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arnaque mondial assistance

3 posts
arnaque mondial assistance

EN janvier 2018, nous avons eu sur un vol FRANCFORT /RIO DE JANEIRO

24H de retard

nous avons souscrit chez mondial assurance MULTITISQUE OPTIMUM FORMULEé

pour un montant de 92 euros HT

le numero du vol du lendemain est exactement le meme, la preuve les billets restent les memes

c est l'agence de voyage LECLERC A SALON qui a monte le dossier pour etre indemniser

reponse de mondial assistance : désolé nous ne pouvons vous rembourser car ce vol a été

annulé et non retardé CE QUI EST FAUX

perdu les frais de taxi qui nous attendait a l'aeroport, la nuit d hotel et une journée de vacances

L'ASSURANCE EST UNE ESCROQUERIE

mon amie qui n'a pas pris d'assurance puisqu elle payeé avec sa carte bancaire

a été dedomagee l'assurance ùmondial assitance tourne toujours les choses dans leur sens

pour éviter de rembourser, elle ne sert a rien

1 réponse
Paris, France
Expert
pour République dominicaine, Transport aérien
Auteur de niveau
2 388 posts
10 avis
1. Re: arnaque mondial assistance

Bonjour,

Pour faire valoir vos droits à indemnisation forfaitaire (pas remboursement !!!) de 600 euros par passager payant, allez voir là : http://retardimportantavion.unblog.fr

Pas besoin d'assurance pour ça !!!

et l'agence de voyage n'a rien à voir non plus : le règlement 261/2004 du Parlement Européen et du Conseil met à la charge EXCLUSIVE du "transporteur aérien effectif" l'indemnisation forfaitaire.

Cordialement

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