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Tunisair

Londres, Royaume-Uni
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Équipe TripAdvisor
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Tunisair

Bonjour à tous !

 Si vous avez voyagé avec la compagnie Tunisair et souhaitez partager votre expérience avec nos utilisateurs, vous êtes au bon endroit ! Vous pouvez également déposer vos avis sur les autres compagnies aériènnes et agences répertoriées dans ce guide :

tripadvisor.fr/ShowTopic-g1-i10702-k7017460-…

Pour faciliter la lecture de nos utilisateurs, cela nous aiderait beaucoup si vous pouviez avoir la gentillesse de bien vouloir suivre ce format :

 Date du voyage (exemple : Mai 2009)

Itinéraire ( exemple : de Paris a Barcelone )

Avis : ( votre avis sur la compagnie )

 Merci de votre participation !

Grenoble, France
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1. Re: Tunisair

mars 2007 Lyon/Djerba A/R

mars 2008 Lyon/Tunis A/R

Décembre 2010 Lyon/Monastir A/R

J'aime bien cette compagnie aerienne, qui depuis sa création dans les années quarante, n'a jamais été victime d'aucun accident. C'est à signaler.

A noter une grande différence au niveau service et ponctalité, entre le vol charter pour Djerba et les deux autres vols qui étaient réguliers.

Teteghem
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2. Re: Tunisair

Juste horrible, la pire que j'ai jamais prise : 10 heure pour faire Lille-Tunis...

Toulouse...
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3. Re: Tunisair

Bonjour à tous.

Nous avons eu une très mauvaise expérience avec TUNISAIR dans le cadre d'un séjour acheté auprès du CLUB MÉDITERRANÉE.

Au départ de Toulouse nous avons eu un retard de plus de 5 heures sur le vol sans aucunes explications ni compensation de la part de la compagnie aérienne ni du tour opérator.

Nous vous recommendons de ne pas utiliser TUNISAIR ni le CLUB MÉDITERRANÉE pour les voyages si vous ne voulez pas prendre le risque de passer une journée a l'aeroport sans savoir ce qui se passe !!!!

Cordialement

4. Re: Tunisair

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Supprimé le : 06 octobre 2014, 10:47
Waterloo, Belgique
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5. Re: Tunisair

Et ne prenez plus les autoroutes françaises non plus, j'ai été pris dans un bouchon de plus d'une heure vers Orange ily a deux ans, sans explication.

Une honte.

Toulouse...
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6. Re: Tunisair

Effectivement, vous devriez vous renseigner avant de prodiguer des conseils que vous devriez commencer considerer pour vous même.

En outre, une société qui vend une prestations est responsable de la bonne livraison de la prestation.

Sinon, si elle est sérieuse, elle compense les domages.

Grenoble, France
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7. Re: Tunisair

Entièrement d'accord avec Louxoregypte et ParisWat.

 Cher Olivier D, quand on voyage régulièrement, ce qui ne doit pas être votre cas, on sait trés bien que l'on peut subir des retards, des désagréments. Les imprévus font partie du voyage ! Et quelques mois plus tard, cela fait des anecdotes à raconter aux copains et à la communauté Tripadvisor....

N'oubliez pas que souvent ces retards, sont dus à une réparation urgente , à un changement d'avion, à de mauvaises conditions météo, donc directement liés à la sécurité du vol que vous prenez ou du précédent.. Ce qui est, vous serez d'accord avec moi, la principale préoccupation d'une compagnie sèrieuse.

J'ai lu il y a quelque temps, sur ce site, le commentaire suivant : "je ne prendrai plus la compagnie Tunisair parce que les croissants étaient mal décongelés...." voilà ma réponse : je prends la compagnie Tunisair parce qu'elle n'a enregistré aucun accident mortel depuis sa création en 1940.

Toulouse...
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8. Re: Tunisair

En effet, quand on voyage regulierement, on se rend compte qu'il existe plusieurs façons de gérer la sécurité, la ponctualité, la communication et d'assumer ses responsabilités.

J'ai eu l'occasion d'apprecier le professionnalisme de certains d'entre eux.

Ce n'ai malheureusement pas le cas de TUNISAIR sur tous ces points.

Grenoble, France
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9. Re: Tunisair

Le problème c'est que toutes les compagnies sont un jour amenées à gérer des imprévus ou des retards.

Certaines le font mieux que d'autres, j'en conviens.

Il faut savoir que Tunisair est une petite compagnie, par rapport aux monstres que sont Air France, Lufthansa, British Airways..etc. Ce n'est pas pour cela que ces dernières gèrent toujours bien leurs problèmes.

Quand on prend l'avion, c'est un peu la loterie. Des vols se passent super bien, d'autres moins bien, les équipages d'une même compagnie peuvent être les meilleurs, comme les pires, idem pour le service à bord et la ponctualité.

Il faut dons être philosophe, et se dire que l'on a bien de la chance de prendre l'avion et de partir !

Toulouse...
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10. Re: Tunisair

Dans tous les cas, quelle que soit la taille de la compagnie, il est possible à tous de fournir une explication claire et précise sur les causes des problèmes, et de prendre ses responsabilités le cas échéant.

Je partage mon expérience avec TUNISAIR car ce n'a jamais été le cas.