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Mail aeroflot

3 posts
Mail aeroflot

Bonjour,

J'ai reçu un mail ce matin en anglais après avoir demandé un remboursement exceptionnel sur le retour d'un vol, ou une autre solution. Je pense qu'ils m'ont proposé de prendre un autre vol mais je crois que je dois payer 100€ de modification par billet ce qui est génial pour moi car on me proposait 1000€. Du coup là je vous demande si possible de m’expliquer ce mail.

Merci.

Good afternoon,

Thank you for contacting Aeroflot.

In answer to your inquiry we inform you, it is necessary to apply to nearest Aeroflot office to reissue Your tickets on other date and pay penalty.

ACCORDING YOUR TICKET FARE CONDITION YOU CAN CHANGE DATE WITH A PENALTY 100EUR for each ticket

on condition of seats availability at the same fare, in a period of ticket validity. Extra charge will be applied, if there is no original class available plus penalty.

  

We've checked Your bookings .On 7th of July there are no seats in Your fare and changes available only with penalty plus difference to higher fare.

Seats availability and the final amount of surcharges will be calculated only at the time of direct appeal.

Please, be informed, you should change the tickets details before the date (time) of departure, specified in the ticket.

We pay your attention, at office an additional service fee can be applied.

Please, be informed, changes are not permitted after departure time shown on the applicable flight coupon as well as in case of NO SHOW.

All contact information you can find on our website http://www.aeroflot.ru/cms/en/offices

You can apply to our Contact-center by phone to check available seats in Your fare on ther dates and reissue Your tickets.

We appreciate your selection of Aeroflot Russian airlines and will always welcome the opportunity to be of service.

If you require any further information, feel free to contact us.

Please include the previous correspondence in your reply.

Paris, France
Expert
pour République dominicaine, Transport aérien
Auteur de niveau
2 398 posts
10 avis
1. Re: Mail aeroflot

Bonjour,

Ce forum n'a pas pour vocation la traduction....

Je vous conseille l'usage de google translate, par copié collé du texte à traduire : https://translate.google.com/…

Vous pouvez aussi utiliser reverso : www.reverso.net/text_translation.aspx?lang=FR

Cordialement

2. Re: Mail aeroflot

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 30 juin 2018, 08:19
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