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Qatar Airways

Londres, Royaume-Uni
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Équipe TripAdvisor
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Qatar Airways

Bonjour à tous !

 Si vous avez voyagé avec la compagnie Qatar Airways et souhaitez partager votre expérience avec nos utilisateurs, vous êtes au bon endroit ! Vous pouvez également déposer vos avis sur les autres compagnies aériènnes et agences répertoriées dans ce guide :

tripadvisor.fr/ShowTopic-g1-i10702-k7017460-…

Pour faciliter la lecture de nos utilisateurs, cela nous aiderait beaucoup si vous pouviez avoir la gentillesse de bien vouloir suivre ce format :

 Date du voyage (exemple : Mai 2009)

Itinéraire ( exemple : de Paris a Barcelone )

Avis : ( votre avis sur la compagnie )

 Merci de votre participation !

Modifié le : 29 novembre 2013, 16:40
Schwyz, Suisse
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1. Re: Qatar Airways

Qatar Airways nous avons utilisé à plusieures reprises pour des vols Zurich - Colombo avec escale à Doha ( 2006 à 2008). On' n' aimait pas l'airport de Doha qui avait à ce temps-là peu de confort et était en construction.

On leur a payé une fortune pour des bagages trop lourds (après tsunami)

En plus on trouvait l'espace entre les sièges un peu "maigre"

Des fois on avait l'impression que le personel avait des querelles entre eux et qu'il ne travaillaient pas bien ensemble.

Genève, Suisse
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2. Re: Qatar Airways

Le problème essentiel de Qatar Airways est le manque de consistance dans le service offert. Leurs B777 offrent un confort au dessus de la moyenne en Eco, et en business. Mais leur A330/A340 sont équipés de sièges étroits avec peu de place pour les jambes. Et en Business, le siège est incliné. Les chiffres parlent d'eux-même:

seatguru.com/airlines/…fleetinfo.php

Le prie est lorsque QR décide à la dernière minute de remplacer un A330 par un A320, ce qui arrive régulièrement sur leur vols européens.

Finalement le transfert à Doha implique, jusqu'à l'ouverture du nouvel aéroport, près de 15 minutes en bus, et l'aérogare est plus que limité.

Quand à leurs 5 étoiles, je les cherche toujours! Pour moi, c'est la moins bonne des trois compagnies du Golf (Emirates, Etihad et Qatar).

Grenoble, France
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3. Re: Qatar Airways

Avril 2012

Paris/Doha/Bangkok/Hanoï A/R A340, B777

Avions spacieux et confortables, pitch très correct. Par contre la qualité des repas est nettement infèrieure à Emirates, sandwitchs entre les repas carrément immangeables car trop épicés.

Le changement d'appareil à Doha en pleine nuit est fatiguant, trajet en bus de 20mn sur le tarmak aérogare bondée. Sur le vol Doha/hanoï escale de + d'une heure à Bangkok sans sortir de l'appareil.

Tout cela rend le vol interminable, environ 17h, alors que sur le même trajet, Air france ou Vietnam Airlines proposent un vol direct en 11h .

F D
Mouscron
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4. Re: Qatar Airways

dates des voyages aller février 2014 et retour mars 2014

vols Bruxelles - Phuket classe affaires

Bruxelles : lounge dédié entre autre à Qatar Airways : parfait

vol Bx - doha boeing 787-8 dreamliner un rêve : repas présentation, service et gout des mets et des vins sans reproche. Siège : un rêve car couché horizontalement.

Doha : leur point faible, car le voyage en bus pour rejoindre le terminal transfert vous donne l'impression que le reste du voyage se fera en bus (sourire) et un lounge énorme mais avec un manque de sièges couchettes, surtout lorsqu'il faut attendre 9H. mais il est bien situé car les portes de transfert sont dans le même bâtiment et on peut voir les hôtesses de sol qui passent régulièrement pour appeler les voyageurs tête en l'air

vol Doha Phuket en airbus A330 - 200 : moins bien car si vous êtes allongés, votre siège est en pente, ce qui n'est pas des plus aisés, autrement service, mets et boissons : rien à redire et parfois parfait. Vous ne pouvez pas profiter de tout. Défaut, il y a toujours une escale dite technique à Kuala Lumpur soit 2h de plus pour le trajet.

Phuket : wow : dès votre enregistrement de départ, vous êtes accompagnés personnellement par une hôtesse qui vous fait passer en priorité par le contrôle bagage, le contrôle passeport et vous conduit au lounge de phuket: petit mais chaleureux ( on vous propose en autres des massages du cou ou des jambes)

vols retour idem ( airbus A330-200 qui me semblait plus récent et dreamliner de doha à Bx) et je confirme (pour swissdiver) que nous pouvions avoir des pyjamas en classe affaire

je pense que les forums sont surtout utilisé par les personnes qui ont eu un problème, : mauvaise image sui reste donc . et un des problèmes de QR est certainement la communication, l'information entre leurs services ( BX, Paris, Doha) et de même avec le client : changement d'avion en janvier, places de retour qui étaient confirmées sont décochées sur les derniers tickets internet, sans information pour le client (mail ou téléphone que je n'ai jamais eu) mais qui heureusement étaient bien les bonnes ??

