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Erreur date jetairfly

Paris, France
14 posts
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Erreur date jetairfly

Bonjour

J'ai commander récemment un billet aller retour pour Casablanca avec jetairfly.J'ai donc reçu la confirmation et la je vois que le retour n'est pas a la date prévu (soit le 29 septembre au lieu du 29 août !).J'ai donc compris pourquoi le prix était si bas pour le retour ... Ya t'il un moyen de changer la date du retour sachant que je ai pas prit d'assurance modification?

Merci

Belgique
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1. Re: Erreur date jetairfly

Avez-vous contacté JetairFly? C'est peut être la première chose à faire pour connaître leurs conditions en cas de changement.

En Belgique, ils ont des agences "Jetair". Je ne sais pas ce qu'il en est en France.

Bon dimanche

Paris, France
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2. Re: Erreur date jetairfly

Merci de votre réponse

Je compte les appeler demain mais entre temps je me suis dit que je peux peut être laisser tomber le retour avec jet air fly et en prendre un autre étant donné que le retour a coûté 60 euros par personne. Ça serait peut être plus rentable que le changement de date. Bref je les appellerai demain pour savoir quel est la meilleure solution. Je vous tient au courant .

Modifié le : 30 mars 2014, 14:09
Paris, France
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3. Re: Erreur date jetairfly

Bonjour

J'ai donc appelé jetaitfly aujourd'hui pour leur demander la meilleure solution .

On m'a répondu que pour changer la date du vol il fallait payer 50 € de pénalité pour chaque passager et la différence entre les 2 billets (qui était énorme : je devais rajouter plus de 1300€!!!!) je lui ai ensuite demander si c'était plus rentable de choisir un autre vol au lieu de celui ci et la il raccroche au nez!!! J'ai essayer de rappeller par la suite au profit de l'argent mais pas de reponse ...

J'ai donc choisi de prendre un vol retour avec easy jet pour 1200 € et de meilleur qualité.

Modifié le : 30 mars 2014, 20:11
Tanger (Tanja...
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4. Re: Erreur date jetairfly

Bonjour Vueling915, je vous conseille de contacter directement la page Facebook Jetairfly Maroc ! Ils vont prendre en charge ta demande ! J'ai déjà essayé ;) Voici le lien : https://www.facebook.com/Jetairfly.ma?fref=ts

Casablanca, Maroc
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5. Re: Erreur date jetairfly

Bonjour Vueling915, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné et vous invitons à nous envoyer votre numéro de réservation, mail et numéro de téléphone à l'adresse mail suivante Administration_Client@jetairfly.ma. Un chargé clientèle va prendre en charge votre demande. Très bonne journée

6. Re: Erreur date jetairfly

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Londres, Royaume-Uni
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7. Re: Erreur date jetairfly

Bonjour,

cette discussion étant ancienne, je vous invite à en ouvrir une nouvelle ou en trouver une plus récente, au cas où vous auriez d’autres questions sur le sujet.

Merci,

Alex

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