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Politique bagages easy jet

Paris, France
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Politique bagages easy jet
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Bonjour, à tous , lors d' un Paris Rome et retour , les bagages , coûtent plus cher que les places assisses.

En effet à l'aller + 70€ pour 2 valises de -de 20kg et idem au retour , sans pouvoir changer la réservation.

Ce qui vous oblige à faire le voyage avec votre manteau sur les genoux , car la politique étant de faire voyager les gens avec des petites valises de coffre à bagages , tous le monde applique cette règle.

Ce qui vous évite d'acheter des souvenirs , ce qui nuit au commerce local .D'ou ces odeurs nauséabondes dans les avions, qui dit restrictions de bagages dit restrictions de trousses de toilette. Du personnel compétent et agréable pour certains, et incompétent et borné pour d'autres. Vous payez ,vous êtes clients, mais vous avez surtout le droit de ne rien dire, de ne rien attendre de cette compagnie . Du bétail dans un avion, je pense que le lowcoast atteint la ces limites, Vive le futur ou des automates feront voler des avions. Tous se perd , le personnel nettoie l'avion en cours de vol, pas de temps à perdre, à peine atterris, vidé, de ses passagers , et hop on le remplis de nouveau de kérosène, de passagers, et de nouveau ca vole. Tous cela pour une compagnie qui ne pense qu'au profit.

Paris, France
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1. Re: Politique bagages easy jet
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Wahhhouuu ça doit faire longtemps que vous n'aviez pas pris l'avion pour dire cela!

Je dirais que c'est la règle générale de nos jours, Air France compris et que l'on ne peut pas avoir, le prix, les services et tout ce qui va avec.

Dublin, Ireland
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2. Re: Politique bagages easy jet
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J'ai pas mis les pieds dans une DeLorean et pourtant j'ai l'impression que ce message nous arrive tout droit de 2001....

Plus sérieusement, oui les LowCost font payer les bagages en soute, oui ils limitent les sacs en cabine et oui ils ont des objectifs de turnaround tres ambitieux autour de 30/40 minutes afin de rentabiliser leurs avions.

Comme vous avez payé 70€ pour 2 valises pour chaque vol, ca veut dire que vous avez payé a l'aeroport non ? Donc en fait vous avez soit oublié des les réserver avec le vol ou vous n'avez simplement pas lu les conditions de ventes.

Paris, France
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3. Re: Politique bagages easy jet
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Bonjour je sais bien que l'on ne peut pas tout avoir, mais cela dit la compagnie à également des devoirs, le bas coût ne signifie pas que nous devions tout accepter.Cdt

Paris, France
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4. Re: Politique bagages easy jet
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Bonjour, je ne voyage effectivement qu'une dizaine de fois par an, vols intérieurs et transcontinentaux, plus l'Europe. Pour Venise il y à un mois j'ai payé les billets avec 2 valises de 20kg chez EJ ,sans supplément de quoi que ce soit.Cdt

Boulogne-Billancourt...
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5. Re: Politique bagages easy jet
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Bonjour aux EasyJetNautes...!,

J'ai réservé 2 AR Paris Naples mais, prisd'un doute je me demande si le prix des billets comprend ou non des bagages en soute. Suivant les écrans le site de cette société dit à la fois non et oui :

1) Sur l'écran de réservation de bagages en soute on lit : "Votre réservation comporte 2 passager(s) voyageant avec 2 article(s) en soute" ... Mais tout de suite en en dessous : " Bagage en soute 20 Kg : 46,92 euros"

2) Dans les Conditions Générales : "Le transport de chaque article en soute est payant."

Alors franchise ou payant ?

Enfin dernière question, suite logique de ce qui précède : peut-on ou non résilier une réservation, environ 15 jours avant la date de départ et être remboursés ?

Merci pour tout avis

Paris, France
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6. Re: Politique bagages easy jet
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Bonjour,

D'après ce que vous expliquez, vous avez droit à deux bagages en soute moyennant paiement. Vous ne nous dites nulle part qu'il est question de franchise.....et les conditions générales sont claires...

La plupart des billets d'avion vendus de nos jours, surtout en classe économique, et surtout sur les compagnies low cost, sont "non remboursables et non échangeables".

Cordialement

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7. Re: Politique bagages easy jet
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Bonjour.

Il fallait en effet comprendre "payant ou pas payant".

Donc EasyJet a la bonté de m'autoriser à embarquer 1 valise par passager pour près de 50 euros, soit plus de 40% du prix du billet. Intéressant.

Merci pour votre réponse qui, elle, a le mérite d'être claire.

Paris, France
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8. Re: Politique bagages easy jet
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Bonjour,

Il faut avoir conscience de la politique commerciale des compagnies low cost : elles vendent exclusivement un prix, le plus bas possible, pour attirer les clients qui ne recherchent pas la qualité de la prestation, mais qui recherchent uniquement un prix. Et les compagnies low cost facturent, en supplément, tout ce qu'il est possible de facturer...

Leur politique n'est pas du tout la qualité du service, et encore moins un esprit commercial. Donc, ne jamais espérer quelque geste commercial que ce soit : Vu la clientèle visée, celle ci reviendra. Tandis que la clientèle qui veut de la qualité, ne voyage pas avec les low cost mais avec les compagnies "classiques".

Il faut simplement savoir ce que l'on veut, et faire ses choix en fonction.

Cordialement

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9. Re: Politique bagages easy jet
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Bonjour,

Je comprends tout cela parfaitement mais pour le néophyte les différentes indications du site peuvent apparaître contradictoires ou au minimum ambiguës. Maladresse ou stratégie de comm ?

Cordialement,

LS

Dublin, Ireland
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10. Re: Politique bagages easy jet
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Je viens de faire un test de résa sur le site et j'avoue que c'est clairement indiqué et de plusieurs manieres.

Lorsque vous avez entré les dates et villes, la page suivante vous donne les prix des vols selon les jours. En dessous vous avez un descriptif des tarifs Standard / Flexi ou il est mentionné que les bagages sont en supplement ou inclu.

De plus vous avez sur la droite un tableau qui reprend ces elements et vous dit ce qui est inclu ou payant selon le tarif choisi.

Difficile de faire plus clair, et surement un des sites ou les informations sont le plus facilement accessibles. D'autres les "cachent" derriere des liens ou dans des T&Cs incompréhensibles.