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Opodo

Londres, Royaume-Uni
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Équipe TripAdvisor
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Opodo

Bonjour à tous !

 Si vous avez voyagé avec la compagnie Opodo et souhaitez partager votre expérience avec nos utilisateurs, vous êtes au bon endroit ! Vous pouvez également déposer vos avis sur les autres compagnies aériènnes et agences répertoriées dans ce guide :

tripadvisor.fr/ShowTopic-g1-i10702-k7017460-…

Pour faciliter la lecture de nos utilisateurs, cela nous aiderait beaucoup si vous pouviez avoir la gentillesse de bien vouloir suivre ce format :

 Date du voyage (exemple : Mai 2009)

Itinéraire ( exemple : de Paris à Barcelone )

Avis : ( votre avis sur la compagnie )

 Merci de votre participation !

103 réponses sur ce sujet
Paris, France
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11. Re: Opodo

Je déconseille a toute personne d'acheter sur opodo.

Ils enregistrent votre ip. afin que d'une recherche à une autre d'augmenter le prix de beaucoup.

J'ai voulu prendre un vol. que j'ai vu pour 2 personnes kuala lumpu paris. Tout allait bien jusqu'a ce que j'aille pour payer. lorsque j'ai regardé les asssurances afin de me renseigner et de voir si c'est interessant ou pas de souscrire a une assurance voyage durant une dizaine de minutes, ils en ont profité pour annulé ma reservation. Effectivement au moment de passer au paiement, on m'indique que la reservation été expirée. je refais la recherche, et avec grande surprise, je vois que le meme vol a été supprimé dans un premier temps. puis en relancant la recherche je tombe sur le meme vol avec plus de 100 euros de difference.

Lorsque je les appelle, apres avoir pris mon nom et prénom, ils me confirment le meme prix que sur le site.

Je me doute qu'ils aient enregistré mon adresse ip afin de profiter pour augmenter le prix et m'arnaquer. J'appelle donc une amie afin qu'elle verifie ce meme vol sur le meme site...

Et avec grande suprirse, elle trouve le meme vol que le mien avec le prix initial. Autrement dit avec mon adresse ip j'ai un prix différent d'une amie qui habite dans la meme ville que moi, mais qui a une adresse ip differente. Il faut a tout pris eviter cette compagnie d'arnaqueur.

Chaponost, France
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12. Re: Opodo

il faut boycotter opodo

il se moquent du monde: heureusement que swiiss nous a trouvé un retour sur lyon, avec ces escrocs d'opodo

nous attendrions encore à zurich....

il faut que cette agence de réservation disparaisse, pour ce faire ne pas compter sur les compagnies aériennes qui elles ont interet à garder une pompe à fric meme foireuse, alors il faut compter sur nos propres forces: ne plus utiliser les mauvais services d'opodo et compagnie pour qu'ils coulent!!!!

Chaponost, France
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13. Re: Opodo

opodo ne vaut rien alors qui recommander pour avoir du sérieux: le mieux est peut etre de choisir une agence de voyage locale qui sera un peu plus chère certes , mais au moins vous la verrez.....le virtuel c'est bien..... mais pas toujours .

Milan, Italie
1 post
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14. Re: Opodo

Voilà ce que j'aurais du lire avant de commander mon billet d'avion vers le Maroc. Exactement la meme expérience malheureuse. Le prix présenté est celui qui, après plusieurs mails d'explications, est destiné aux clients possédant la carte de "fidélité", ce qui n'était pas mon cas. Attention donc.....

Chaponost, France
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15. Re: Opodo

le pire vient quand on reçoit la note de téléphone aprés avoir tenté en vain de contacter la pateforme opodo.

il sont vraiment fort pour faire du fric : nous faire payer , au prix fort,un service que l'on ne nous rend surtout pas

il n'y a pas de retour ou de prise en charge de notre réclamation.

il faut couler cette plateforme en utilisant la seule arme à notre disposition : le boycott massif. l'équation est simple: pas de client! pas de poignon!

Paris, France
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16. Re: Opodo

Fuyez OPODO !!!

Entre le moment où vous validez le paiement en ligne de votre billet d'avion et le mail de confirmation le prix augmente ! je viens d'en faire les frais . Impossible d'obtenir le remboursement , il me balade d'une adresse mail de réclamation à un numéro de téléphone où le pauvre jeune homme qui m'a répondu a fini par me dire qu'il n'y était pour rien et qu'il ne pouvait rien faire.

paris
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17. Re: Opodo

Que tous ceux qui se sont fait arnaquer sur le prix d'un vol acheter sur OPODO se face connaître, pour tenter ensemble avec l'aide d'une association, le remboursement des trop-perçus.

En mars j'ai réservé un vol Paris/NYC, affiché au prix de 524,59 € TTC, j'ai payé avec ma CB mais le mail de confirmation m'apprend que le montant que j'ai payé est de 571,15 € soit 46,56€ en plus indûment perçus !!

J'ai écrit en joignant toutes les copies d'écran de ma réservation 'preuves à l'appui', j'ai appelé aussi bcp de fois pour finalement m'entendre dire qu'il y avait eu un pb informatique au moment de mon paiement (évidemment comme par malchance en ma défaveur!!)... qu'on allait me rembourser (mail de reponse)... mais nous sommes à la fin mai et cette somme de 46,56 ne m'a toujours pas été créditée.

J'ai donc décidé de porter plainte pour fraude et abus de confiance.

Je voudrais savoir si d'autres clients d'Opodo ont eu aussi subis ce genre d'abus malhonnêtes ?

Inutile de vous dire de ne pas faire confiance à ce site OPODO des gogos pas de POT pour acheter des vols ! Allez directement sur le site de la compagnie aérienne !

Merci par avance pour vos témoignages, ensemble notre dossier intéressera les associations de consommateurs !

Paris, France
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18. Re: Opodo

il m'est arrivé la même chose sur un vol pour dubaï 20€ de plus environ mais je n'avais pas fait de copie d'écran, donc je n'ai pas de preuve.

Par contre quand j'ai appelé pour me plaindre le prix du billet commandé en ligne sur leur site s'affichait toujours au moment de payer 20€ de moins, mais ils n'ont rien voulu savoir.

Belgique
Expert
pour Louxor, Transport aérien
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102 avis
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19. Re: Opodo

Ils ne travaillent pas pour rien !

Si vous passez par un intermédiaire, il faut le payer... C'est le cas pour tout, hôtel, avions, voitures, c'est à ne pas comprendre comment on peut croire que les agences intermédiaires font du travail bénévole.

On passe son temps sur les forums à expliquer qu'il faut passer directement par les compagnies aériennes et pas par ces intermédiaires, rien n'y fait, les pauvres pigeons négligent ces avertissements puis viennent pleurer ensuite.

Waterloo, Belgique
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2 586 posts
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20. Re: Opodo

On passe son temps sur les forums à expliquer qu'il faut passer directement par les compagnies 'aériennes et pas par ces intermédiaires, rien n'y fait, les pauvres pigeons négligent ces avertissements puis viennent pleurer ensuite.

Ca va les aider en quoi les pauvres pigeons que vous écriviez qu'ils sont responsables de leur naîveté ?

J'attendrais des DE des avis intelligents ou qui peuvent aider. Ou alors ne rien dire...

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