Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

vol air europa

Paris, France
Auteur de niveau
1 post
14 avis
Enregistrer cette discussion
vol air europa

Bonjour,

Je vous déconseille fortement de prendre des vols AIR EUROPA, c'est absolument DESASTREUX !!! A banir de vos réservations.

J'ai eu, en mai dernier, plus de 4 h de retard sur un paris -new york, billet acheté sur GO voyages qui m'a gentiment dit que la compagnie aérienne me répondrait et bien sur cette compagnie a répondu qu'elle remboursait à partir de 5 h de retard : inadmissible. Ils ne sont même pas capable de vous proposer, si vous avez une carte de fidélité flying blue AF qui est partenaire entre autre avec cette compagnie de vous offrir des miles en signe de dédommagement !!

De plus dans l'avion qui va sur New york, les hotesses ne parlent pas un mot d'anglais !!! gloups !! c'est quoi cet équipage même pas bilingue ? je sais bien que cette compagnie est espagnole, mais un minimum tout de même s'impose sur la ligne qui va aux USA.

Bref, si vous devez faire un choix EVITER AIR EUROPA !!

Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau
7 506 posts
Enregistrez cette réponse
1. Re: vol air europa

Bonjour voyageuse022 et bienvenue sur les forums de Tripadvisor!

Je suis désolée de lire ta mauvaise expérience avec cette compagnie aérienne. Merci néanmoins partager ton ressenti avec nous. Cela pourra alerter certains voyageurs qui désirent voyager avec cette compagnie.

As-tu contacté directement la compagnie pour leur signaler le problème que tu as rencontré? C'est ce que je fais en général: si j'ai rencontré un vrai problème lors de mon vol, je prends le temps, à mon retour, d'écrire une lettre et de l'envoyer aux services concernés afin de leur faire part de mon mécontentement. On ne sait jamais, peut-être trouveront-ils le moyen de te dédommager. Qui ne tente rien n'a rien!

A bientôt sur les forums

Fabienne - Communauté TripAdvisor

---------------------------------------------------------

✥ Top 10 des destinations les plus en vue pour 2010 …wordpress.com/2010/…

✥ Top 5 à Paris tripadvisor.fr/ShowTopic-g187147-i14-k221800…

A bientôt sur les forums,

périgueux
5 posts
Enregistrez cette réponse
2. Re: vol air europa

Evitez aussi absolument GO VOYAGE qui ne respecte pas les conditions de remboursement en cas d'annulation de vol. Nous avons 2000 euros à récupérer sur un vol Clermont Albuquerque depuis 3 mois : presque 100 euros de courrier et de tel en plus et...RIEN

3. Re: vol air europa

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

L'équipe TripAdvisor a supprimé cette publication à la demande de son auteur.

Vous pouvez consulter nos règles d'utilisation des forums en cliquant sur ce lien : http://www.tripadvisor.fr/pages/forums_posting_guidelines.html

Nous supprimons les messages qui ne respectent pas les règles d'utilisation et nous nous réservons le droit de supprimer tout message quelle qu'en soit la raison.

Supprimé le : 23 novembre 2017, 20:30
61390 COURTOMER
Auteur de niveau
1 post
24 avis
Enregistrez cette réponse
4. Re: vol air europa

2 Kilos d 'excédant de Bagages 60 EUROS DU VOL par contre + de 30 minutes de retard au décollage QUE DALLE.

Si cela ne sert à rien au moins je digère mieux mes 2 kilos à 60 euros

Sydney, Australie
1 post
1 avis
Enregistrez cette réponse
5. Re: vol air europa

DESASTREUX est un faible mot pour désigner cette compagnie incompétente à tous niveaux, retards de vols, perte de bagage, non professionnalisme du service de recours. Air Europa, c'est Zéro, Incapable, Incompétent, Inutile, Lamentable. Ce commentaire est absolument objectif, je ne vous souhaite pas de voyager avec eux!!!

monflanquin
Auteur de niveau
7 posts
18 avis
Enregistrez cette réponse
6. Re: vol air europa

Personnellement j' ai pris l' avion de Madrid à Santo Domingo avec air europa aller retour en fevrier 2014, je n' ai qu' à féliciter cette compagnie. Avion très propre, des hôtesses d' une gentillesse, et d' un sérieux, des repas corrects, parti à l' heure et arrivé à l' heure à chaque fois.

Je donne un 20/20 à cette compagnie

Épinal, France
1 post
Enregistrez cette réponse
7. Re: vol air europa

Les avis majoritaires ci-dessus m'ont un peu inquiété jusqu'au 14.03.2014..... Mais la réalité a été la suivante: Vol 16.03.2014 Paris/Madrid-Madrid/La Havane, retour idem 26.03.2014, bilan: horaires parfaitement respectés, même 1/2 h d'avance à La Havane... Avions: Ambraers Paris /Madrid, et Airbus A 330/200 Madrid/La Havane. Avions récents et très propres. Personnel de bord au petits soins. Seul bémol mais que l'on trouve souvent sur d'autres compagnies: clim trop froide ou trop chaude..... en début des vols. Bref, je n'hésiterai pas à re-voyager avec cette compagnie. Et aucun problème de bagages, malgré le risque du transit.

monflanquin
Auteur de niveau
7 posts
18 avis
Enregistrez cette réponse
8. Re: vol air europa

Bonjour

J 'ai écrit le post au dessus pour la République Dominicaine, et personnellement aucun problème, ni à l' aller ni au retour. Quand il y a une perte de bagage même avec vol, c' est dans les aéroports et non dans les avions.

Cela arrive souvent. J' ai une connaissance qui travaille dans un grand aéroport, et il m' a dit que du côté des bagages, ils marchent sur des cadavres de cadenas. Ne pas oublier que des centaines de milliers de voyageurs ont voyagé sans problème, mais ne ce sont pas exprimés, car si tout va bien c' est " normal ". Une étude a été faîte et il en ressort que si tout va bien une personne le dit à 3 autres, et si ça ne va pas elle le dit à 9 autres.

Personnellement je reprendrai cette compagnie. Bien sûr tout peut arriver

monflanquin
Auteur de niveau
7 posts
18 avis
Enregistrez cette réponse
9. Re: vol air europa

Vous avez cherché le baton pour vous faire battre, si on vous dit 23 kgs c' est 23, tout simplement, si vous vous faîtes prendre au radar, c' est pareil, avec les test d' alcoolémie, idem.

Respecter les consignes et tout ira bien .

Elle est pas belle la vie ???????????

Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau
8 179 posts
4 avis
Équipe TripAdvisor
Enregistrez cette réponse
10. Re: vol air europa

Bonjour, cette discussion étant ancienne, je vous invite à en ouvrir une nouvelle ou en trouver une plus récente, au cas où vous auriez d’autres questions sur le sujet.

Merci, Margaux