
Régimes spéciaux
Végétariens bienvenus, Choix végétaliens
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repas, fonctionnalités
Avis (501)
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Avis publié : Il y a 1 semaine

Un dîner en tête à tête, dans une ambiance très "cosy" . J'y ai eu mes habitudes un temps (repas d'anniversaire, ou "gastronomique" avec le menu haut de gamme pour l'occasion...)Toujours un régal et très bien servi ! une vue extérieure magnifique. Un lieu que...je recommande :)Plus

Date de la visite : octobre 2021
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Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

Un déjeuner de grande qualité dans le jardin avec vue sur les volcans ! Tous les mets étaient excellents, très bien cuisinés avec beaucoup de saveurs si bien mariées. Nous reviendrons bien vite!

Date de la visite : mai 2022
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Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

Deception … Deuxième visite très déçue ! Evidement le cadre est magnifique et la nourriture très correcte … Mais le service quel enfer ! Avoir réservé 3 semaine avant (table pas prête meme 40 minutes après notre arrivée) , en arrivant (légèrement en avance nous...décidons de prendre un verre en terrasse) table sale ? Devoir réclamer les verres pas assez de « petits apéritifs » (il manquais 1 portion) pour notre table ? Puis nous prévenons que nous sommes près à être placés à l’intérieur pour le diner, aucune réaction bon… Une fois attablé 1h30 d’attente entre les entrées et le plat pas d’excuse ni d’explication… Nous avons demandé si il y avais un problème « oui oui ça arrive » (ça arrive donc d’ici 40 min environ) Le vrai point négatif fut donc le service où nous nous sommes sentis complètement ignorés pendant des heures des excuses forcées et arrivées trop tardivement évidement pas un geste commercial… Une remise de diplôme assez médiocre pour nous et nos proches.Plus

Date de la visite : mai 2022
Utile ?1  
Avis écrit le 23 mai 2022

2ème tentative et 2ème déception ! Ma 1ère venue dans ce restaurant était pour une St Valentin.je m'étais dit que ce jour là, ils avaient été dépassé parce qu'il y avait beaucoup de monde. Je n'ai pas voulu rester sur une mauvaise impression donc j'y...suis retourné et là, confirmation de ma 1ère impression. Il faisait très bon et on a dîné en terrasse. Déjà le terrain est mal entretenu, c'est dommage d'avoir un si bel extérieur mais pas mis en valeur. Personnel en formation donc pas au point du tout, OK il faut bien débuter mais les bases devraient être apprises avant de se présenter devant les clients. Apprendre à ouvrir une bouteille de vin, ça ne se fait pas en plein service. Quand au repas, je dirais : fade et insipide. La présentation n'est pas des plus réussies et le goût n'y est pas. Sauces sont mal assaisonnées, salade de rigatoni à la chair de tourteau, beaucoup de pâtes et très peu de tourteau et le la brioche de veau en vol au vent, sans goût et beaucoup trop de brioche, c'était étouffant. J'attendais beaucoup^de cet établissement, j'ai été déçue et je n'y retournerai pas. Quand au tarif,n le rapport qualité prix n'y est pas. On lésine sur les produits et on augment les tarifs ! attention à trop vouloir répercuter les hausses vous allez faire fuir les clients.Plus

Date de la visite : mai 2022
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Avis écrit le 16 mai 2022

Quelle déception de l’accueil jusqu’à notre départ 4 h après...tout était brouillon, dans l’improvisation,raté ....les excuses de la patronne(dépassée ? ) et le remboursement de 100€ sur du trop encaissé n’y changeront rien.Nous étions 20 ce jour là qui avons fait une croix sur cette...auberge ! Visité en mai8Plus

Date de la visite : mai 2022
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Avis écrit le 16 avril 2022 par mobile

Un superbe point de vue qui compense y très largement les produits servis dans l'assiette Je vous conseille de ne prendre qu'un plat et un café car je n'ai pas du tout était séduit par le reste

