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MSC Meraviglia !!! Une honte !!!!

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MSC Meraviglia !!! Une honte !!!!

Bonjour

Actuellement sur le msc Meraviglia je suis dégoûtée d avoir payé pour 2 adultes : 3300 euros !!!

Habituée à Costa par le passé on m avait dit que msc était au dessus niveau prestations. .. Euh. .. NON !!

Le pire de tout : la nourriture !!! Les plats sont présentés version cantine d école et les quantités miniatures et ç est mauvais au possible ... il n y a pas de plats de pâtes le soir contrairement à Costa ! Et nous avons l ambiance bella et en fait le soir nous avons une table attribué au self. .. oui oui vous lisez bien : au self !!! ils mettent juste une petite nappe et le tour est joué !! Ah ce prix là c est du foutage de gueule surtout quand on vous place côté couloir avec poubelles à côté !!! On a demandé à changer de table à la réception on nous a dit que pas possible et que nous étions des menteurs car nous n étions pas d après notre numéro de table côté couloir sauf qu au restaurant ils nous ont mis la !!!

Nous avons râle car pas de restauration entre 16h et 18h (à part pizza) donc si notre fille veut goûter à 16h30 il nous a été répondu qu on avait qu a allé acheter des gâteaux à la boutique !!

Pris le forfait WiFi semaine à 35 euros pour 2 appareils et bien au bout de 10 minutes de connexion votre forfait est épuisé voilà !!!

Attention tout est HT donc pensez à calculer en rajoutant 15%

On sent qu il manque du personnel ... l entretien des parties communes n est pas nickel et pour la chambre à 13h30 hier elle n était toujours pas faite .. il manque aussi un fauteuil sur la balcon on nous a dit qu il arriverait peut être aujourd'hui lol comme si on y croyais !!!

En tout cas PLUS JAMAIS MSC !!!!!!!! Tous les français rencontres depuis samedi sont dans le même état que nous on a l impression d être des vaches à lait et d être pris pour des benêts !!!! Pour ceux qui ont déjà réservé et bien bon courage pour les autres passez votre chemin !!!!!!!!!

46 réponses sur ce sujet
Hyères, France
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1. Re: MSC Meraviglia !!! Une honte !!!!

Bonjour Frimousse,

On est désolés de votre mauvaise expérience avec le Meraveglia. Comme le Diadema pour Costa, ce sont des bateaux conçus pour pouvoir baisser les prix de revient. Il y a discordance entre les pubs des compagnies, qui vous annoncent des bateaux merveilleux, alors qu'il y a proportionnellement moins de personnel de service.

Ce n'est pas parce qu'il y a un plus grand toboggan qu'il y a plus de place au self,comme vous l'avez malheureusement constaté.

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2. Re: MSC Meraviglia !!! Une honte !!!!

Je crois qu on va basculer sur d autres compagnies genre royal carribean qui a l air très sérieuse .. fini MSC bye bye !!! Je ne manquerai pas de leur faire de la mauvaise publicité !!!

RUEIL MALMAISON
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3. Re: MSC Meraviglia !!! Une honte !!!!

Bonjour Frimousse,

désolé pour cette mauvaise expérience.

J'ai 3 couples d'amis habitués de croisières chez MSC, Costa et RCI à bord actuellement.

J’attends leurs impressions avec impatience !

RCI est manifestement un cran au dessus des 2 autres, pour les prix également.

Cordialement

Modifié le : 26 juin 2017, 22:05
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4. Re: MSC Meraviglia !!! Une honte !!!!

Merci pour votre message mais c est de pire en pire il y a toujours quelque chose qui va pas. . Je suis au bord du scandale la !

Dole, France
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5. Re: MSC Meraviglia !!! Une honte !!!!

