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Evitez RYANAIR ... et voyagez mieux et moins cher...

Paris
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Evitez RYANAIR ... et voyagez mieux et moins cher...

C'est la deuxième fois que je me retrouve sur RYANAIR ... et comme je sais compter et surtout apprécier ce qu'on m'offre, ce sera PLUS JAMAIS:

RyaN.A.I.R.? Never Again In Ryanair.

Outre qu'il faut TOUJOURS se rendre à l'aéroport LE PLUS ELOIGNE de la ville de départ, comme de la ville de destination ( Exemple simple: pour Barcelone vous partez de Beauvais( appelé avec un culot d'acier "Paris Beauvais" !) et vous atterissez à Girona. 1H30 en bus minimum dans les deux cas.) le style de la compagnie c'est: tout ce qui n'est pas STRICTEMENT, c'est meme au-delà du strictement comme vous allez le voir, dans le cadre des avertissements préalables, que vous recevez en "rappel" comme des menaces plusieurs fois avant votre départ par internet est HYPER SURTAXE. Exemple, vous avez "droit" à 15 kg de bagage de soute par personne, c'est quasiment partout 20 kg sauf chez Ryanair évidemment et pour cause !!! LE kilo supplémentaire est facturé 20 EUROS ! Et TOUT, absolument TOUT est comme ça avec cette compagnie qui se défend d'être des arnaqueurs.... puisqu'ils vous ont prévenu ! ! ! Le pire c'est le personnel d'embarquement, j'ai eu à faire à de véritables "Kapos", la dernière abusant totalement de son pouvoir et me refusant l'embarquement .... parceque, ayant du passer sur son ORDRE très peu amène, mon bagage cabine dans le gabarit, il était bien conforme, j'avais osé lui dire de me le demander gentiment ! Elle m'a fait attendre avec ma femme, que tous les passagers soient embarqués et ... a fermé la porte d'accès aux pistes en disant en espagnol un truc comme "vous embarquerez demain". Pas de chance, je me suis immédiatement dirigé vers le desk avec l'intention de faire venir le chef d'escale, et où les autres membres de la compagnie assistaient à la scène et voyaient venir en gros le mégascandale, , mais je n'ai pas eu besoin de le faire.C'est l'une d'elle qui a sorti sa carte et réouvert la porte d'accès pour que nous puissions embarquer.

Et dans l'avion donc ! Lumière et sono à fond tout le temps du voyage, le personnel naviguant est transformé en vendeur colporteur et passe vous vendre quelque chose toutes les cinq minutes, y compris des cigarettes sans fumée ( ! ) et des billets d'un loterie soit disant pour aider les p'tinenfants de la misère.

Cependant, vous avez le droit de "préférer" Ryanair en vous soumettant à leurs oukazes et à leurs conditions qui frisent en permanence l'abus , mais , si vous savez compter, ce ne sera pas pour leur prix: quand vous mettez TOUT dans le prix qui va avec le billet que Ryanair vous vend, c'est TOUJOURS plus cher.

Bon Voyage.

Dublin, Ireland
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1. Re: Evitez RYANAIR ... et voyagez mieux et moins cher...

Bonsoir,

Deja pas tres clair comme message. L'emotion surement.

RyanAir est une compagnie Low Cost, donc aéroports secondaires (= éloignés), prix tirés vers le bas et service en rapport etc....

Les 15Kg en soute c'est pas nouveau, c'est sur le site tout comme les myriades de suppléments, faut dire qu'ils sont inventifs sur ce sujet. Et sur les KG ils sont d'une intransigeance rare, de plus en cabine c'est un sac tout compris. Sac a main, duty free etc c'est pas leur probleme.... 1 sac.

Pour l'attitude de la personne a l'embarquement je me doute que votre remarque n'a pas du arranger les choses. C'est malheureux mais c'est comme ca, une remarque déplacée et on peut se faire refuser l'embarquement, dans certains pays c'est au poste.

La prochaine fois prenez Air France, c'est pas la panacée, plus cher (pas tout le temps) mais au moins ca évite les 3 heures de bus.

PS : Je prend tres peu Ryanair et si je peux je prend une autre compagnie sur mes destinations europe. Air France, Aerlingus, Iberia, Alitalia etc...

Paris
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2. Re: Evitez RYANAIR ... et voyagez mieux et moins cher...

