Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Govoyage 90 euros sans raison

Paris, France
14 posts
Govoyage 90 euros sans raison

Bonjour

j'ai récemment acheter un billet d'avion sur govoyages pour 1400 euros . J'attends depuis samedi le débit de l'argent en vain et aujourd'hui je viens de me rendre compte que GoVoyage m'a débiter 90 euros sans raison . Je n'ai pourtant rien pris en plus . Peut ton m’éclaircir?

Merci

Belgique
Expert
pour Louxor, Transport aérien
Auteur de niveau
1 843 posts
96 avis
1. Re: Govoyage 90 euros sans raison

Ces 90 euros sont simplement leur rémunération.

C'est une agence de voyage, ils se font payer pour leurs prestations.

Maintenant, ils vont interroger la compagnie aérienne sur laquelle votre choix s'est porté afin de voir s'il y a encore des places au prix qu'ils vous ont promis.

Si c'est le cas, ouf, coup de chance pour vous !

Sinon, ils vous diront que le vol est annulé et vous mettrons sur un autre vol qui leur coutera éventuellement même moins cher, avec des escales imprévues.

Et si vous renoncez, attendez quelques mois pour être remboursés ( pas de l'entièreté, ils ont eu des frais....).

<Pourquoi diable ne pas réserver directement auprès de la compagnie ?

Paris, France
14 posts
2. Re: Govoyage 90 euros sans raison

Bonjour

Je n'ai pas prit le billet directement sur easyJet car le prix n'était pas le même .Je n'est pas trouver le même vol .

De plus j'ai appeler go voyage après votre réponse et il m'on répondu que c'était tout les frais que j'ai eu en plus du billet et qu'ils allaient tout débiter aujourd'hui. C'est fait mais ces voleur m'ont rajouté 50 euros en plus .

Bref plus jamais go voyage.

Paris, France
14 posts
3. Re: Govoyage 90 euros sans raison

Bonjour

Je n'ai pas prit le billet directement sur easyJet car le prix n'était pas le même .Je n'est pas trouver le même vol .

De plus j'ai appeler go voyage après votre réponse et il m'on répondu que c'était tout les frais que j'ai eu en plus du billet et qu'ils allaient tout débiter aujourd'hui. C'est fait mais ces voleur m'ont rajouté 50 euros en plus .

Bref plus jamais go voyage.

Belgique
Expert
pour Louxor, Transport aérien
Auteur de niveau
1 843 posts
96 avis
4. Re: Govoyage 90 euros sans raison

Si le vol que vous convoitiez n'était plus disponible sur le site Easyjet, il n'était plus disponible pour qui que ce soit, même pour les agences comme Govoyage.

Cela confirme ce que j'ai dit: Is encaissent votre argent puis, et seulement alors, ils cherchent le vol demandé. Et tant pis pour vous s'il n'est plus disponible.

Dans tous les cas, vous avez toujours intérêt à prendre vos billets directement auprès des compagnies. Elles, elles ne prennent pas de commissions pour rien.

Paris, France
14 posts
5. Re: Govoyage 90 euros sans raison

Pourtant je pense que le vol existe puisque que j'ai désormais un compte sur easyjet avec le numéro du vol mon code de réservation et les billets ... Je verrais bien ce qu'ils diront.

Genève, Suisse
Expert
pour Genève, Liechtenstein, Transport aérien
Auteur de niveau
4 348 posts
449 avis
6. Re: Govoyage 90 euros sans raison

Le problème des eDreams, GO Voyages, Opodo, Travellink et autres est moins visible à la réservation (même si vous vous êtes fat refaire de EUR 50 ou 90), qu'en cas de problèmes quel qu’il soient car à ce moment là, il n'y a plus personne...

tripadvisor.fr/ShowTopic-g1-i11062-k6611062-…

7. Re: Govoyage 90 euros sans raison

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

Cette discussion a été fermée en raison de son inactivité. Vous pouvez créer une nouvelle discussion ou poster un message dans une discussion existante.

Vous pouvez consulter nos règles d'utilisation des forums en cliquant sur ce lien : http://www.tripadvisor.fr/pages/forums_posting_guidelines.html

Nous supprimons les messages qui ne respectent pas les règles d'utilisation et nous nous réservons le droit de supprimer tout message quelle qu'en soit la raison.

Supprimé le : 14 avril 2016, 13:16
Réponses aux questions fréquentes