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le cauchemar eDreams

Paris, France
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le cauchemar eDreams

Je viens d'acheter chez eux des billets apparemment un peu moins chers que chez la concurrence, bien mal m'en a pris... c'est après le paiement, comme par miracle, que les frais de dossier sont annoncés et facturés - 25€ par billet sur des billets annoncés à 150€. Soit au final un supplément de 100€ pour 4 billets.

Bien entendu, l'annulation est impossible, le service réclamations ne répond pas...

Pour ce qui me concerne, eDreams est sur ma liste noire (+ Opodo puisqu'apparemment c'est la même entreprise maintenant).

Genève, Suisse
Expert
pour Genève, Liechtenstein, Transport aérien
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1. Re: le cauchemar eDreams

Quand c'est trop beau pour être vrai...

Non seulement eDreams et Opodo, mais aussi GO Voyages et Travellink appartiennent au même groupe: http://www.odigeo.com/

A l'avenir, toujours réserver directement auprès de la compagnie aérienne de votre choix.

 tripadvisor.fr/ShowTopic-g1-i10702-k6577360-…

2. Re: le cauchemar eDreams

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 07 avril 2016, 11:16