Bonjour Frimousse,nous revenons également d une croisière sur le Méraviglia du 10 au 17/06.c était notre première croisière et très certainement notre dernière.un fiasco total!!! points positifs:le bateau est superbe,notre cabine (hublot) confortable et les couchages de bonne facture.pour les points négatifs:eh bien tout le reste ou presque:aucun accueil a notre arrivée sur le bateau chacun se débrouille comme il peut.une 1 heure d attente a la réception pour la moindre réclamation.cette file d attente s étendra chaque jour de la semaine du matin très tôt au soir très tard (jamais vu un truc pareil!!!) du coté restauration,un buffet de midi gigantesque ou plutôt l impression d être dans une foire géante avec une qualité de nourriture digne d une cafeteria.pour les restaurants,le soir,certains faisaient 1 heure de queue pour aller souper et la encore une qualité très moyenne.le spectacle cirque du soleil inaccessible car" il fallait réserver avant" encore fallait il le savoir.des excursions au pas de courses:a peine le temps de prendre quelques photos.des piscines et transats au coudes a coudes ( l impression d être sur les plages de la cote d azur en plein mois d aout ) j arrête ici cette liste de doléances...cela dit plus jamais cela!!!!! adieu les croisières et ses usines a fric.

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6. Re: MSC Meraviglia !!! Une honte !!!!

Bonjour Philippe

C est ça nous avons bien vecu la même croisière !!! Il nous est arrivé encore pleins de mésaventures mais ça y est rentré ! Ouf

Par contre comme dit précédemment Costa n à rien à voir mais je crois que je vais passer au style américain avec la royal Carribean maintenant ;-)

Modifié le : 02 juillet 2017, 08:04
paris
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7. Re: MSC Meraviglia !!! Une honte !!!!

j ai eu les meme problèmes sur le costa luminosa en juin!!

paris
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8. Re: MSC Meraviglia !!! Une honte !!!!

pour avoir depuis longtemps voyagé en croisière(tous types, toutes cies..) je me rends compte d'après les forums, les messages ,et par ma dernière expérience sur le costa luminosa que les croisières bien sur deviennent plus accessibles et se " démocratisent" mais a quel prix. seulement 5 soirées sur 7 jours, des plats de plus en plus restreints en quantité, en qualité, des formules tout inclus pour les boissons qui n'en sont pas, une diminution très visible du nombre du personnel a bord -chambres non faites avant 14h- etc etc.....

que les croisiéristes se méfient car les touristes vont vite s'apercevoir de tout ca, et la poule aux œufs d'or en pâtira et j'espère le plus tôt possible....................

Hyères, France
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9. Re: MSC Meraviglia !!! Une honte !!!!

Bonjour Copineparis,

Quand vous dites "que les croisiéristes se méfient car les touristes vont vite s'apercevoir de tout ca, et la poule aux œufs d'or en pâtira et j'espère le plus tôt possible." , je crois plutôt que ceux qui peuvent se le permettre s'orienteront vers des compagnies avec de meilleures prestations et plus chères, mais aussi que la démocratisation permet à plus de personnes d'accéder à la croisière.

RUEIL MALMAISON
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10. Re: MSC Meraviglia !!! Une honte !!!!

Bonjour,

comme je l'ai écrit plus haut j'ai 3 couples d'amis habitués des croisières qui étaient sur le Méraviglia la semaine dernière.

J'ai bien sûr recueilli leurs avis et impressions.

Il en ressort que s'ils ne reviennent pas aussi satisfaits qu'après d'autres croisières, ils sont loin d'avoir vécus l'enfer décrit par certains.

Ils ont pu assister au spectacle du cirque du soleil dans de bonnes conditions ainsi qu'aux autres en prenant le soin de réserver, n'ont pas eu de problèmes de repas, horaires, attente, quantité et qualité et si à 2 reprises ils ont du faire la queue à la réception, à chaque fois du personnel multilingue est passé dans la file pour entendre leur problèmes qui ont été ainsi résolus.

Leurs balcons avaient l'équipement habituel.

Coup de chance, expérience, niveau d'attentes en adéquation avec ce qu'ils pensaient trouver, je ne sais, mais c'est tout de même 6 avis concordants...

Modifié le : 05 juillet 2017, 16:44
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