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Air Transat, à éviter absolument

Heidelberg...
1 post
Air Transat, à éviter absolument

Compagnie à cout légèrement moins élevé que d'autres si le billet est pris longtemps à l'avance, mais vu la prestation c'est la moindre des choses; tout simplement minable.

De plus, nous avons eu un retard d'environ 24 heures sur un vol retour Montreal Paris à cause d'incidents météorologiques (alors les vols d'autres compagnies prévus à la meme heure décollaient, eux). Personnel complètement dépassé par la situation, désagréable, manque total d'information, aucune proposition de logement, les dédommagement lié aux frais supplémentaires engagés (nuit d'hotel, taxis etc) ont été refusés sèchement, aucun geste commercial. Je n'ai jamais vu un tel manque de considération pour les passagers. A éviter absolument, mieux vaut payer un tout petit peu plus et être traité avec un minimum de considération, surtout lorsque les circonstances sortent (à peine) de l'ordinaire. On est loin du sérieux Lufthansa / Air Canada.

Londres, Royaume-Uni
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Équipe TripAdvisor
1. Re: Air Transat, à éviter absolument

Bonjour Bruno,

Je suis désolée de lire que ton trajet s'est mal passé, j'espère quand même que tu as passé un bon séjour à Montréal.

Si tu le souhaites, tu peux trouver d'autres témoignages sur Air transat juste ici :

http://www.tripadvisor.fr/Search?q=Air+transat+&lang=+fr&geo=1592983&pid=3826&returnTo=http%253A__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__fr__2F__ShowTopic__2D__g1592983__2D__i16992__2D__k7196265__2D__Prix__5F__du__5F__taxi__5F__Gilimanuk__5F__Ubud__2D__Gilimanuk__5F__Bali__2E__html#ssrc=f,o=0,c=global

Bonne soirée,

Margaux

2. Re: Air Transat, à éviter absolument

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Supprimé le : 22 septembre 2014, 10:49
Belgique
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3. Re: Air Transat, à éviter absolument

Olivier.

Vous n'avez rien de mieux à faire que publier le même message dans 4 discussions différentes ?

Et quel est le rapport avec la compagnie aérienne Air Transat ?

Dois-je en vouloir à Alitalia si, au second jour de mon voyage en Italie, la pizza servie au restaurant à Naples était trop peu cuite ?

Hyères, France
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4. Re: Air Transat, à éviter absolument

Air Transat a une double activité : compagnie aérienne et agence de voyages.

Ils vendent des séjours tout compris sous étiquette Vacances Transat dans le cadre agence, ce qui explique sans doute les déboires de Olivier f avec le séjour lui même, sans rapport direct avec un vol.

Belgique
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pour Louxor, Transport aérien
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5. Re: Air Transat, à éviter absolument

Oui, ils ont une double casquette mais ce forum est consacré au transport aérien.

Et écrire qu'il faut éviter une compagnie aérienne parce qu'on a été mal servi dans un restaurant en raison de retards dus à des embouteillages ratés est complètement surréaliste.

6. Re: Air Transat, à éviter absolument

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Supprimé le : 09 avril 2016, 11:16
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