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qatar airways

IDF
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qatar airways

LA COMPAGNIE AERIENNE A NE PAS PRENDRE: QATAR AIRWAYS

Lors de mon retour de Dar es Salam vers Paris en transit à Doha mon vol a été retardé de 5h20, le décollage prévu à 1h10 (embarquement à 0h25) n’a eu lieu qu’à 6h30 dans les conditions déplorables suivantes :

- le retard n’a été annoncé sur les panneaux d’affichage que 30 mn avant l’embarquement, sans aucune annonce vocale.

- le retard n’a été annoncé oralement par haut parleur que 10 mn après l’heure de départ prévu.

- A aucun moment votre personnel n’a sollicité les passagers pour les informer ou s’enquérir de leurs conditions d’attentes.

- Aucun service de compensation (boissons, nourriture, banquette) n’a été clairement proposé.

- Le Chef d’escale était absent et ne s’est pas montré durant tout le délai de l’attente.

- le personnel a été insultant par son indifférence et sa mauvaise humeur et (durant un certain temps il a même délaissé le comptoir).

le comble refus de l'accés au salon business alors qu'il était vide.

Tous cela faisant suite à un service déplorable entre Dar es Salam etDoha

Paris, France
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11. Re: qatar airways

Qatar Airways : Les bonnes notations de cette compagnies sont très exagérées, la réalité n'est pas à la hauteur.

La galère commence dès l'enregistrement, ne soyez pas étonnés que si vous voyagez en famille, vous pouvez vous retrouver éparpillés partout dans l'avion. Ne comptez pas sur le personnel au comptoir pour vous aider, surtout à Roissy. L'enregistrement de sièges sur internet marche un coup sur deux, nous avons passé 1 h 30 pour essayer de régler ce problème, et il a fallu demander au concierge de l'hôtel de téléphoner à Qatar Airways !

Dans l'avion : le personnel visiblement payé au lance-pierres (les conflits entre le personnel de bord sont palpables, les voir en situation de conflit dans les cuisines n'est pas rare) est aimable si vous formulez la requête mais sans plus. Ils ne viendront pas vers vous d'eux-mêmes si vous avez un souci.

Les repas sont déplorables : ni goût ni saveur, c'est gras et pas bon. Pire que chez Aéroflot.

Aéroport de Doha : débarquement par bus est assez pénible.

Seul point correct : centre de divertissement, même si le choix de films en français est assez restreint.

Bref, si c'est le service 5 étoiles, Air France c'est le service 7 étoiles...

Vedène, France
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12. Re: qatar airways

Pour moi il s agit de la meilleure: ai fait plusieurs vols vers l Asie au départ de Paris, Nice, Milan et Londres via Doha. Classe business au top, siège lit dans les 777 et superbe salon premium a Doha. Repas de qualité et bon choix de vins. Équipage attentif et aux petits soins, bref un vrai bonheur.

Île-de-France...
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13. Re: qatar airways

Dans l'espoir que tout va bien!

Oui, la nourriture, le confort à bord, nouveaux avions, mais s'il ya un problème d'organisation, les 5 étoiles, dans le service, sont toujours assurés?

montepllier
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14. Re: qatar airways

J'ai emprunté qatar airways pour aller à Chennai Inde avec une correspondance à Doha trouvé le service correct mais un peu froid. Air France est plus chaleureux.

Nice, France
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15. Re: qatar airways

je recommande pas cet companie.pas des information en aeroport et pas des assisance du employee du qatar airline.j´ai manquer mon vol pour nice

parce que il y en a trop du monde pour le scanner et on a pas laissez passer le passanger qui a un transver trés court .

on a laissez-moi signer un fiche qui dis ce n´est pas le faut du companie qatar.

si je signe pas le papier,je doit retourner a singapore a mon charche et peut pas prenez l´alternative destination a milan.

Strasbourg, France
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16. Re: qatar airways

Habitué des vols Fance Asie et en particulier du transit par hong kong...j avoue que l aeroport de Doha (en economy) est vraiment decevant et mal aisé .Des salles bondées sans confort,, une climatisation forcenée , des restos très mauvais et surtout des toilettes minables !

Quand on s aperçoit que les voitures de pistes (qui sont des clio hors d'age en France ) sont des BMW serie 6 flambant neuves on s interroge sur les choix des Qataris...Le trajet avion / aerogare dans des bus surpeuplés est éprouvants ...bref pour economiser 100 € c est vraiment nul .

Vive Cathay Pacific et son hub super de HQG

Lille
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17. Re: qatar airways

J'ai eu le malheur de prendre Qatar ... Plus jamais ! à éviter cette compagnie est nulle du début à la fin !!! ...

moi aussi j ai eu le droit à la demie heure dans un bus congélateur sur le tarmac de l'aéroport de doha et c'était il y a deux ans ... comme quoi rien n 'a changé et c'est sans doute devenu une habitude là bas !

Modifié le : 04 septembre 2012, 17:50
Paris, France
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18. Re: qatar airways

J'ai pris Qatar une seule fois, en 2007, et j'avais trouvé le service excellent. seul point négatif, l'aéroport de Doha, vraiment pas à la hauteur.

Enfin, je les reprend l'an prochain pour l'Australie, à 530€ le billet j'ai pas hésité longtemps longtemps :)

(si jamais, le bon plan je l'ai trouvé sur facebook www.facebook.com/photo.php… )

Paris, France
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19. Re: qatar airways

Bonjour,

Pour ma part, je suis assez satisfaite de Quatar, jusque là aucun soucis. L'équipage à bord était super, l'avion assez récent (pas comme ceux d'air france).

Je suis d'accord sur l’aéroport de Doha qui est très petit et pas très accueillant. Pas de place, Duty Free minuscule, transfert avion/aéroport pas du tout à la hauteur, personnel non existant et assez blazé de travailler.

Le prix des billets sont très intéressants puisqu'ils font des promos assez souvent. Si vous compter voyager souvent avec Quatar, prenez la carte de fidélité, vous aurez le droit de rentrer dans la salle VIP de l'aéroport après un certains nombre de vols, et parfois une offre d'un an avec des avantages.

Mais c'est clair qu'on ne peut pas comparer une compagnie comme Quatar avec Singapore Airlines ou encore Cathay Pacific.

Grenoble, France
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20. Re: qatar airways

Nous avons utilisé, Qatar Airways au printemps pour un voyage au Vietnam.

Nous étions enchanté du confort et des prestations à bord. Seul bémol, le temps de vol. Entre le changement d'appareil à Doha, plus une escale à Bangkok, nous avons mis 19h pour un trajet Paris/Hanoî ; alors q'avec Air France ou Vietnam Airlines le temps de vol est de 11h30.

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