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Vol du contenu d'un bagage avec la Compagnie AIR AUSTRAL

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Vol du contenu d'un bagage avec la Compagnie AIR AUSTRAL

Déçus : Suite au vol du contenu d'un de nos bagages sur le vol Saint Louis (Ile Maurice)-Saint Denis (La Réunion), nous avons adressé une demande de remboursement en recommandé à la compagnie Air austral en Mars 2017. Hélas, à ce jour, le service client de cette Cie n'a pas daigné nous répondre. Merci de vos conseils en vue d'obtenir un retour de leur part.

suisse
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pour Dubaï, Honolulu, New York
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1. Re: Vol du contenu d'un bagage avec la Compagnie AIR AUSTRAL

Bonjour,

J'ai déjà eu un vol avec une autre compagnie et j'ai fait marcher mon assurance vol privée. En effet, dans ces cas, il est impossible d'imputer la responsabilité à la compagnie aérienne car le vol a tout aussi bien pu être commis à l'aéroport... Donc le plus simple est de faire marcher votre assurance ménage vol. Personnellement, j'ai déclaré le cas à mon assurance en précisant qu'il était impossible de savoir qui est responsable et l'assurance a remboursé sans problème.

2. Re: Vol du contenu d'un bagage avec la Compagnie AIR AUSTRAL

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 24 juillet 2018, 08:19
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