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Compagnie aérienne "TRAVEL SERVICE" a éviter

Saint-Étienne...
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Compagnie aérienne "TRAVEL SERVICE" a éviter

“UNE DES PIRES COMPAGNIES LOW COST”

 

Vol à bord d'un Boeing 737-800 de la Compagnie Travel Service. J'ai voyagé de Lyon à Arrecife (LANZAROTE),le 28/01/2017 avec cette compagnie tchèque.Techniquement le vol était correct mais par contre le personnel à bord ne parlait pas français, qq mots d'anglais et encore...pas espagnol non plus, le commandant de bord parle uniquement le Tchèque et l'Anglais. Donc accompagnement minimaliste,aucun service à bord. PAS DE : sièges inclinables, écran TV, radio,couverture, etc .... Toutes les prestations à bord sont payantes(pas trés chers entre 2 et 10 €).

Attentions au poids des bagages en soute, 15 Kg / Pers Maxi. 5 Kg en bagages cabine.

Atterrissage très moyen,(Nous sentons bien le contact avec le sol et du tangage)

Le retour le 04/02/2017, avec un 747-800 un peu plus ressent(TV avec uniquement des infos sur le vol et sièges inclinables à bord) sur LYON via METZ à été plus mouvementé (conditions météo?), l'arrivée sur METZ avec pas mal de secousses, mais rien à voir l'arrivée sur LYON vers 13h40, Gros trous d'air , secousses énormes, tangage de l'avion, vibrations et tremblements de l'avion( Heureux d’atterrir a 14h40, sains et sauf). Bref depuis plus de 20 ans que je fais des voyages réguliers en avion, cela à été le pire vol que j'ai fais !!!!! et je ne craint pas l'avion.

53 réponses sur ce sujet
Belgique
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pour Louxor, Transport aérien
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1. Re: Compagnie aérienne "TRAVEL SERVICE" a éviter

Quelques remarques:

 Travel Services n'est pas une compagnie low cost mais une compagnie régulière faisant aussi des vols charters et des vols privés.

Vol retour avec un B 747-800 ? Pas un avion de cette compagnie en tous cas, Travel Service n'en dispose pas !

Ils n'ont que des B 737, Airbus 320 et 330 et Cessna 680 !

Le pilote parle sa langue maternelle, le tchèque et évidemment l'anglais, langue de l'aéronautique. Pourquoi voulez-vous qu'il parle une autre langue ? La connaissance du français n'est pas un critère de civilisation, il n'y a que les Français pour le croire. Vous voudriez peut-être aussi que les pilotes parlent la langue de tous leurs passagers ? Vous croyez que les pilotes d'Air France qui vont à Prague parlent le tchèque ?

Vu ce que vous dites, il est probable qu'il s'agissait d'un vol charter. Le poids des bagages est en tous cas conforme à celui de la plupart des compagnies charters.

Oui, il est honteux que cette compagnie choisisse de voler un jour où les conditions météos rendent le vol un peu agité, même l'avion en tremblait !

De même, c'est de la barbarie que d'imposer aux passagers de rester durant 4 ou 5 heures assis sans un écran vidéo devant eux. Ils doivent prévoir que ces pauvres passagers ne savent ni lire, ni parler entre eux, ni fermer les yeux et qu'ils sont complètement dépendants d'un écran !

Vraiment, je vous plains !

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2. Re: Compagnie aérienne "TRAVEL SERVICE" a éviter

Merci pour ce mail, je suis bien de votre avis.J'ajouterais volontiers que pour toute critique objective, il serait bon de parler de rapport qualité/PRIX.. car le problème si situe bien là; aujourd'hui, les passagers veulent un service première classe pour un prix plancher; le beurre et l'argent du beurre...Une précision, il n'existe pas de "trous" dans l'air; il y a de l'air partout, je vous rassure.les turbulences dont vous parlez sont le résultat des mouvements de masses d'air différentes( un peu comme les courants que l'on ressent parfois en nageant dans la mer)..

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3. Re: Compagnie aérienne "TRAVEL SERVICE" a éviter

Bien étonné !!! Nous avons pris cette compagnie pour aller à Tenerif et revenir. Étions inquiet avant de prendre cette compagnie en lisant les messages !!! Rien à dire sur celle-ci. Avions neufs 737-800, hôtesses parlant le français de même le commandant de bord. 4h de vol sans problème à l'aller comme au retour.