Date de la visite : mars 2022
Utile ?1  
Avis écrit le 10 avril 2022

Le cadre est très agréable. L'accueil est sympatique et le service irréprochable mais, même si les intitulés des plats sont alléchants, les prix sont tout à fait disproportionnés par rapport au contenu des assiettes. Mon choix s'était porté sur un menu tradition à 30 euros...(le premier en prix). En entrée, Cromesquis de St Nectaire et Noisettes, Salade Mesclun. En réalité 4 morceaux de fromage grossièrement panés, plutôt fades, sur lit de salade qui n'était pas ce qu'on appelle du mesclun. En plat (pas d'alternative pour ce menu) Parmentier de Cochon Fumé d’Auvergne, à l’Auvergnate, Destructuré Sauce Gaperon. En réalité des dés de pommes de terre accompagnés de dés de lardons. En dessert, un vacherin que je n'ai pas pu couper sans mon couteau de poche. Même s'il s'agit d'un menu de premier prix (tout de même non négligeable...), cela ne m'a pas semblé digne d'un établissement qui déclare faire une cuisine savoureuse et authentique.Plus

Date de la visite : avril 2022
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sandra6397, Propriétaire de Auberge de la Croix de Fer, a répondu à cet avisA répondu le 2 mai 2022

Monsieur, Nous regrettons votre commentaire et votre déception lors de votre venue, l'équipe de salle vous remercie quand à la cuisine les recettes ont été revues et le vacherin à changer. Quand au tarif et à l'augmentation de tous les produits d'achat dont nous nous...Plus

Avis écrit le 14 mars 2022 par mobile

Voilà des années que je voulais découvrir ce restaurant qui avait une assez bonne réputation et l occasion c est présentée pour un repas en famille. Eh bien qu'elle énorme déception. Très bruillant.... , pas ce qui était proposé à la carte sur bien des...plats et donc on nous propose autre chose pour remplacer qui était loin d être à la hauteur. Pièce de bœuf arrivée trop cuite et pleine de nerf ( alors qu à la base je souhaitais du veau mais rupture....!!! ) , accompagnement remplacé et non averti !!! Et pour conclure très fade , préparation très médiocre et note pas contre assez salée !!!! Je ne retournerai pas dans ce restaurant... . .Plus

Date de la visite : mars 2022
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sandra6397, Propriétaire de Auberge de la Croix de Fer, a répondu à cet avisA répondu le 31 mars 2022

Madame, Je me souviens parfaitement de votre venue avec votre famille, Un restaurant complet un dimanche midi c'est vrai est un peu bruyant, nous avons un petit salon privé pour ceux qui désirent être au calme. Nous travaillons avec des produits frais et le dimanche...Plus

Avis écrit le 13 mars 2022

Très déçu de cette venue. Prix excessif pour ce qui est servi. Plats fades, non assaisonnés, arrivés froid, et quantités très légères. De l'eau en guise de sauce pour le poisson et les ravioles. La carte est incomprehsible. Le restaurant est tres loin d'être à...la hauteur de ses prix !! Nous sommes tous très très déçu.Plus

Date de la visite : mars 2022
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sandra6397, Propriétaire de Auberge de la Croix de Fer, a répondu à cet avisA répondu le 31 mars 2022

Nous regrettons de vous avoir déçu sur ces recettes mais elles ont toutes changées Merci pour votre visite Bien cordialement

Avis écrit le 9 janvier 2022

Sommes allés en famille à l'occasion d'un anniversaire. Accueil vraiment très sympathique. Le service est très professionnel. Le personnel à notre écoute et d'une très grande gentillesse. nous avions nos 2 petites chiennes ,on nous a proposé une petite gamelle d'eau. on voit qu'ils aiment...vraiment les animaux. Le menu est vraiment fin et raffiné avec des produits de saison et du fait maison. les assiettes sont joliement présentées. Je recommande vraiment ce lieu qui doit être magnifique en été vu la vue.Plus

Date de la visite : janvier 2022
Utile ?2  
sandra6397, Propriétaire de Auberge de la Croix de Fer, a répondu à cet avisA répondu le 2 mai 2022

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et au plaisir de vous revoir Bien cordialement, L'équipe de l'Auberge

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Questions et réponses
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MurielleR37
20 juillet 2017|
RépondreAfficher 7 réponses
Réponse de sandra6397 | Représentant de l'établissement |
oui nous acceptons les chèques vacances
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jeanclaude1chatard
4 juin 2017|
Répondre
Réponse de sandra6397 | Représentant de l'établissement |
Oui sans problème
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Questions fréquentes sur Auberge de la Croix de Fer

Auberge de la Croix de Fer est noté dans les catégories suivantes par les voyageurs Tripadvisor :
  • Cuisine : 4
  • Service : 4
  • Rapport qualité-prix : 4
  • Ambiance : 4