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flightfinder

Montreuil, France
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1 post
65 avis
flightfinder

Bonjour, J'ai recherché un vol sur un comparateur de vol, plusieurs réponses m'ont intéressées, j'ai choisi tripadvisor que je respecte pour ce que je croyais (crois?) être un site qui émet des classements en fonction des avis de consommateurs. J'ai acheté ce billet et payé. J'ai reçu une confirmation de flightfinder, l'opérateur choisi par trip advisor. Mais maintenant, on me demande 60€ pour récupérer mes billets. j'ai dit non, et bien que mon paiement de 2040 euros ait bien été encaissé, pas moyen d'avoir les billets ni un interlocuteur pour s'expliquer. Un N° de téléphone en Suède, (excusez moi je ne parle pas le suédois). Que faire, qui veut bien m'aider. En prenant contact avec la compagnie sur laquelle je devrais voyager, il me confirment que nombre de consommateurs ont des ennuis avec cette société. Que faire SVP? Merci de votre appui

39 réponses sur ce sujet
Montpellier, France
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1 post
3 avis
1. Re: flightfinder

merci j'allais justement réserver un vol par ce site! je vais m'abstenir

1 post
1 avis
2. Re: flightfinder

Bonjour,

J'ai un tarif intéressant via ce site. Pouvez vous me dire comment s'est terminer votre problème avec flightfinder svp?

Paris, France
Expert
pour République dominicaine, Transport aérien
Auteur de niveau
2 388 posts
10 avis
3. Re: flightfinder

Bonjour,

Le meilleur moyen d'avoir des ennuis pour un vol sec est de l'acheter via un intermédiaire !!!!

Toujours acheter son billet d'avion directement à la compagnie aérienne.

Cordialement

toulon
2 posts
1 avis
4. Re: flightfinder

Bonjour,

mais pas trop d'accord avec vous...je voyage beaucoup et je ne prends jamais directement par la compagnie car beaucoup plus chère...jusqu'à maintenant aucun problème ni avec go voyage , ni lastminute ni opodo avec lequel je suis partie au Panama en Février ...je préfère garder mon argent pour profiter sur place que d'en graisser les compagnies A...mais c'est mon point de vue ...après c'est vrai que j'allais réserver notre vol via flightfinder ...mais je crois que moi aussi je vais m'abstenir.."" peut être que celui ci étant moins connu , donc moins de réservation ...moins au point...salut.

Belgique
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4 260 posts
110 avis
5. Re: flightfinder

Vous croyez vraiment que les agences de voyage en ligne ou autres ont des tarifs spéciaux auprès de toutes les compagnies aériennes pour tous les vols et qu'ils en font bénéficier leurs clients ?

Au risque de vous chagriner, le Père Noël n'existe pas !

Les tarifs annoncés sur les sites des compagnies reprennent toutes les implications, vol partiellement ou totalement remboursable et/ou modifiable, conditions de bagages en soute etc tandis que les agences annoncent uniquement le tarif le plus bas pour attirer le chaland et tant pis pour lui si le billet n'est pas modifiable, pas remboursable ou s'il doit payer la tarif fort pour un bagage en plus.

De plus, les compagnies aériennes ne prennent pas de frais de dossier, ne chargent pas des frais de payement par carte de crédit et, en cas de problèmes, ils sont les seuls interlocuteurs alors qu'avec une agence en ligne, on a toujours droit à une belle partie de ping pong.

On voit tous les jours des témoignages de clients embourbés dans les problèmes à cause des agences en ligne, très rarement avec ceux qui s'adressent directement aux compagnies.

6. Re: flightfinder

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Supprimé le : 27 mars 2017, 16:02
 
7. Re: flightfinder

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Supprimé le : 27 mars 2017, 16:02
 
Paris, France
1 post
8. Re: flightfinder

Evitez Flightfinder à tous prix!

Mon vol Paris-Rome AZ7311 du 29/07/2016 a été annulé et je n'ai reçu aucun remboursement à ce jour.

Ca fait 11 semaines qu'ils me baladent en me disant qu'il ne peuvent pas faire plus vite. Aucun service après vente, uniquement des échanges par mail dans un français trés approximatif !

C'est tout simplement du vol! Je vous le déconseille trés vivement!

9. Re: flightfinder

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Supprimé le : 27 mars 2017, 16:02
Modifié le : 27 mars 2017, 16:02
 
Bordeaux, France
2 posts
1 avis
10. Re: flightfinder

Bonjour,

Je déconseille FLIGHTFINDER.

Un prestataire qui ne répond pas du tout aux attentes de ses clients notamment en cas d'annulation du billet.

A éviter.

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