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arnaque Edreams

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arnaque Edreams

. JUIN 2017 . oui il s'agit bien d'une arnaque , edreams ne couvre pas votre annulation , ni même un avoir et joue le temps , j ai perdu 713 € début juin je n ai tjrs aucune nouvelle de leur part , et l assurance de votre carte bancaire ne couvre pas les arnaques .

un conseil réserver en direct sur le site des compagnies aériennes ou une agence de voyage . c est souvent le même prix ou moins, et bcp plus sur !!!!

70 réponses sur ce sujet
Belgique
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1. Re: arnaque Edreams

Ils ne couvrent pas les annulations tout simplement parce que les billets d'avion sont NON MODIFIABLE NI REMBOURSABLES sauf à avoir réservé des billets spéciaux à prix élevé auprès des compagnies aériennes.

Le client est sensé être assez intelligent pour le savoir !

Le conseil que vous donnez, cela fait plusieurs années qu'il est donné quasi tous les jours sur tous les forums, ce qui n'empêche pas certains de faire appel ces agences en ligne, en négligeant ces avertissements, quitte ensuite à venir pleurer sur les forums, vous en êtes la preuve !

Modifié le : 28 juin 2017, 09:27
2. Re: arnaque Edreams

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 30 juin 2017, 16:32
 
Plaisir, France
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3. Re: arnaque Edreams

Je confirme mon mécontentement pour le règlement de carte d'embarquement a l'aller pour une somme de 30 euros et au retour pour 20 euros. J'ai téléphoné à deux reprises pour obtenir des explications sur la différence des montants et la personne nous fait patienter de longues minutes facturées bien évidemment. Je n'ai eu aucune réponse à ce jour. Mon vol Paris Faro me revient plus cher que si j'avais réservé directement chez Ryanair.

À éviter

Barcelone, Espagne
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4. Re: arnaque Edreams

@Patrick T,

En réponse à votre commentaire, nous vous informons que comme indiquent nos conditions de vente, eDreams, doit appliquer les conditions de la compagnie aérienne pour votre billet en cas de modification/annulation volontaire. Malheureusement ces conditions ne dépendent pas de notre agence. En outre, nous constatons qu'une de nos conseillères a été en relation avec vous par courriel et sauf erreur de notre part, aucune réponse n'a été donnée au dernier mail envoyé par nos services le 14 Juin dernier.

@arm19632017,

Bonjour et merci de bien vouloir nous fournir la référence de votre réservation pour que nous puissions vérifier votre cas.

Cordialement,

Laura- Service Client

5. Re: arnaque Edreams

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

L'équipe de TripAdvisor a supprimé ce message à la demande de son auteur ou parce qu'il ne respectait pas les règles du forum de TripAdvisor.

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Supprimé le : 10 juillet 2017, 16:18
 
6. Re: arnaque Edreams

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

L'équipe de TripAdvisor a supprimé ce message à la demande de son auteur ou parce qu'il ne respectait pas les règles du forum de TripAdvisor.

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Supprimé le : 11 juillet 2017, 11:39
 
7. Re: arnaque Edreams

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

L'équipe de TripAdvisor a supprimé ce message à la demande de son auteur ou parce qu'il ne respectait pas les règles du forum de TripAdvisor.

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Supprimé le : 12 juillet 2017, 10:54
 
Marseille, France
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8. Re: arnaque Edreams

Bonjour,

Je viens de réserver un Bordeaux-Barcelonne au tarif annoncé de 77 € et quelques centimes avec une réduction pour les détenteurs de la CB MasterCard.

À ma grande surprise dés que j'ai validé le montant est passé à 105 €.

Appel au numéro surtaxé et personne au bout du fil malgré une longue attente de plus de 25 mn.

Arnaque assurée .

M. DIOP

Barcelone, Espagne
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9. Re: arnaque Edreams

Bonjour mdiplo

Nous vous remercions de votre message et vous invitons à nous fournir la référence de votre réservation pour pouvoir vérifier.

Merci,

Laura-Service Client

Paris, France
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10. Re: arnaque Edreams

J’ai commandé des billets d’avion et sans n’avoir rien demandé, vous m’avez ajoutez 62€ d’assurances bagages. Aussitôt contactez, vous refusez le remboursement de cette somme. Vous pratiquez des méthodes déloyales, de la vente forcée de services non demandés. C’est honteux et nous allons faire valoir nos droits devant la juridiction compétente.

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