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Logitravel

Londres, Royaume-Uni
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Équipe TripAdvisor
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Logitravel

Bonjour à tous !

 Si vous avez voyagé avec la compagnie Logitravel et souhaitez partager votre expérience avec nos utilisateurs, vous êtes au bon endroit ! Vous pouvez également déposer vos avis sur les autres compagnies aériènnes et agences répertoriées dans ce guide :

tripadvisor.fr/ShowTopic-g1-i10702-k7017460-…

Pour faciliter la lecture de nos utilisateurs, cela nous aiderait beaucoup si vous pouviez avoir la gentillesse de bien vouloir suivre ce format :

 Date du voyage (exemple : Mai 2009)

Itinéraire ( exemple : de Paris à Barcelone )

Avis : ( votre avis sur la compagnie )

 Merci de votre participation !

6 réponses sur ce sujet
1. Re: Logitravel

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

L'équipe de TripAdvisor a supprimé ce message à la demande de son auteur ou parce qu'il ne respectait pas les règles du forum de TripAdvisor.

Vous pouvez consulter nos règles d'utilisation des forums en cliquant sur ce lien : http://www.tripadvisor.fr/pages/forums_posting_guidelines.html

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Supprimé le : 19 février 2015, 11:19
 
Moisselles, France
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2. Re: Logitravel

Sommes partis avec logitravel l annee derniere . Tout s étant tres bien passe nous avons renouveler cette année mais malheureusement la compagnie air Méditerranée a annulé notre vol aller retour ce qui n est pas de la faute de logitravel et ils ont été très réactifs car nous avons été remboursé dans les 48 heures. Je remercie D. qui a géré notre dossier et nous repartirons sans probleme avec cette agence d ailleurs avons deja réservé pour les vacances d été.

Vendée, France
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3. Re: Logitravel

Voyage le 22/05/2015

Nantes Malte aller retour, réservé chez logitravel . Site de réservation à fuir , escros en plus manque de franchise de la part des intervenants.j'ai réservé un séjour auprès d'eux au moment de l'enregistrement des bagages à l'aeroport j'apprends que j'ai qu'un bagage de prévu alors que sur ma réservation 2 bagages sont mentionnés pour l'allér et 2 pour le retour,donc j'ai appelé et on m'a répondu qu'il ne comprenait pas il y avait bien 2 bagages de payés, je suis l'avis du commercial qui me dit de régler le supplément et de leur envoyer la facture dès mon retour pour un remboursement.Chose faite mais à ce jour logitravel ne veut rien savoir maintenant on me dit que j'avais bien 2 bagages d'enregistrés à l'allér et 0 au retour; ce n'est vraiment pas sérieux car à Malte mes bagages ont ete enregistrés normalement sans surplus et en plus j'ai en ma possession le detail de ma réservation qu'ils m'ont envoyé part mail mentionnant 2 bagages allér et 2 bagages retour.Franchement c'est un site à éviter si vous ne voulez pas avoir de souci

Dubaï, Émirats...
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4. Re: Logitravel

Agence qui manque de sérieux et de rigueur :

Nos vacances de décembre ont été ratées à cause d'un "surbooking" Logitravel je pense. Ils m'ont dit que c'était leur prestataire régional qui n'était pas sérieux, je les ai cru puis j'ai réservé chez eux des billets d'avions qui une fois confirmés (j'ai reçu mes E-tickets) sont annulés deux jours après !

Je n'ai eu aucune réponse à ma réclamation.

Clichy, France
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5. Re: Logitravel

Bonjour,

Pour moi ça va être rapide car je ne suis même pas arrivé jusqu'au voyage donc difficile de raconter quoi que ce soit. J'ai voulu effectuer un paiement par chèques vacances sur le site.. et ils m'affirment n'avoir jamais rien reçu (enfin si.. 2 chèques sur 23).

J'ai donc annulé bien entendu ma commande, très déçu de ce qui s'est passé et de leur service client qui remet la faute sur le consommateur (me demander de renvoyer des chèques déjà envoyés n'étant pas vraiment une réponse). Par contre, effectuer une enquête pour voir ce qu'il a pu se passer, très peu pour eux.. on préfère me facturer en surplus des frais d'annulation.

Bref, un site à éviter à tout prix..

Cdt,

Julien

Quimper, France
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6. Re: Logitravel

J'ai voyagé avec Logitravel,malgré les mauvais commentaires que j'ai pu lire sur eux.

-J'en ai fait les frais,à mon arrivée à Tunis,il n'y avait personne à l'aéroport pour me prendre en transfert afin de me conduire à mon Hôtel à Hammamet,heureusement que je voyage très souvent dans ce pays,et je suis donc bien connue,par une personne de Mondial Tourisme qui m'a fait monter à bord de son bus.

-lorsque j'ai fait la remarque au service litiges de Logitravel,car j'ai rencontré les mêmes soucis pour mon retour,personne n'est venu me chercher à mon hôtel,j'ai du prendre un taxi à mes frais,alors que j'avais opté pour le supplément transfert!!!!j'ai eu en ligne des personnes odieuses qui m'ont raccroché au nez,car je faisais une remarque,c'est invraisemblable.

-Fuyez cet agence LOGITRAVEL,ce ne sont pas des gens sérieux,mais des voleurs qui vous font payer des prestations non effectuées.

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