Oui, l'émotion surement :) je dirais plutot une colère terrible devant ce que "les gens" sont "obligés" d'accepter de mauvais traitement pour voyager. Oui, je sais ! Je lis déjà les"on n'est pas obligé" bien sur ! sauf que pour ça il faut soit avoir un temps infini à passer à résoudre, soit résoudre ces "inconvénients" à "coup de biffetons" :)

Etre dans la situation de demander aimablement qu'on vous parle gentiment serait donc dès maintenant intolérable ? :) pour qui ? et surtout, pourquoi ?

Et restreindre le poids des bagages passagers en soute à 15 kg, c'est à dire mettre les passagers en dehors des moyennes constatées partout dans les avions, ça sert qui ? et ça sert à quoi ? :) Suis-je bete, c'est pour mon confort bien sur :) et, aussi, j'oubliais la rengaine du moment "pour sauver la planete" bien entendu ! :D

Bons voyages :)

Dublin, Ireland
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3. Re: Evitez RYANAIR ... et voyagez mieux et moins cher...

Bonjour,

La limitation du poids en soute n'a pas grand chose a voir avec l'environement mais plus avec la reduction de la facture carburant de RyanAir et le revenu dérivé sur les Kilos supplémentaires.

Michael O'Leary l'a dit plusieurs fois, il veut des passagers avec un sac en cabine qui voyagent d'un point A a un point B. Tout le reste est payant.... il parlait meme de facturer l'acces aux toilettes dans les avions mais je pense que c'est encore un moyen de se faire de la pub gratos.

En gros un bus volant.

Pas ma tasse de thé et un casse tete logistique quand on veut partir au dela du week end rapide.

Apres je suis conscient que sur certaines escales RyanAir le staff au sol est vraiment pas tres "Zen", a Beauvais par exemple c'est tres limite. J'ai vu d'autres personnes se plaindre de l'espagne... Les petits Aeroports de province en France c'est mieux (Tours, Rodez, St Etienne avant l'arret,)

Au final, produit cheap, fait pour voyager léger et qui si on ajoute bout a bout les options qui le rendent supportable pour un séjour plus long, devient quasiment hors de prix.

Le Low Cost en Asie est quasiment sur le meme modele, mais Air Asia m'a fait meilleure impression, surement le dépaysement et l'atmosphere des vacances.

Paris
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4. Re: Evitez RYANAIR ... et voyagez mieux et moins cher...

OUI, c'est bien la réduction de la consommation de carburant qui est visée là :).

A l'origine c'est fait trivialement pour améliorer le revenu de l'action, ce genre de compagnie gérée par ce genre d'individu ne s'embarrasse de rien de ce qui vit.

Une "jolie" politique marketing transforme cette vulgaire trivialité en "bonne action" ( ! on ne saurait mieux le dire :D ! ) pour la planète. J'économise du carburant et je produit moins de CO2 et ... c'est vous qui payez ! :) c'est bon pour mon action.... en bourse :)

Intéressante cette conversation :) ...

Luxembourg
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5. Re: Evitez RYANAIR ... et voyagez mieux et moins cher...

Bonjour,

de ce que je comprends d'une compagnie low-cost c'est une maitrise à l'extrême des coûts et aussi de proposer des services payants comme sources de revenu supplémentaires.

Je pense que s'ils sont aussi stricts sur le poids des baggages c'est à la fois pour la consommation de kérosène (maitrise de coûts) mais aussi comme source de revenus (supplément poids baggage). D'où aussi les ventes à bord pendant les vols comme source de revenu.

Concernant la "rudesse" du personnel d'escale, peut-être une partie de l'explication est qu'il est soumis à une tension continue : j'ai cru comprendre que les créneaux horaires des avions de RaynAir, étaient très très serrés et la hantise du personnel d'escale est le retard, ce qui signifierait des pertes financières. Subir quotidiennement cette pression à la longue cela doit jouer sur leur attitude.

Paris
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6. Re: Evitez RYANAIR ... et voyagez mieux et moins cher...

J'ai entendu la meme chose à propos des "employés" de Ryanair. La gestion par l'ultrastress de tous les opérants vise à obtenir une contrepartie "présentable" face à toutes les "incommodités" proposées au voyageur:

- les avions de Ryanair décollent et arrivent à l'heure. Ce "résultat" fait d'ailleurs l'objet d'une annonce bruyante dès l'aterrissage, commençant par un "cocorico" enregistré d'un ridicule éprouvant, "en 2009, 98% des avions sont partis et arrivés à l'heure".