Évry, France
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5. Re: Qatar Airways

Date du voyage : 29 mai 2014 retour 2 juin 2014 - vol Paris-Hochiminh ville.

Avis : avion pas très récent, fauteuil non inclinable de Paris à Doha et de Hochiminh ville à Doha, pas très pratique pour dormir surtout ce sont des vols de nuit. A l'aller, escale à l'ancien aéroport Doha, on dirait une gare routière, des passagers assis, couchés par terre. Pour le retour, escale au nouvel aéroport Doha-Hamad, très très ... international,très chic, magasins grandes marques (Chanel, ...). Mais, mais, mais, l'internet n'y est pas au point, le wifi à 1 cran, la connexion très très longue, j'ai dû abandonner après une heure d'essai.

Paris
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6. Re: Qatar Airways

Effectivement, après avoir lu toutes vos expériences, ca ne donne vraiment pas envie de voler avec cette compagnie ! Alors à prix égal ou voire même un peu plus cher, je préfère voler avec Emirates (excellente exprérience perso lors d'un vol CDG-Dubai-Seychelles) ou Ethihad (entendu parler bcp de bien) ou dans le pire des cas, reprendre AF !!

Bellaria-Igea...
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7. Re: Qatar Airways

J'ai déjà pris l'avion avec le Qatar, Emirates et Etihad. J'ai de nouveau réservé Qatar pour leur prix. L'important est d'arriver à votre destination et ne pas perdre trop de temps pendant le transit. J'ai toujours trouvé des avions bien nettoyer, l'équipage plus que sympathique et l'aéroport de Doha, (la nouvelle) offre un grand service. Le WiFi est super rapide.

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8. Re: Qatar Airways

Vol en classe affaires de Nice à Bangkok; nous avons pris cette compagnie deux fois (Janvier 2011 et Janvier 2013) rapport qualité/prix avec un billet aux alentours de 1700 Euros en période "special offers": rien à redire; avion confortable même s"il est vrai que le vol de Doha en Bangkok avec Boeing est plus confortable du fait de l'espace entre les sièges qui s'allongent totalement et permettent un réel confort..

Service à bord impeccable même si on peut regretter que le champagne ne soit pas servi assez frais. Repas de bonne qualité et choix de vins tout à fait correct.

Nous n'avons pas encore fait l'expérience du nouvel aéroport de Doha mais le salon VIP de l'ancien offrait déjà un agréable confort et énormément de choix tant au niveau des mets que des boissons proposées.

Certes Emirates offre des avions un ton au dessus mais leur classe affaires reste relativement chère comparée à Qatar airways.

Nous avons entendu beaucoup de bien à propos de la compagnie Oman Air que nous testerons peut-être dans l'avenir pour un voyage en Tanzanie.

Nous regrettons que Qatar n'opère plus ses vols au départ de Nice mais seulement au départ de Paris; nous espèrons qu'ils reviendront sur cet aéroport dans les années à venir.

Paris, France
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9. Re: Qatar Airways

QATAR est certainement la meilleure des compagnies du golf en business et first : Service et mets irréprochables, excellent staff, confort des fauteuils et de l'espacement. Ai voyagé avec Qatar une fois sur Mascate/Doha/Paris en first et un aller/retour Paris/colombo via Doha en business : aucun reproche à faire sur ces 3 expériences de vol avec cette compagnie. ATTENTION : Lors d'un changement d'appareil à Doha avec escale, prévoir 2 heures minimum entre les 2 vols si vous voulez être certain que les bagages vous suivent ! Ceci n'est pas spécifique à Qatar mais, d'une manière générale à toutes les compagnies du golf, EMIRATES étant le champion des bagages perdus ou qui n'arrivent que 48 heures après.

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10. Re: Qatar Airways

Pour la 1ere fois j'ai fait un voyage avec cette compagnie en classe eco, de Bruxelles à Doha et de Doha aux Maldives. C'était génial,

J'avais de la place pour les jambes dans les 2 avions un b787 et un a320. télé intégrées aux sièges qui étaient confortables, nous avions en arrivant un coussin et une couverture,

Lors de ces vols nous avons eu du champagne (du vrai) oui en classe eco, et dans un autre vol j'ai demandé du vin blanc, on m'a demandé si je préférais un sauvignon ou un chardonnay ...

Nous avons vu le nouvel aéroport du Qatar qui est immense, il est clair, et tout est bien indiqué, je n'ai jamais vu un Duty free aussi immense

je renouvellerai l’expérience avec cette compagnie

Modifié le : 15 novembre 2014, 10:49