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Bravofly / Ryanair voyagiste aérien

Toulouse, France
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Bravofly / Ryanair voyagiste aérien

Certes les prix sont alléchant mais sachez qu'en prenant cet opérateur vous prenez des grands risques sur les conditions de votre transport aérien. Je vous signale que lorsque Bravofly choisit la compagnie Ryanair tout peux arriver.

Mon dernier voyage à titre professionnel Marrakech ---> Marseille au mois de mai 2014.

- 1 Plus de 10 heures d'attente sans informations.

- 2 Un sandwich qui n'a que le nom et de surcroît congelé.

- 3 Arrivée en pleine nuit à Marseille avec comme seul lit une banquette de l'aéroport .

- 4 Une correspondance loupée et un achat de billet pour continuer mon voyage le lendemain matin.

5 - Un refus de Ryanair de délivrer un billet de retard sur l'aéroport de départ.

Les économies faites avec Bravofly / Ryanair sont vites dépassées .

6 - Le service des réclamations est injoignable sauf si vous avez une journée de 8 heures de congés chez vous.

Londres, Royaume-Uni
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Équipe TripAdvisor
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1. Re: Bravofly / Ryanair voyagiste aérien

Bonjour Family31500 et bienvenue sur les forums de Tripadvisor,

Je suis désolée de voir que ton voyage a été compliqué, ca a du être fatiguant !

En tout cas n'hésite pas si tu souhaites recevoir des conseils pour ton prochain déplacement.

Margaux

Toulouse, France
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2. Re: Bravofly / Ryanair voyagiste aérien

ma seule demande actuellement avant mon prochain voyage, c'est d'accéder à leur messagerie ?

Cordialement

Dublin, Ireland
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pour Seminyak, Ubud, Bali, Dublin
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3. Re: Bravofly / Ryanair voyagiste aérien

Bonsoir,

Désolé de votre mésaventure, 10 heures de retard c'est effectivement assez enorme pour un vol de quelques heures.

Cela dit, passer par Bravofly pour voler avec Ryanair c'est se compliquer la vie et risquer de voir le billet annulé. En effet Ryanair est tres a cheval sur le fait qu'ils ne reconnaissent que les billets emis par Ryanair. Ils stipulent dans leurs CGV que les sites tiers ne sont pas autorisés a revendre les billets Ryanair.

Si le vol avait plus de 2 heures de retard vous devez etre dédommagé ce sont les regles Europeennes, maintenant comme vous le signalez, encore faut-il pouvoir les joindre., ils sont régulierement épinglés car ils trainent les pieds.

Pour votre correspondance, la encore les CGV de Ryanair sont claires, ils se présentent comme une compagnie qui fait du point a point, donc si leur retard vous fait rater un autre vol ou un train, il se dédouannent. Meme si c'est un vol Ryanair que vous ratez.

Modifié le : 03 juin 2014, 21:13
4. Re: Bravofly / Ryanair voyagiste aérien

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5. Re: Bravofly / Ryanair voyagiste aérien

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6. Re: Bravofly / Ryanair voyagiste aérien

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