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Easy Jet, fausse bonne idée ...............

Marrakech, Maroc
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Easy Jet, fausse bonne idée ...............

Bonjour,

Vendredi 8 Janvier, de nombreux vols au départ de Marrakech, notamment vers Lyon, ont été annulés en raison des conditions météo hivernales en France.

Et vous savez quoi ?

Easy Jet refuse de rembourser les billets, et même de faire un avoir sur l'achat d'un prochain billet !

Merci Easy Jet .................

@+

30 réponses sur ce sujet
La Rochelle
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1. Re: Easy Jet, fausse bonne idée ...............

Oui c’est du grand n’importe quoi, je n’aime pas Easy jet, je l’ai pris une fois et je n’ai pas trouvé le service terrible mais bon c’est du low cost.

Ne pas rembourser les tickets malheureusement je crois qu’aucune compagnie ne le fait quand cela est du a des conditions météorologiques. C’est vrai qu’il pourrait faire un avoir au moins !!

Marrakech, Maroc
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2. Re: Easy Jet, fausse bonne idée ...............

Bonjour,

A ce jour, 29 Janvier, soit 21 jours après l'annulation, toujours pas de news d'Easy Jet.

@+

Marrakech, Maroc
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3. Re: Easy Jet, fausse bonne idée ...............

Bonjour,

Je viens de recevoir d'Easy Jet la confirmation que mon billet Marrakech/Lyon du 8 Janvier 2010, annulé à cause de la neige, ne serait pas remboursé !

Merci Easy Jet ...............

@+

Lyon
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4. Re: Easy Jet, fausse bonne idée ...............

Je suis voyageur très régulier sur Easyjet et j'ai aussi eu un vol annulé (fin décembre pour raisons météorologiques). 15 jours après, j'étais totalement remboursé (sans avoir pris d'assurance).

Et juste un mot pour le service en vol, de mon côté, je le trouve très bien : ce n'est pas aussi guindé que sur les "grandes" compagnies. Sérieux, mais décontractés.

Enfin, je dirai juste que heureusement qu'Easyjet existe car cela me permet de voyager comme jamais je n'aurai imaginé pouvoir le faire.

Marrakech, Maroc
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5. Re: Easy Jet, fausse bonne idée ...............

Bonjour,

J'espère qu'il y a des clients satisfaits d'Easy Jet ............

A contrario, je ne suis pas le seul à être mécontent comme tu pourras le voir grâce au lien ci-dessous

tourmagazine.fr/…

Et ce qui m'énerve, c'est qu'ils affirmaient dans les Médias vouloir rembourser les gens avant Fin février, alors qu'ils n'en ont rien fait !!!!!!!

C'est un mensonge scandaleux.

@+

Hagondange
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6. Re: Easy Jet, fausse bonne idée ...............

Bonjour,

Pour vous faire rembourser sans trop de tracas, voici une adresse qui le fait pour vous.

(attention frais 50 euros mini ou 25% du remboursement, si tarifs bas (easyjet alors peut-être pas intéressant, a voir ??)

indemnifly.com/depot-plainte-gratuite-online…

En espérant que cela vous aide!

bien à vous

Paris, France
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7. Re: Easy Jet, fausse bonne idée ...............

J'ai pris easyjet l'année dernière et j'ai été agréablement surpris par cette compagnie. L'équipage sympathique, on se sent en sécurité, un prix défiant toute concurrence, bref un service qui - concernant ce vol- vaut largement celui d'air france (sinon mieux). Mais j'avoue redouter l'annulation d'un vol car comme vous je connais leur politique... et je sais que cela peut vite se transformer en parcours du combattant...

Marrakech, Maroc
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8. Re: Easy Jet, fausse bonne idée ...............

Bonjour LeGyle,

Merci pour l'info.

Je vais y réfléchir, mais habitant au Maroc et pour un vol à 150 Euros, cela vaut-il la peine d'enclencher une machine que j'aurai du mal à maîtriser du fait de mon éloignement ?

Mais c'est bon à savoir ............

Si j'habitais en France, j'aurai entamé cette démarche, c'est sûr !

@+

Hagondange
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9. Re: Easy Jet, fausse bonne idée ...............

Chèr PatDef,

En tout cas je te souhaite bonne chance et bon courage.

Tiens nous au courant.

a plus

legyle

nice
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10. Re: Easy Jet, fausse bonne idée ...............

Volcan en éruption vol annulé.

Se faire rembourser par easyjet.

Site web bloqué en Français et en Anglais.

Hotline trés chère et attente interminable.

Finalement quand les avions restent cloués au sol et que les passagers ont payé c'est tout bon pour easyjet.

Peut-être ça leur permettra de payer l'urssaf de leur personnel.

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