Chez Ryanair, c'est avec ce genre d'argument que l'on justifie tous les mauvais traitements infligés aux passagers aussi bien qu'au personnel.

Une"culture" du résultat, où le résultat est à comprendre dans tous ses sens. Un service répondant à l'achat effectué, transport aérien partant et arrivant à l'heure dans des avions offrant toute sécurité, comme celui des bénéfices ainsi obtenus par la société Ryanair et le résultat de son action en bourse... au détriment de ses passagers et de son personnel.

Je ne suis pas d'accord avec ce genre de fonctionnement extreme: je ne voyagerai plus jamais sur Ryanair.

Hagondange
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7. Re: Evitez RYANAIR ... et voyagez mieux et moins cher...

Avis totalement personnel :

Je voyage souvent sur Ryan-air (uniquement pour des cours séjours), et je n'ai jamais eut à me plaindre. Plusieurs raison à cela (petites astuces aussi !!)

 - Je louais toujours une voiture dans mes destinations (pas de prob de bus)

- Pas de bagages en soutes : uniquement un trolley respectant les 50 x 40 x 20 du bagages a mains. Si vous êtes 2 : ca fait 20 kg gratuits !!! et en plus vous avez pas besoins de vous présenter 2 h avant (40 min suffisent).

Quand je lis tous les avis ci-dessus, je ne comprend pas :

 - Pour ceux qui font "normalement attention", TOUT EST EXPLIQUE sur leur site. Alors si on voyage avec ryanair on ne peut pas se plaindre, ils ont prévenus.

Autres points : on dis il faut savoir calculer, mais des exemples ne veulent rien dire car pour moi, voici un de mes exemples :

 Ryan air France vers Finlande : 30 euros aller / retour + frais : 60 euros aller / retour.

sur air France ou finnair : 600 euros l'aller retour / personne. Il me faudrait énormément de bagages ou de frais supplémentaires pour arrivé à cela !!!

Enfin, chacun voit 12h a sa porte, je changerais peut-être d'avis le jour ou j'aurai des problèmes , mais pour l'instant je suis très pour les low cost.

ce n'est que mon humble avis d'utilisateur récurrents de ligne low cost mais egalement standard type AF

Paris
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8. Re: Evitez RYANAIR ... et voyagez mieux et moins cher...

... hum...monsieur votre message ressemble furieusement à une réponse télécommandée de contrefeu comme ça se fait beaucoup ces temps ci sur les forums ... Toutes vos réponses démontrent hélas le bien fondé de mes récriminations c'est assez surprenant :)

Vous écrivez :

« Je voyage souvent sur Ryan-air (uniquement pour des cours séjours), et je n'ai jamais eut à me plaindre. Plusieurs raison à cela (petites astuces aussi !!) - Je louais toujours une voiture dans mes destinations (pas de prob de bus) »

Quelle astuce en effet ! Ajouter simplement le prix d’une location de voiture au prix du billet d’avion pour arriver à destination, il fallait y penser ! Car, évidemment, ce service est gratuit ?... Et puis, comme chacun sait, prendre une voiture de loc. à l’arrivée ne prend aucun temps………………hum…

Ensuite vous continuez :

« - Pas de bagages en soutes : uniquement un trolley respectant les 50 x 40 x 20 du bagages a mains. Si vous êtes 2 : ca fait 20 kg gratuits !!! et en plus vous avez pas besoins de vous présenter 2 h avant (40 min suffisent). »

… hormis le fait que c’est ce que proposent toutes les compagnies aériennes, je ne vois vraiment pas où est la gratuité !!! De plus les autres compagnies sont plus coulantes sur le poids et la dimension du bagage cabine et accordent 20 kg gratuits de bagages en soute contre 15 seulement à Ryanair…

Et puis ceci aussi :

« Quand je lis tous les avis ci-dessus, je ne comprend pas : - Pour ceux qui font "normalement attention", TOUT EST EXPLIQUE sur leur site. Alors si on voyage avec ryanair on ne peut pas se plaindre, ils ont prévenus. »

Alors là, si on est prévenu, tout est autorisé n’est-ce pas ? Quand les toilettes à bord seront payantes, vous aurez surement une excellente combine à nous indiquer sur comment nous retenir ?...

Enfin votre « exemple »….

