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British Airways compagnie low cost!! Scandaleux

Nice, France
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British Airways compagnie low cost!! Scandaleux

J'ai effectué une réservation d'un vol AR Nice-Bangkok en BUSSINESS CLASS pour 2 personnes sur le site Brtish Airways. Après avoir payer mon vol, je voulais réserver mes sièges et à ma grande surprise il fallait payer 300€ comme sur Easy jet ou Ryanair

Afin d'obtenir des sièges.Je ne savais pas que British Airways était une compagnie low cost. Peut-être vont-ils me faire payer le repas à bord?????

J'ai l'habitude de voyager en business et c'est la première fois qu'on veut me faire payer une réservation de siège en classe affaire. Mesquin, anti-commercial et surtout arnaque car il n'est à aucun moment stipulé que les sièges sont payant avant d'avoir régler.

Alors n'hésitez-pas à voyager sur Emirates, Qatar, Oman etc...qui sont dignes de leur réputation.

Fuyez british.... C'est une mascarade

Genève, Suisse
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11. Re: British Airways compagnie low cost!! Scandaleux

Pour que BA vous propose de vous rembourser "4 jours après", il faut que vous le leur ayez demandé de le faire. Comme je doute que vous ayez obtenu une réponse dans la journée, l’hypothèse d'une contestation dans les 24 heures est possible, même si apparemment pas vérifiée.

LH/LX: oui, certains sièges sont réservables gratuitement. Mais pas les meilleurs même en payant des frais supplémentaires.

Concernant votre vol, LHR-BKK est en général plutôt plein. Le risque que vous courrez en ne réservant pas vos sièges est de ne pas trouver deux sièges cote à cote lors de l'enregistrement. Dans ce sens, une réservation avec la possibilité de sélectionner le pont supérieur (nettement plus agréable) peut valoir la peine.

Nice, France
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12. Re: British Airways compagnie low cost!! Scandaleux

D'une part comme je vous l'ai dit on m'a proposé un remboursement 4 jours après, par téléphone, en direct, par un responsable de british et d'autre part je ne voulais pas un remboursement mais uniquement faire part de mon mécontentement et de leur politique.......

Veuillez-vérifier vos sources en tant qu'expert car pour votre information il n'y a pas de pont supérieur sur le vol LHR-BKK..

Merci tout de même et bonne journée.

Genève, Suisse
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13. Re: British Airways compagnie low cost!! Scandaleux

Effectivement à certaines dates, le B747-400 est remplacé par un B777-200. Mais le risque de ne pas avoir deux sièges côte à côte demeure...

Modifié le : 12 janvier 2014, 14:56
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14. Re: British Airways compagnie low cost!! Scandaleux

Quel que soit le résultat, ou la bonne volonté de BA, les frais de siège selection certainement pas masquée, frauduleux ou une arnaque et il n'est pas exclusif à BA.

Souvent, les gens oublient, que de nombreux des compagnies aériennes qui ne proposent pas la sélection de sièges pour gratuite, ont ces taxes inclus dans le billet coût.

Nice, France
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15. Re: British Airways compagnie low cost!! Scandaleux

Les taxes sont toujours incluses sur les grandes compagnies Européennes ( pas les low cost ) et les sieges aussi.

suisse
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16. Re: British Airways compagnie low cost!! Scandaleux

Pour les compagnies européennes, la réservation des sièges n'est plus toujours incluse. Je me souviens d'une époque où Swiss offrait cette prestation en économy et lors de mon vol pour Barcelone l'été passé ce n'était plus le cas, il fallait payer.

En ce qui concerne la business sur British, vous avez dû payer la réservation de vos sièges et cela vous a choquée. Je peux comprendre, mais avez vous comparé les tarifs des sièges business avec d'autres compagnies ? Pour exemple, je suis actuellement en train de programmer un vol pour NY en business. Eh bien j'ai constaté une différence de ChFr. 1'000.- par personne entre swiss et British... Donc même si je dois payer la réservation de siège, je reste gagnante sur toute la ligne. Je pense que vous devriez faire tous les calculs pour être en bonne position pour comparer et vous vous rendrez vite compte que les prix en business de British restent très très attractifs !!!

17. Re: British Airways compagnie low cost!! Scandaleux

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