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strategic airlines A EVITER

Clermont-Ferrand...
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strategic airlines A EVITER

La semaine dernière je pars pour un voyage en tunisie en famille

le vol doit s'effectuer de lyon sur monastir avec la compagnie STRATEGIC AIRLINES

Décollage prévue à 12h40. une personne de l'enregistrement nous informe que le vol est retardé à 23h 20( problème technique)

la compagnie gère se désagrément en nous offrant le repas du midi et du soir et chambre dans un bel hotel sur l'aéroport

le soir vers 22h00 nous devons réenregistrer nos bagages pour enfin nous informer à 00h45 que nous partirions en retard

DECOLLAGE à 01H25 de lyon mais pas avec STRATEGIC AIRLINES.( NOUNELLE AIR)

Le retour devait s'effectuer avec la meme compagnie meme scénario 01h15 de retard pour se rendre compte que c'était une compagnie grecque qui à effectuer le vol

PAR CONSEQUENCE SI VOUS SOUHAITEZ PARTIR SANS TROP DE SOUCIS EVITER CETTE COMPAGNIE CAR ILS ONT QUE 2 AIRBUS A320 QUI SONT TOUJOURS EN PANNE.

Londres, Royaume-Uni
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1. Re: strategic airlines A EVITER

Bonjour corsica63,

Bienvenue sur les forums de voyage de TripAdvisor !

Désolé d'apprendre tes mésaventures, il y a d'ailleurs déjà un sujet sur ce thème avec de nombreux messages de rs tripadvisor.fr/ShowTopic-g1-i10702-k3396598-…

Peut-être peux-tu les contacter pour demander dédommagements ?

Bon courage, et j'espère que ton prochain voyage se passera mieux côté transports !

A bientôt sur les forums,

Juliette

Communauté TripAdvisor

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Dublin, Ireland
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pour Seminyak, Ubud, Bali, Dublin
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2. Re: strategic airlines A EVITER

Bonsoir,

Malheureusement lorsque l'on reserve un voyage aupres d'un tour operator avec un vol charter, il est impossible de choisir sa compagnie aerienne.

Le TO doit donner apparement 3 alternatives, et la plupart du temps la compagnie la plus réputée n'est pas utilisée.

Au final, dans le cas d'un package vol + hotel vous etes a la merci des décisions du TO...

Mon seul conseil, double, contactez une association de consomateurs et eventuellement faites du lobying aupres de votre député pour changer la loi.

Mais la faut pas rever, malheureusement pour les usagers.

3. Re: strategic airlines A EVITER

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 04 avril 2016, 08:15