« Autres points : on dis il faut savoir calculer, mais des exemples ne veulent rien dire car pour moi, voici un de mes exemples : Ryan air France vers Finlande : 30 euros aller / retour + frais : 60 euros aller / retour. sur air France ou finnair : 600 euros l'aller retour / personne. Il me faudrait énormément de bagages ou de frais supplémentaires pour arrivé à cela !!! »

Cet exemple est judicieusement choisi parmi les offres les plus basses de Ryanair qui ne sont pas toutes, loin s’en faut, aussi basses. Je peux de mon côté vous citer un billet acheté à … un euros ! et avec leque l je n’ai pas eu tous les désagréments eus avec Ryanair. Ceci dit , pour ce prix, vous avez du atterrir en Laponie et louer sur place un traineau avec des rennes qui n’a surement du mettre que deux jours pour rejoindre le lieu visé ?… dites nous, c’était combien au fait ?...

Et le bouquet final :

« Enfin, chacun voit 12h a sa porte, je changerais peut-être d'avis le jour ou j'aurai des problèmes , mais pour l'instant je suis très pour les low cost. ce n'est que mon humble avis d'utilisateur récurrents de ligne low cost mais egalement standard type AF »

Et bien c’est votre droit monsieur. Personnellement je ne cautionne pas ce genre de transporteur aérien qui maltraite son personnel et ses passagers pour leur « offrir » toujours moins cher en déplaçant les budgets dans l’autre poche du passager et pour son plus grand inconfort.

Je vous souhaite de bons voyages…

Dublin, Ireland
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9. Re: Evitez RYANAIR ... et voyagez mieux et moins cher...

c'est malheureusement ce que demandent le public, les passagers votent avec leurs pieds comme on dit et le traffic sur RyanAir et les LowCost augmente tous les ans.

Est ce que la méthode me plait, pas vraiment, mais je sais a quoi m'attendre.

Est ce que je voyage RyanAir, rarement, mais je ne vole pas beaucoup en Europe.

Ce que je vois c'est que d'ici, mes collegues collectionnement les weekend pas chers a Budapest, Prague, Suede etc,....

Il faut le prendre comme ce que c'est, un bus volant...

Hagondange
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10. Re: Evitez RYANAIR ... et voyagez mieux et moins cher...

Tout a fait d'accord Ochervet.

Même si mon message faisait peut-être croire à une adoration du système Ryanair, ce n'est pas le cas.

Ramdam, il est si facile de faire dire n'importe quoi de mes propos et de les interpréter à ta sauce :

"""Quelle astuce en effet ! Ajouter simplement le prix d’une location de voiture au prix du billet d’avion pour arriver à destination, il fallait y penser ! Car, évidemment, ce service est gratuit ?... Et puis, comme chacun sait, prendre une voiture de loc. à l’arrivée ne prend aucun temps""""

Il s'agit bien sur d'une location qui n'avait rien a voir avec l'éloignement de l'aéroport, j'en avais besoins pour visiter, mais je suis sur que tu avais compris ......

Et puis

""Alors là, si on est prévenu, tout est autorisé n’est-ce pas ? Quand les toilettes à bord seront payantes, vous aurez surement une excellente combine à nous indiquer sur comment nous retenir ?..."""

mes propos sont des réponses au posts précédents, j'explique juste que les prix, le poids, la situation de l'aéroport, tout est indiqué lisiblement sur le site et facile à trouver, je veux juste dire que POUR CEUX qui prennent Ryanair et qui se plaignent ensuite, ils étaient prévenus. Dans le sens ou tu l'entends, je serai tout a fait d'accord avec toi !

"Cet exemple est judicieusement choisi parmi les offres les plus basses de Ryanair qui ne sont pas toutes, loin s’en faut, aussi basses"

Désolé, mais j'ai toujours voyager à 2 pour moins de 60 euros (venise, Helsinki, Édimbourg, Glasgow, Fez,....) par personnes !!!! de plus mon exemple expliquait, et je le disais dans mon premier poste, qu'un exemple ne veut rien dire. Donc si je comprends bien tu étais d'accord avec moi !!!! lol

Comprenant tout de même tes états d'âmes pour prendre Ryanair, je n'ai pas les moyens et l'envie d'en changer.

Bon voyage également et je ne souhaite pas te convaincre mais seulement donner mon humble avis, sans te reprocher quoique ce soit, sans aucune prétention et sans aucun dédain pour toi.

Désolé pour le tutoiement, c'est venu par l'écriture, si je vous ai offensé par ceci, je m'en excuse.

Bonne journée à tous