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Guerre LH-TK, les porteurs de cartes miles en font les frais

Bordeaux, France
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Guerre LH-TK, les porteurs de cartes miles en font les frais

Je suis détenteur d'une carte Miles & More de Lufthansa.

Je rentre du Japon et j'ai voyagé sur Turkish Airlines. LH et TK sont membres de la même association "Star Alliance" et donc, on cumule des miles sur les 2 compagnies.

Quelle ne fut pas ma surprise en regardant mon compte miles : seuls 25 % des miles acquis sur TK sont qualifiant pour le statut supérieur Miles & More. En appelant le service M&M, ils me dissent que se sont les nouvelles dispositions qui s'appliquent UNIQUEMENT à Turkish Airlines (TK) depuis 2014.

En menant mon enquête, je vois que LH a rompu ses accords de partage de codes avec TK en raison d'une concurrence acharnée. La personne de Miles & More me recommande de voyager sur LH pour cumuler plus de miles qualifiants et d'éviter TK.

En bref, Miles & More, filiale de LH prend ses adhérents en otage et les sanctionnent quand ils prennent TK. C'est scandaleux.

Après un email auprès de Star Alliance, ils ne veulent pas prendre position et m'envoient paître !

Bref, on est les victimes de la guerre des compagnies aériennes, même si on fait partie de la même alliance. Il faudrait donc payer le billet 50 % plus cher sur LH versus TK pour leur faire plaisir. De qui se monque-t-on !

Londres, Royaume-Uni
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Équipe TripAdvisor
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1. Re: Guerre LH-TK, les porteurs de cartes miles en font les frais

Bonjour globe-trotteur75 !

Je suis désolee de lire ton message, j'espère que d'autres utilisateurs se manifesteront pour en discuter avec toi !

A bientôt,

Margaux

2. Re: Guerre LH-TK, les porteurs de cartes miles en font les frais

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 11 avril 2016, 22:15