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Alitalia arnaque au système de paiement

Province de Liège...
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Alitalia arnaque au système de paiement

Bonjour,

Pure arnaque dans le système de paiement.

Je viens de tenter de faire une réservation en ligne sur la version du site Alitalia "Belgique - Français". Impossible d'effectuer le paiement à la fin. Toujours le message d'erreur "Je dois reinscrire mes données de la carte. Ceux-ci étaient corrects. J'essaye MasterCard et Maestro. IMPOSSIBLE!

Je téléphone au numéro de contacte belge. L'opérateur me dit qu'il est impossible de faire une réservation à un nom et faire le paiement avec une carte bancaire à un autre nom. Donc pas d'autre choix que la réservation par téléphone: Cout 20 eur SUPPLEMENTAIRE ET DES CONDITIONS DE VOYAGE MOINS AVANTAGEUSES.

CET EMPLOYE M'A MENTI !!

Une autre personne a réservé depuis la Belgique mais sur le site "100 % Italie" et il a pu payer sans problème sur le site en ligne!

Belgique
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1. Re: Alitalia arnaque au système de paiement

Ce qui est valable sur le site d'un pays n'est pas nécessairement possible sur le site d'un autre pays !

Des conditions de voyage moins avantageuses ? On vous met en soute et pas en cabine ? Vous voyagez sur un strapontin ?

Oh, quel scandale, un employé vous a menti, (prétendez-vous, alors que vous comparez deux sites internet), cela mérite de se créer une identité sur un forum et de le hurler ( ce que vous faites en écrivant en majuscule). Ca doit être amusant avec vous en période électorale, avec le nombre de mensonges des candidats ! Vous devez en être malade, non ?

Province de Liège...
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2. Re: Alitalia arnaque au système de paiement

Vous avez bien l'air de connaitre les pratiques des sites de réservation en ligne. Tant mieux pour vous.

Soit disant ce n'est pas possible de faire le paiement en ligne car il y avait des fraudes a la carte de crédit. Toujours est il que j'ai quand même donne les informations de la carte de credit et qu'il n'a pas plus de certitude quant a une fraude éventuelle.

Il aurait pu avoir l'honnêteté de dire que si je voulais faire une réservation en ligne, je pouvais le faire sur la version italienne du même site. Et ne pas dire que je n'avais pas le choix que de passer par lui.

Rassurée vous, un siège devrait être prévu.

Je n'irai pas plus loin quant a vos commentaires.

Modifié le : 10 août 2017, 07:56
3. Re: Alitalia arnaque au système de paiement

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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