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Opodo arnaque

Nîmes, France
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Opodo arnaque

Ce message juste pour avertir d éventuels acheteurs de billets sur OPODO... nous avons acheté des billets aller-retour pour Mumbai par cette agence. Pour le départ tout s'est bien déroulé cependant pour le retour nous nous sommes retrouvés devant un agent à Mumbai de la Turkish Airline désolé de nous apprendre que malgré la réservation officielle de Opodo nous n 'étions pas inscrits sur le vol indiqué ni aucun autre. Résultat: obligation de payer deux retours avec en prime un transit de 20h à Istanbul. Pour le moment nous ne savons comment procéder avec cette agence quelque peu malhonnête... à suivre...

Londres, Royaume-Uni
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Équipe TripAdvisor
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1. Re: Opodo arnaque

Bonjour Nana et bienvenue sur les forums de Tripadvisor !

Je suis désolée d'apprendre tes mésaventures, tu devrais vraiment écrire un courrier à cet agence avec la confirmation de vos réservations !

Nos utilisateurs seront peut être de bon conseils !

Tiens nous au courant !

Margaux - Communauté Tripadvisor

C R
Bordeaux, France
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2. Re: Opodo arnaque

OPODO Fait croire que la compagnie aérienne facture 85€ une modification d'une lettre sur un nom, suite à une "faute de frappe" sur ce dernier.

Nous demandons le jour même, une modification de l'erreur

1- Le paiement CB a été parfaitement validé, sans erreur d'écriture sur le nom.

2- l’édition du billet d embarquement affiche une faute de frappe d'une lettre dans le nom du titulaire.

3- OPODO demande 85€ au nom de la compagnie aérienne.

La compagnie aérienne affirme, contrairement à OPODO, ne rien facturer pour rééditer un billet électronique.

4- OPODO reconnait finalement facturer la modification du billet... Argument : pour gagner sa vie car ils ont "des frais de fonctionnement"

(3temoignages en appuis)

Nous constatons avec stupeur que nous ne sommes pas les seuls.

…lesarnaques.com/agence-voyage/opodo-litige-…

OPODO fait l'autruche, nous allons être obligé de payer car nous ne prenons pas le risque de rester coincé dans un aéroport avec obligation de repayer un vol république dominicaine.

Une action en justice est demandée à notre conseil Maître Rayssac à Bordeaux.

Nous soupçonnons OPODO d’insérer volontairement des erreurs mineurs dans l'orthographe des voyageurs.

On s’aperçoit sur une pub locale (magazine) que notre vol est actuellement 300€ moins cher à la concurrence.

Vos témoignages sont bienvenus

3. Re: Opodo arnaque

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

L'équipe de TripAdvisor a supprimé ce message à la demande de son auteur ou parce qu'il ne respectait pas les règles du forum de TripAdvisor.

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Supprimé le : 29 août 2013, 11:04
C R
Bordeaux, France
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4. Re: Opodo arnaque

Bonjour,

Pour information, il est possible d'acheter son billet directement à la compagnie aérienne. Ces derniers sont bien en avance par apport a Opodo (et autre revendeurs) et sont moins chère. Il n'y a aucune facturation en cas d’erreurs mineurs et la garantie du voyage...

Je vous invite à déposer plainte pour vol. Dans votre cas c'est du Pénal.

https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/

Strasbourg, Alsace...
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5. Re: Opodo arnaque

également victime du site de voyage en ligne Opodo, Je fais un dossier afin de mettre en relief leur agissement. j'ai acheté un billet 775€ paris bangkok avec assurance annulation cependant opodo fait trainer depuis le 20 aout l'envoie de ma facture d'annulation. Malheureusement pour moi l'assurance me laissait juste un délai de 10 jours. Les mails restent sans réponse, au téléphone c'est toujours la même réponse : nous transmettons blabla vous recevrez dans les 24h, je m'y engage personnellement blabla... et toujours rien . aidez moi a remplir cette pétition : petitions24.net/victimes_de_lagence_de_voyag…

6. Re: Opodo arnaque

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 02 septembre 2013, 16:19
vannes
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7. Re: Opodo arnaque

Moi je viens juste d'être une nouvelle victime d'opodo, je voulais un biller A/R paris Alger avec aigle azur qui je vendait 226€ et en faisant jetcoast plusieurs tours opérators le proposaient dont opodo le moins cher à 197€ , en precisant frais d'émissions non facturés etc etc etn au final après payement la douloureuse s'élevait à 238,63€ incluant 12,50€ de frais de dossiers et 10€ comme ça prix peut etre de la place mais la publicité mensongère est passible du pénal et quand j'ai appelé eh bien les billets ne sont pas remboursables ......je leur ai envoyé un mail virulent leur promettant de m'exprimer en les dénoncant sur tous les forum du monde, meme si la somme parait dérisoire , l'arnaque fait mal

Paris, France
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8. Re: Opodo arnaque

Salut Riridou,

Comme quoi ca se passe souvent pas bien avec ce site. Pour ma part, utilisé deux fois, et la première ils m'avaient débités deux fois le tarif affiché !

Heureusement remboursement derrière direct après appel, mais je n'ai pas confiance.

vannes
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9. Re: Opodo arnaque

Ben merci pour ce témoignage, j'ai posté un message et eu une réponse stéréotypée comme quoi les prix augmentent rapidement a mesure que l'on s'approche de la date du voyage sauf que moi c'est le meme jour ou le pris était a 197€ et a la fin du payement 238,54 , et en leur disant d'arreter de prendre les gens pour des cons , ils m'ont renvoyé exactement le meme message que le premier, ils s'en foutent ils touchent le gros lot en arnaquant des milliers de gens , que je sois bete et damné si j'y retourne

Strasbourg, France
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10. Re: Opodo arnaque

La règle de base : pourquoi passer par une agence pour une simple billet d'avion ? Sans intermédiaire directement auprès de la compagnie aérienne vous éviterez plus d'un problème. Rien ne vous empêche d'utiliser des comparateurs pour trouver le bon vol et la bonne compagnie.