Crosne, France
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4. Re: Compagnie aérienne "TRAVEL SERVICE" a éviter

5 kg de bagage à main, c'est limite scandaleux, voir escroquerie ! quand on sait qu'avec un ordinateur portable + 1 appareil photo on dépasse, on se demande ce qu'on peut transporter.... Et contrairement à ce qui est dit plus haut, je ne cherche pas le beurre et l'argent du beurre car ce n'est pas moi qui choisi la compagnie mais TUI et le prix de mon billet en vacance scolaire (obligé car prof) n'est pas un low cost ! de plus, 15 kg en soute c'est un peu juste, surtout que dans votre club vous devez impérativement dîner en pantalon et donc prévoir plus de vêtements ....

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5. Re: Compagnie aérienne "TRAVEL SERVICE" a éviter

nous avons fais plusieurs vols avec travel service rien à dire sur les appareils pratiquement neuf sauf petit bémolle la lange mais pour 4 heures de vol se n'est pas grave nous avons des mains pour nous faire comprendre est pour service à bord payant à bord toutes les compagnies bas prix procédent de cette maniere donc nous sommes au courant avant le départ pour moi cette compagnie ne me déplais pas

Bonnesvalyn
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6. Re: Compagnie aérienne "TRAVEL SERVICE" a éviter

Aller retour Paris CDG Fuerteventura rien à redire

Très bon rapport qualité-prix, équipage agréable, avions en très bon état, bref que du bon

Si je dois revoyager ce sera avec cette compagnie sans hésitation....

France
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7. Re: Compagnie aérienne "TRAVEL SERVICE" a éviter

Nous avons volé avec cette compagnie pour aller en Crète. Effectivement 5kgs en bagage à main. Ils ne les ont jamais pesé. Quel est le souci? Nous avions 20kgs en soute en non pas 15.

Vous voulez un super service? Prenez un vol régulier et payez beaucoup plus cher.

Tout l'équipage parlait français, ce qui n'est effectivement pas un critère de civilisation.

Vous devriez vous mettre à l'anglais, ça aide.

Prestations payantes à bord mais à des prix très raisonnables (moins cher qu'à l'aéroport).

Bref pas grand chose à redire.

Modifié le : 23 avril 2017, 09:45
Carvin, France
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8. Re: Compagnie aérienne "TRAVEL SERVICE" a éviter

Bonjour en commençant à lire les premiers messages je me suis sentie très inquiète car je prends un vol de cette compagnie pour la Sicile très bientôt. J'ai été rassurée de lire les suivants, par contre mon billet indique bien 20 kg de bagage en soute et il indique un bagage à main sans préciser le poids. Si on veut pouvoir bénéficier d'un tarif intéressant on doit subir quelques petits désagréments comme les prestations payantes à bord mais c'est pareil pour tout le monde (transavia et autres) par ailleurs pour des petits vols nous n'avons pas besoin de télé, un bon livre suffit. Je vous donnerai mes impressions à mon retour

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9. Re: Compagnie aérienne "TRAVEL SERVICE" a éviter

Un bon atterrissage signifie qu on sent bien le contact avec le sol... Contrairement au idée reçu, le " kiss landing" est bien plus dangereux car il nécessite une longueur de piste bcp plus importante pour se poser et ainsi cela réduit la marche de manœuvre en cas de souci de frein...

Bourges, France
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10. Re: Compagnie aérienne "TRAVEL SERVICE" a éviter

Sur le vol, rien à redire vu que c'était un voyage LOW COST. Par contre, pour l'enregistrement des bagages à Roissy pour un vol vers Rhodes le dimanche matin 18 juin 2017. cela a été un calvaire !!!!!! La responsable a été incorrecte voire même menaçante à vouloir nous interdire de monter dans l'avion parce qu'elle ne trouvait pas mon nom qui était identique à celui de mon mari. Résultat : nous avons été mis de côté pendant 02 heures en restant debout jusqu'à la fin des enregistrements des bagages de tous les passagers. Le seul mot que je retiendrais est LAMENTABLE !!! Aucun savoir vivre !!!! Je déconseille absolument cette compagnie aérienne.

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